本報訊 （張宇涵）近日，湖北省安陸市市場監(jiān)管局快速響應(yīng)、高效處置，成功化解一起因?qū)＠曩M(fèi)代繳失誤引發(fā)的糾紛，有效維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益，獲得投訴方真誠致謝。

12月3日，該局接到某外地企業(yè)投訴，反映其于5月委托安陸市一家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司，代為辦理的向武漢某高校發(fā)明專利受讓及相關(guān)費(fèi)用繳納事宜。因服務(wù)公司工作疏漏，未能及時在法規(guī)期限內(nèi)繳納年費(fèi)，導(dǎo)致產(chǎn)生滯納金。投訴企業(yè)多次與服務(wù)公司溝通無果，遂向該局尋求幫助。

接到投訴后，安陸市市場監(jiān)管局立即啟動“局所聯(lián)動”工作機(jī)制，協(xié)調(diào)轄區(qū)市場監(jiān)管所共同跟進(jìn)、督促落實。通過局、所兩級協(xié)同推動，涉事公司于12月15日完成專利年費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用繳納。投訴企業(yè)在得知問題已得到妥善解決后，特意致電向該局表示感謝。

據(jù)介紹，此次糾紛的順利化解，充分展現(xiàn)了該局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系快速響應(yīng)和協(xié)同處置的能力。下一步，該局將繼續(xù)強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)，加大對知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與指導(dǎo)力度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為維護(hù)公平有序的市場秩序提供堅實保障。