本報訊 (何敬華 解瑞瑞)近日,山東省寧陽縣市場監(jiān)管局整合知識產權、信用監(jiān)管、質量發(fā)展等核心業(yè)務科室力量,成立為企服務工作專班(以下簡稱“工作專班”),并召開啟動會議。
據(jù)介紹,工作專班堅持“賦能于企、服務先行”理念,聚焦企業(yè)生產經營中的堵點、難點、痛點,構建精準化、閉環(huán)式服務體系,為經營主體高質量發(fā)展保駕護航。
工作專班建立“組長統(tǒng)籌、副組長調度、成員科室落實”的高效工作機制,明確職責分工,確保服務精準直達。針對企業(yè)核心需求,工作專班推出五大類精準服務:知識產權申報與維權援助、信用分類公示及信用修復、產品質量規(guī)范與品牌建設指導、個體私營經濟扶持及小微企業(yè)轉型升級幫扶、計量器具校準與標準化體系建設支持,每個服務板塊均公布專屬聯(lián)系方式,方便企業(yè)快速對接。
為保障服務實效,工作專班創(chuàng)新實行“受理—辦理—反饋—評估”全流程閉環(huán)機制,對企業(yè)訴求分類處置,簡單問題即時響應解決,復雜問題集中研商并限時辦結,確保企業(yè)反映的問題“件件有回應、事事有著落”。

