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國家市場監(jiān)督管理總局主管    中國質(zhì)量報(bào)刊社主辦
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市場監(jiān)管總局持續(xù)加大直播電商領(lǐng)域執(zhí)法力度

2026-02-03 15:03:25 中國質(zhì)量報(bào)

本報(bào)訊 (記者彭 燮 實(shí)習(xí)記者蔣函玉)1月30日,市場監(jiān)管總局召開直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會,公布4起直播電商領(lǐng)域典型案例,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,有力有效整治直播電商行業(yè)亂象,釋放以監(jiān)管促發(fā)展的鮮明信號。

市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司副司長舒玲敏在發(fā)布會上表示,市場監(jiān)管總局深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)的決策部署,縱深推進(jìn)直播電商領(lǐng)域突出問題整治,著力完善制度建設(shè)、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新監(jiān)管方式,持續(xù)凈化行業(yè)生態(tài),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,推動直播電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。在制度建設(shè)方面,市場監(jiān)管總局會同國家網(wǎng)信辦制定出臺《直播電商監(jiān)督管理辦法》,結(jié)合該辦法的實(shí)施,正加快推進(jìn)直播電商平臺服務(wù)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的研制;在執(zhí)法力度方面,市場監(jiān)管部門對直播電商領(lǐng)域存在的虛假營銷、假冒偽劣等突出問題始終保持高壓態(tài)勢;在監(jiān)管方面,針對直播電商參與主體法律關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn),市場監(jiān)管總局統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)力量,建立健全穿透式監(jiān)管體系,提升“人防、物防、技防”能力。

舒玲敏在回答關(guān)于加強(qiáng)直播電商常態(tài)化監(jiān)管的提問時表示,市場監(jiān)管總局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,積極會同有關(guān)部門,進(jìn)一步加強(qiáng)直播電商行業(yè)常態(tài)化監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益。進(jìn)一步壓實(shí)平臺“守門人”責(zé)任,制定出臺直播電商平臺服務(wù)管理國家標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化和規(guī)范平臺經(jīng)營者的責(zé)任;加大對違法違規(guī)行為的打擊力度,綜合運(yùn)用提級管轄、指定管轄、跨區(qū)域指揮調(diào)度等手段,組織查辦一批重大典型案件,形成有力震懾;加強(qiáng)直播電商常態(tài)化監(jiān)管,會同相關(guān)部門聯(lián)合開展直播電商專項(xiàng)治理,對平臺履行資質(zhì)核驗(yàn)、信息公示、定期更新等法定義務(wù)的情況進(jìn)行摸排,對商家資質(zhì)證照、實(shí)際經(jīng)營地址等信息的真實(shí)性進(jìn)行核查;充分運(yùn)用流量監(jiān)管等新型監(jiān)管工具,及時采取限制流量、暫停直播、限期停播等處置措施,防止其通過違法行為獲利,從源頭上提高違法成本,對違法主體形成有力震懾。

四川省市場監(jiān)管局二級巡視員楊鍵在回答關(guān)于落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任的提問時表示,將對查處的違法行為及暴露的風(fēng)險(xiǎn)隱患立行立改,并以此為契機(jī),舉一反三,加強(qiáng)平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管,提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)監(jiān)管水平,促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展。進(jìn)一步壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,組織對屬地重點(diǎn)平臺開展“體檢式”合規(guī)評價(jià),采取“資料核查+現(xiàn)場訪談+系統(tǒng)監(jiān)測”方式,逐項(xiàng)評估平臺合規(guī)水平,同步開具“合規(guī)整改清單”;進(jìn)一步壓實(shí)“守門人”責(zé)任,加強(qiáng)對平臺企業(yè)的行政指導(dǎo),督促平臺企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,督促平臺企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化合規(guī)管理體系,將合規(guī)要求更好地嵌入資質(zhì)核驗(yàn)、商品上架、交易撮合、售后處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié);進(jìn)一步推動以案促治,聚焦平臺突出問題,組織開展專項(xiàng)排查整治,依法查處各類嚴(yán)重違法違規(guī)行為。

廣東省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長郭宇華結(jié)合此次發(fā)布的廣東省四會市萬得利珠寶店虛假宣傳典型案例,介紹了該省在加強(qiáng)直播電商監(jiān)管方面的經(jīng)驗(yàn)做法。四會市萬得利珠寶店虛假宣傳案是一起采取虛假、夸大或不實(shí)宣傳欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的典型案例。該案的成功查辦,也反映出加強(qiáng)直播電商治理,監(jiān)管部門需要不斷推動行業(yè)合規(guī),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測,提升穿透式監(jiān)管能力。下一步,廣東省市場監(jiān)管局將按照市場監(jiān)管總局的工作部署,切實(shí)抓好《直播電商監(jiān)督管理辦法》的實(shí)施與宣貫,進(jìn)一步加強(qiáng)直播電商監(jiān)管執(zhí)法,大力整治擾亂網(wǎng)絡(luò)市場正常秩序、妨礙市場有效運(yùn)行的突出問題,切實(shí)提升人民群眾在直播電商消費(fèi)中的獲得感和滿意度。

(責(zé)任編輯:陸明)
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