本報(bào)訊 （鮑國(guó)玉 張吉祥）隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，汽車類的消費(fèi)糾紛日益增多，“鑒定難、協(xié)商難、舉證難”成為訴求集中的問題。為高效處理汽車類消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者提供專業(yè)化、一站式維權(quán)服務(wù)，近日，江蘇省泰州市首個(gè)汽車消費(fèi)維權(quán)工作室正式成立運(yùn)行，并將工作室設(shè)在泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局寺巷分局。

新成立的維權(quán)工作室將整合泰州市消保委的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)、泰州市和泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局的執(zhí)法監(jiān)管職能，集結(jié)深耕汽車鑒定、維修、質(zhì)檢領(lǐng)域的志愿者的專業(yè)力量，建立健全汽車消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，受理、分流汽車消費(fèi)投訴、舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛源頭化解。

在汽車消費(fèi)維權(quán)工作室成立現(xiàn)場(chǎng)，汽車企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)承諾將帶頭規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)還為汽車消費(fèi)維權(quán)志愿者代表頒發(fā)了聘書，邀請(qǐng)一批志愿者加入維權(quán)工作室。志愿者的加入將為消費(fèi)糾紛調(diào)解提供專業(yè)技術(shù)參考，即便是外地購(gòu)車的消費(fèi)者，也可前來尋求專家的建議。