市場(chǎng)監(jiān)管總局公布8起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例

2025年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查辦各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件1932件

本報(bào)訊 （記者徐雅臣）近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布8起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例，涉及利用技術(shù)手段妨礙、破壞他人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，組織虛假交易，非法數(shù)據(jù)爬取，商業(yè)詆毀，商業(yè)混淆，虛假宣傳等多種網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

8起典型案例中，兩起案例與利用技術(shù)手段妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行有關(guān)，分別是廣東省中山市市場(chǎng)監(jiān)管局石岐分局查處中山綠信計(jì)算機(jī)科技有限公司利用技術(shù)手段妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行案，河南省新鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)嘉佑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司利用技術(shù)手段妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行案。在中山綠信計(jì)算機(jī)科技有限公司利用技術(shù)手段妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行案中，當(dāng)事人通過(guò)技術(shù)手段，未獲許可便按預(yù)設(shè)指令抓取平臺(tái)內(nèi)其他用戶(hù)公開(kāi)的評(píng)論、個(gè)人資料、ID、性別、地區(qū)等數(shù)據(jù)，并執(zhí)行自動(dòng)關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、私信等34項(xiàng)自動(dòng)化操作，違反平臺(tái)規(guī)則，增加平臺(tái)管理成本，破壞內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)生態(tài)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款100萬(wàn)元的行政處罰。

兩起案例與商業(yè)詆毀有關(guān)，分別是四川省成都市市場(chǎng)監(jiān)管局查處成都佐柒文化傳媒有限公司商業(yè)詆毀案，江蘇省連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處連云港創(chuàng)研生物科技有限公司商業(yè)詆毀案。其中，連云港創(chuàng)研生物科技有限公司商業(yè)詆毀案是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下“惡意投訴”破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的典型案例。當(dāng)事人通過(guò)“委托第三方—偽造證據(jù)—虛假投訴”的鏈條化操作，將合法維權(quán)手段異化為排擠低價(jià)經(jīng)營(yíng)者、維持自身價(jià)格優(yōu)勢(shì)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)工具，不僅直接損害了平臺(tái)內(nèi)中小經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，還干擾了電商平臺(tái)的正常管理機(jī)制，違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)基本原則。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)精準(zhǔn)打擊此類(lèi)“偽維權(quán)”行為，警示經(jīng)營(yíng)者合法維權(quán)需以事實(shí)為依據(jù)，任何通過(guò)編造虛假信息損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為都將受到法律制裁。

此外，此次公布的案例中，組織虛假交易是典型的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為之一。在福建省廈門(mén)市集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處的廈門(mén)市天頂星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司案中，當(dāng)事人成立“爆單俠”網(wǎng)站，主要為兩家東南亞跨境電商平臺(tái)商戶(hù)提供刷單服務(wù)，通過(guò)收取每單8元傭金及額外服務(wù)費(fèi)獲利，誤導(dǎo)消費(fèi)者、損害同行合法權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。

非法數(shù)據(jù)爬取類(lèi)案例同樣備受關(guān)注。在江西省九江市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的九江銀美科技有限公司案中，當(dāng)事人自2022年起銷(xiāo)售自行開(kāi)發(fā)的“數(shù)據(jù)搬家”軟件，繞過(guò)電商平臺(tái)技術(shù)保護(hù)措施，未經(jīng)同意抓取平臺(tái)內(nèi)商品圖片、價(jià)格等數(shù)據(jù)，供用戶(hù)批量復(fù)制搬運(yùn)，損害平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款12萬(wàn)元的行政處罰。

此次公布的案例中商業(yè)混淆和虛假宣傳類(lèi)案例各1起，分別是上海市青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處的上海造藝企業(yè)管理中心商業(yè)混淆案、北京市市場(chǎng)監(jiān)管局查處的空間智慧裝飾裝修（北京）有限公司虛假宣傳案。在上海造藝企業(yè)管理中心商業(yè)混淆案中，當(dāng)事人在某園區(qū)開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)11條寬帶線(xiàn)路，在園區(qū)機(jī)房?jī)?nèi)自行架構(gòu)“寬帶池”并通過(guò)交換設(shè)備對(duì)線(xiàn)路分網(wǎng)，以基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)立寬帶名義進(jìn)行銷(xiāo)售。推銷(xiāo)過(guò)程中，當(dāng)事人未告知園區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)質(zhì)為共享寬帶，且參照運(yùn)營(yíng)商同期獨(dú)立寬帶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，使園區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生混淆，誤認(rèn)為自己享受的是獨(dú)立寬帶服務(wù)，實(shí)際使用的是低速高費(fèi)用寬帶服務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

市場(chǎng)監(jiān)管總局通過(guò)以案釋法明確監(jiān)管底線(xiàn)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，共同營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。據(jù)介紹，2025年，全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查辦各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件1932件，罰沒(méi)金額7152.94萬(wàn)元。