深耕標準研制 筑牢服務基石

湖北省標準化與質量研究院深度參與全國養(yǎng)老服務標準化體系建設

本報訊 （謝萍慧）近日，民政部、國家標準委聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老服務標準體系建設指南（2025版）》，構建起涵蓋服務通用基礎、服務提供、服務保障、服務管理四大子體系的養(yǎng)老服務標準新框架。在這一國家級標準體系建設進程中，湖北省標準化與質量研究院（以下簡稱“湖北省標質院”）發(fā)揮專業(yè)技術優(yōu)勢，牽頭或聯(lián)合起草《適老環(huán)境評估導則》等7項關鍵標準，為全國養(yǎng)老服務標準化建設貢獻了湖北智慧與湖北方案。

作為養(yǎng)老服務標準化建設的中堅力量，湖北省標質院長期聚焦人口老齡化應對需求，緊跟國家政策導向，在居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老方面持續(xù)標準深耕。此次研制的7項標準精準對接《養(yǎng)老服務標準體系建設指南（2025版）》，全面覆蓋適老化改造、輔助器具適配、機構服務規(guī)范、等級評定管理四大關鍵環(huán)節(jié)，構建起全場景、多層次的養(yǎng)老服務標準支撐體系。

在居家適老化改造方面，湖北省標質院參與研制的《老年人居家環(huán)境適老化改造服務機構基本規(guī)范》，明確了改造服務機構的軟硬件要求、服務流程及評價機制，為各地規(guī)范開展適老化改造工程提供了科學指引。同步研制的《老年人居家環(huán)境適老化改造通用要求》《適老環(huán)境評估導則》兩項標準，前者統(tǒng)一了居家適老化改造的基礎指標與技術規(guī)范，后者則建立起居家、社區(qū)、養(yǎng)老機構多場景適老環(huán)境評估體系，有效解決了以往改造質量參差不齊、效果評估缺乏依據(jù)的行業(yè)痛點。其中《適老環(huán)境評估導則》作為國家標準，已成為全國適老環(huán)境建設質量管控的重要依據(jù)。

針對養(yǎng)老服務中輔助器具適配這一關鍵短板，湖北省標質院聯(lián)合多方力量完成《養(yǎng)老機構康復輔助器具基本配置》標準研制。該標準從地方標準起步，經(jīng)行業(yè)標準打磨，最終上升為國家標準，明確了養(yǎng)老機構各區(qū)域輔助器具配置規(guī)范，填補了該領域標準空白，已于2025年10月正式實施。該標準的落地，推動實現(xiàn)輔助器具適配從居家到機構的全鏈條標準化覆蓋。

在養(yǎng)老機構服務規(guī)范化建設方面，湖北省標質院研制的多項標準為機構服務劃定了“紅線”與“底線”。其中，《養(yǎng)老機構生活照料服務基本規(guī)范》細化了養(yǎng)老機構生活照料的服務內容與操作流程，讓日常照護有章可循；《養(yǎng)老機構服務安全風險評估指南》詳細規(guī)范了風險識別、分析、評價、控制全流程，有效降低了養(yǎng)老機構服務安全事故發(fā)生率，被民政部納入全國養(yǎng)老行業(yè)重點實施標準。尤其是湖北省標質院于2024年參與研制的《養(yǎng)老機構等級劃分與評定》，建立起科學統(tǒng)一的養(yǎng)老機構質量評價體系，為湖北省乃至全國開展養(yǎng)老機構等級評定提供了核心依據(jù)。依托該標準，湖北省2020年至2025年累計完成536家申報機構審查，經(jīng)評定符合條件的機構324家，有力推動了全省養(yǎng)老機構服務質量整體提升。

據(jù)了解，湖北省標質院將持續(xù)貫徹《養(yǎng)老服務標準體系建設指南（2025版）》要求，聚焦養(yǎng)老服務新業(yè)態(tài)、新模式，加快推進標準宣貫實施與動態(tài)優(yōu)化，開展標準落地效果評估，為構建普惠可及、優(yōu)質高效的湖北養(yǎng)老服務體系，推動全國養(yǎng)老服務高質量發(fā)展持續(xù)賦能。