□ 陳 永 本報(bào)記者 江 岱

從連綿起伏的竹海深處到機(jī)器轟鳴的加工車(chē)間，福建省龍巖市連城縣的竹制品產(chǎn)業(yè)正悄然發(fā)生著深刻變革。曾經(jīng)，這里不少小微企業(yè)因管理粗放、標(biāo)準(zhǔn)缺失、安全隱患突出而舉步維艱；如今，在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的精準(zhǔn)幫扶下，一批竹企通過(guò)質(zhì)量管理體系升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變，煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。

作為福建省重點(diǎn)林區(qū)，連城縣年產(chǎn)大徑毛竹超2000萬(wàn)根，資源稟賦得天獨(dú)厚。然而，資源優(yōu)勢(shì)并不等于產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái)，當(dāng)?shù)乇姸嘀裰破沸∥⑵髽I(yè)面臨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂、工藝流程不規(guī)范、原材料驗(yàn)收“憑感覺(jué)”、員工質(zhì)量意識(shí)薄弱等共性問(wèn)題。更令人擔(dān)憂(yōu)的是，消防通道堵塞、電線裸露、粉塵堆積等安全隱患普遍存在，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想?！拔覀円恢毕氚哑髽I(yè)做好，但不知道從哪里下手?！边B城縣一家竹廠負(fù)責(zé)人坦言，缺乏系統(tǒng)的管理方法和標(biāo)準(zhǔn)體系，成為制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。

為破解這一困局，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)。連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極響應(yīng)，聯(lián)合方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)廈門(mén)有限公司組建專(zhuān)業(yè)幫扶團(tuán)隊(duì)，深入一線，對(duì)該縣52家竹企開(kāi)展走訪調(diào)研，最終篩選出10家有基礎(chǔ)、有意愿、有潛力的小微企業(yè)納入省級(jí)幫扶項(xiàng)目，開(kāi)啟了一場(chǎng)由“治標(biāo)”到“治本”的質(zhì)量變革。

幫扶團(tuán)隊(duì)沒(méi)有急于“開(kāi)藥方”，而是先做“體檢”。專(zhuān)家組深入企業(yè)車(chē)間，實(shí)地檢查生產(chǎn)流程，與負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，全面梳理企業(yè)在安全管理、工藝控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員管理等方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)。一份份詳實(shí)的診斷報(bào)告出爐：消防設(shè)施缺失、用電不規(guī)范、設(shè)備老化、傳動(dòng)部件無(wú)防護(hù)罩……這些觸目驚心的安全隱患被逐一記錄，而原材料驗(yàn)收無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、加工精度差、過(guò)程無(wú)規(guī)范、員工憑經(jīng)驗(yàn)操作等問(wèn)題，則暴露了質(zhì)量管理的嚴(yán)重短板。

“企業(yè)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須先有個(gè)健康的身體?！睅头鰣F(tuán)隊(duì)秉持“安全是底線、質(zhì)量是生命線”的理念，制定了一套系統(tǒng)化的改進(jìn)對(duì)策。針對(duì)安全問(wèn)題，該團(tuán)隊(duì)組織企業(yè)開(kāi)展全面隱患排查，發(fā)布《隱患排查治理控制程序》《消防應(yīng)急預(yù)案》《觸電事故應(yīng)急預(yù)案》等，并推行7S管理制度、粉塵防爆安全管理制度，從源頭筑牢安全防線。同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式，全面提升企業(yè)主和員工的安全意識(shí)，讓“人人懂安全、事事講安全”成為常態(tài)。

在夯實(shí)安全基礎(chǔ)的同時(shí)，幫扶團(tuán)隊(duì)同步推進(jìn)質(zhì)量管理能力提升。團(tuán)隊(duì)聚焦竹條、竹筷、竹簾三大類(lèi)產(chǎn)品，全面梳理加工工藝路線，從毛竹裁斷、大破、拉絲到烘烤、拋光、包裝，每一道工序都制定了明確的工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)原材料這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該團(tuán)隊(duì)從竹齡、壁厚、外觀、含水率等維度，為企業(yè)量身定制毛竹驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，徹底改變了以往“憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺(jué)”的粗放模式。此外，該團(tuán)隊(duì)還建立了一系列管理制度，推動(dòng)企業(yè)管理從“人管人”走向“制度管人”。

這場(chǎng)深刻的變革，為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益。連城縣朝翔竹木有限公司在梳理編簾工藝并建立標(biāo)準(zhǔn)后，單臺(tái)編織機(jī)產(chǎn)能從12片/小時(shí)提升至26片/小時(shí)，效率提高53.8%。福建奕龍新材科技有限公司通過(guò)優(yōu)化管理流程，產(chǎn)品合格率提升8%，客戶(hù)投訴次數(shù)下降20%。連城縣佰誠(chéng)竹業(yè)有限公司在建立質(zhì)量管理體系后，質(zhì)量事故率下降約10%，生產(chǎn)秩序明顯改善。更可喜的是，各企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)煥然一新，地面整潔、區(qū)域分明、設(shè)備有序，安全隱患整改率普遍達(dá)到90%以上，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展掃清了障礙。

“以前總覺(jué)得管理是大企業(yè)的事，我們小廠只要能賺錢(qián)就行?，F(xiàn)在才知道，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和制度，發(fā)展就是一句空話。”一位接受幫扶的企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。這場(chǎng)由政府引導(dǎo)、機(jī)構(gòu)支撐、專(zhuān)家助力的幫扶行動(dòng)，不僅提升了企業(yè)的硬件水平，更重塑了企業(yè)的管理理念，增強(qiáng)了其發(fā)展信心。

連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次對(duì)10家竹制品小微企業(yè)的精準(zhǔn)幫扶，探索出了一條“安全筑基、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、提質(zhì)增效”的發(fā)展路徑。下一步，該局將總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大幫扶覆蓋面，推動(dòng)更多小微企業(yè)建立科學(xué)管理體系，培育一批質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，通過(guò)持續(xù)深化質(zhì)量提升行動(dòng)，助力連城竹產(chǎn)業(yè)從“資源依賴(lài)”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型，讓這片綠水青山真正轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的金山銀山，讓更多的小微企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路上綻放新光彩。