本報(bào)訊 （記者謝 旺）近日，重慶市市場監(jiān)管局印發(fā)《重慶市缺陷消費(fèi)品召回管理工作暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），規(guī)范重慶缺陷消費(fèi)品召回管理工作，完善缺陷消費(fèi)品召回監(jiān)管制度機(jī)制，更好保障消費(fèi)者權(quán)益、規(guī)范市場秩序。

《暫行辦法》完善了重慶消費(fèi)品召回制度機(jī)制，明確重慶市市區(qū)（縣）兩級市場監(jiān)管部門和召回技術(shù)機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)邊界，明確生產(chǎn)者召回主體責(zé)任、經(jīng)營者配合召回義務(wù)，規(guī)范從缺陷信息收集到召回實(shí)施完結(jié)的全過程，為優(yōu)化完善召回管理制度機(jī)制、進(jìn)一步加強(qiáng)召回管理工作提供了依據(jù)。

《暫行辦法》解決了重慶召回管理工作的實(shí)際問題，首先是細(xì)化“信息報(bào)告時(shí)限、缺陷調(diào)查流程、召回材料要求、召回及異議處理程序”等操作性條款，解決規(guī)則模糊問題，統(tǒng)一應(yīng)用文書；其次是明確召回技術(shù)機(jī)構(gòu)“技術(shù)支撐、專家?guī)靺f(xié)助管理、材料審核、安全宣傳”等定位，強(qiáng)化技術(shù)保障；再次是建立消費(fèi)品召回協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，在監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等領(lǐng)域，實(shí)施“四位一體”消費(fèi)品召回綜合監(jiān)管；最后是建立川渝地區(qū)質(zhì)量發(fā)展協(xié)同工作機(jī)制，推動專家?guī)旖ㄔO(shè)，推進(jìn)消費(fèi)品缺陷信息互通共享機(jī)制建設(shè)，在信息收集、召回技術(shù)審查、缺陷調(diào)查等方面加強(qiáng)跨區(qū)域合作交流。

《暫行辦法》強(qiáng)化了網(wǎng)售消費(fèi)品召回管理，明確了電子商務(wù)經(jīng)營者在建立缺陷信息收集制度、協(xié)同履行召回義務(wù)、公示召回信息等方面的責(zé)任義務(wù)，全力推動重慶電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)悉，近年來，重慶市市場監(jiān)管局扎實(shí)推動缺陷消費(fèi)品召回工作，加強(qiáng)召回技術(shù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、缺陷調(diào)查與處置等工作。“十四五”期間，該局開展缺陷調(diào)查276次，累計(jì)指導(dǎo)64家生產(chǎn)企業(yè)主動實(shí)施召回70次，涵蓋家用電器、兒童用品、農(nóng)機(jī)等九大類25種產(chǎn)品，涉及82批次產(chǎn)品4.73萬件。