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挖掘情緒消費新藍海

2025-11-18 15:29:23 中國質量報

□ 胡立彪

伴隨社會數(shù)字化進程加速與生活節(jié)奏持續(xù)加快,情緒消費作為一種以情感滿足為核心的新型消費形態(tài)迅速崛起。近日,上海市青少年研究中心發(fā)布的一份關于Z世代情緒消費的報告顯示,超九成青年認可情緒價值,近六成青年愿意為“快樂消費,情緒價值/興趣”買單。據央視財經報道,2024年,我國情緒經濟規(guī)模已超2.3萬億元,預計到2029年其規(guī)模將突破4.5萬億元。

從關于情緒消費的相關研究和市場表現(xiàn)可以看出,當下消費的底層邏輯正在發(fā)生深刻變革。而這場以情緒價值為導向的消費革命,正以其獨特的方式為經濟發(fā)展注入前所未有的活力。

所謂情緒消費,是指消費者以獲取情緒價值為核心目的的消費行為,旨在通過消費獲得心理慰藉、情感釋放或自我認同。這種消費形態(tài)既是當代個體應對現(xiàn)實壓力的心理調適選擇,也反映了我國社會從物質積累向精神豐盈轉型的時代特征,是多重力量交織下的必然趨勢。

從經濟形態(tài)演變的角度看,情緒消費的崛起標志著社會經濟形態(tài)的又一次升級。如果說農業(yè)經濟滿足的是“生存需要”,工業(yè)經濟滿足的是“生活需求”,服務經濟滿足的是“品質追求”,那么情緒經濟滿足的則是“心靈渴望”。這種轉變不僅拓展了消費邊界,更重塑了商業(yè)邏輯——在產品功能趨同的市場上,情感附加值成為了新的競爭壁壘。商家不再只是售賣商品,更是在編織情感體驗;消費者不再只是購買物品,更是在為內心的情感需求投票。

情緒經濟為產業(yè)創(chuàng)新提供了全新賽道,催生了眾多新興業(yè)態(tài)。從寵物經濟、盲盒文化,到冥想應用、解壓工作坊,再到沉浸式戲劇、虛擬偶像,這些產品和服務突破了傳統(tǒng)產業(yè)模式,創(chuàng)造了全新的市場空間。更值得關注的是,情緒消費并非年輕人的專利,它覆蓋了從銀發(fā)一族的陪伴需求,到職場人士的解壓渴望,再到Z世代的身份認同——每個年齡段、每個社會群體都有其獨特的情感訴求,這為市場細分和精準創(chuàng)新提供了無限可能。

情緒消費的蓬勃發(fā)展,體現(xiàn)了供給創(chuàng)造需求的經濟學實踐。傳統(tǒng)消費模式下,需求往往源于明確的物質需要;而在情緒消費領域,精明的商家通過洞察人們潛在的情感空缺,創(chuàng)造出了前所未有的消費形態(tài)。那些成功的情緒消費產品,無不是把準了現(xiàn)代人孤獨、焦慮、渴望連接的情感脈搏,從而激發(fā)了強勁的購買力。這種從“滿足需求”到“創(chuàng)造需求”的轉變,極大地拓展了消費市場的深度與廣度,為經濟增長注入了不竭動力。

作為新興消費形態(tài),情緒經濟展現(xiàn)出巨大的產業(yè)帶動能力。它不僅直接催生了情感設計、體驗策劃等新興職業(yè),更通過跨界融合,為傳統(tǒng)文化、藝術創(chuàng)作、科技創(chuàng)新等領域注入了商業(yè)活力。一個成功的IP形象,可以衍生出玩具、游戲、影視、主題樂園等全產業(yè)鏈價值;一場沉浸式展覽,能夠帶動場地租賃、設備供應、廣告營銷等相關行業(yè)共同發(fā)展。這種“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應,使得情緒經濟成為推動經濟高質量發(fā)展的有力抓手。

情緒消費的崛起,還體現(xiàn)了經濟發(fā)展與人民福祉的有機統(tǒng)一。當人們有能力為情緒價值付費時,這不僅反映了社會收入水平的提升,更彰顯了社會發(fā)展的人本轉向。情緒經濟滿足的是人們對美好生活的向往,是對精神豐盈的追求——這與經濟發(fā)展的根本目的高度契合。一個能夠關注并滿足人們情感需求的社會,必然是一個更加成熟、更加溫暖的社會。情緒經濟的健康發(fā)展,有助于形成經濟發(fā)展與民生改善良性互動的格局。

當然,情緒消費的價值仍有可挖掘的空間,情緒經濟的可持續(xù)發(fā)展仍需各方共同努力。企業(yè)需要在商業(yè)價值與社會責任之間找到平衡點,避免利用情感弱點進行過度營銷;消費者需要培養(yǎng)健康的消費觀念,在享受情緒價值的同時保持理性;監(jiān)管部門則需不斷完善規(guī)則,為這一新興經濟形態(tài)的健康發(fā)展保駕護航。只有這樣,情緒消費才能充分發(fā)揮其經濟社會雙重價值,成為推動社會進步的積極力量。

從實用主義到情感滿足,消費內涵的演變折射出時代的進步。2.3萬億元的情緒經濟規(guī)模,不僅僅是一個令人矚目的商業(yè)成就,更是中國經濟轉型升級的生動注腳。我們有理由相信,情緒消費這片充滿活力的新藍海,將繼續(xù)為中國經濟注入源源不斷的動力,推動社會向著更加人性化、更有溫度的方向前行。

(責任編輯:加賀)
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