錦繡太原 美美與共

——山西太原以“尋找身邊最美店鋪”活動為牽引激發(fā)個體經(jīng)濟新動能紀實

□ 本報記者 秦海峰

在山西省太原市這座古城的大街小巷，一股尋找“美”、塑造“美”、傳播“美”的熱潮，正為個體經(jīng)濟發(fā)展注入汩汩活水。兩年來，一場由太原市市場監(jiān)管局主導的“尋找身邊最美店鋪”活動，吸引了500余戶商家踴躍參與。這場激活市場經(jīng)濟“毛細血管”的深刻實踐，探索出了一條培育個體經(jīng)濟發(fā)展新動能的“太原路徑”。

機制創(chuàng)新 激活一池春水

個體經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，個體工商戶堪稱市場肌體中最活躍的“細胞”，其健康發(fā)展，亟須政策陽光與優(yōu)化升級的服務沃土。

2024年，太原市市場監(jiān)管局立足職能，主動作為，率先在政策支撐體系上破題。針對個體工商戶面臨的消費市場波動、經(jīng)營成本壓力、意外風險沖擊等痛點，該局創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”政策支撐體系，即以《促進個體工商戶發(fā)展條例》為統(tǒng)領，《太原市“個轉(zhuǎn)企”獎補實施方案（試行）》《“雙百工程”普惠授信活動方案》《太原市“惠商保”2.0三方聯(lián)動工作機制》等專項政策協(xié)同發(fā)力，織就了一張覆蓋信用監(jiān)管、金融賦能、風險兜底的保障網(wǎng)。

其中，“惠商?！表椖繛樵撌?6萬戶商家高質(zhì)量發(fā)展護航，成效尤為突出。在城市道路施工集中期，這一機制精準化解了17787家沿街商鋪因施工圍擋導致的經(jīng)營損失難題，將政策的溫暖送到了商戶最急需之處。

在“尋找身邊最美店鋪”活動中，該局構(gòu)建涵蓋經(jīng)營規(guī)范度、創(chuàng)新引領度、市場認可度等多維度的“尋找”評價體系，證照齊全和食品安全、信用狀況、納稅記錄、持續(xù)經(jīng)營時間等成為“最美店鋪”核心指標?；顒訃栏褡裱＿x、初篩、網(wǎng)絡投票、專家評審4級篩選，確保公平公正。首屆活動收到申請461份，網(wǎng)絡投票吸引市民兩萬人次參與，頁面瀏覽量突破10萬次。最終脫穎而出的30家“最美店鋪”，平均經(jīng)營年限為8年，分布在該市各區(qū)縣，業(yè)態(tài)多元，代表性廣泛。

該局開發(fā)的“最美店鋪”數(shù)字化平臺，集商家報名、展示、投票、數(shù)據(jù)分析、視頻展播于一體，實現(xiàn)“一碼通覽”，累計生成專屬二維碼1.7萬個，日均訪問量超3000人次。該平臺不僅展示店鋪風采，更運用大數(shù)據(jù)技術(shù)為商家推送消費群體畫像與需求分析，助力精準引流，變“流量”為“留量”，讓“最美”觸手可及。

示范引領 實現(xiàn)美美與共

“尋找”到“最美店鋪”不是終點，而是激發(fā)個體經(jīng)濟內(nèi)生動力的新起點?！白蠲赖赇仭背浞职l(fā)揮“種子細胞”效應，其“樹立一個、帶動一片”的連鎖反應正在顯現(xiàn)。

在首屆脫穎而出“最美店鋪”的“晉禮”，主動與周邊商戶結(jié)成幫扶對子，帶動整條商業(yè)街服務水平顯著提升。截至目前，太原市市場監(jiān)管局已組織“最美店鋪”經(jīng)驗交流活動8場，參與商戶500余家，并依托“最美店鋪”及周邊商圈開展“惠企護航”專題培訓6場、實地調(diào)研5次，精準對接、解決商戶需求。

為確保“最美”成色不減，該局建立動態(tài)管理機制，實行“紅黃藍”3色預警。對投訴率高的店鋪“亮黃牌”警告，對存在重大違法行為的直接“摘牌”，形成了“能上能下”的良性競爭環(huán)境，激勵店鋪始終誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展。

此外，活動積極引導“最美店鋪”向“商業(yè)+文化+科技”融合轉(zhuǎn)型。在主題活動中設立特色展區(qū)，集中展示古法膏藥、面塑花饃、掐絲琺瑯、釀醋工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，形成獨具特色的文化IP。通過注入文化內(nèi)涵提升商業(yè)價值，打造特色消費場景，實現(xiàn)了商業(yè)效益與文化傳播的雙贏。

融合賦能 塑造城市IP

優(yōu)化營商環(huán)境是激發(fā)個體經(jīng)濟活力的關鍵。太原市市場監(jiān)管局以此次活動為契機，推動監(jiān)管與服務深度融合。

該局全面梳理參與“尋找”活動商戶證照與信用狀況，開展精準政策輔導，增強其合規(guī)意識；推進柔性執(zhí)法，對個體工商戶輕微違法行為依法不予處罰或從輕、減輕處罰。同時，“尋找”活動本身也激發(fā)了商戶提升商品質(zhì)量與服務水準的內(nèi)生動力，實現(xiàn)了服務與監(jiān)管的同頻共振。

為使品牌傳播與城市形象塑造同步進行，該局設計統(tǒng)一視覺標識，發(fā)布主題打卡地圖與印章，將非遺體驗、特色消費與集章互動結(jié)合，配套發(fā)放文創(chuàng)周邊產(chǎn)品，極大增強了活動趣味性與傳播力。在食品街等商圈設置的“最美打卡墻”，日均打卡量超2000人次，成功塑造了城市消費新場景。與此同時，該局在線上依托短視頻平臺持續(xù)推廣活動，有效提升了“最美店鋪”品牌影響力，逐步構(gòu)建起具有太原特色的城市消費IP。

更重要的是，“最美店鋪”成為了促進經(jīng)濟循環(huán)發(fā)展的支點。該局通過深挖這些“小個體”的獨特優(yōu)勢，培育特色商業(yè)板塊，有效帶動了上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展與就業(yè)崗位擴容?！皞€體繁榮—消費升級—產(chǎn)業(yè)集聚”的良性循環(huán)正在形成，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

太原市市場監(jiān)管局相關負責人表示，“尋找身邊最美店鋪”的探索實踐表明，精準有效的政策扶持是基礎，科學規(guī)范的機制創(chuàng)新是關鍵，充分發(fā)揮標桿的示范引領作用是抓手，監(jiān)管與服務協(xié)同發(fā)力推動高質(zhì)量發(fā)展是根本方向。未來，該局將持續(xù)深化活動成效，鼓勵引導“最美店鋪”秉持“各美其美，美美與共”的理念，帶動消費市場活力持續(xù)迸發(fā)，進一步激發(fā)個體經(jīng)濟發(fā)展新動能。

小店鋪，大未來。這些散布于街巷的“最美”星光，正匯聚成炬，照亮太原建設國家區(qū)域中心城市、再現(xiàn)“錦繡太原城”盛景的奮進之路。