本報訊 （記者秦海峰）10月16日，山西省市場監(jiān)管局、省個體勞動者協(xié)會（以下簡稱“山西省個協(xié)”）聯(lián)合美團(tuán)平臺，在太原市某騎手站點(diǎn)正式掛牌成立山西省個協(xié)人民調(diào)解委員會騎手調(diào)解驛站。這一創(chuàng)新舉措將專業(yè)人民調(diào)解力量直接引入新就業(yè)形態(tài)一線，旨在免費(fèi)、高效化解網(wǎng)約配送員在工作中面臨的各類矛盾糾紛，標(biāo)志著新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障邁出實(shí)質(zhì)性一步。

據(jù)介紹，該驛站成立后，將依托山西省個協(xié)人民調(diào)解委員會的專業(yè)力量，為騎手提供糾紛調(diào)解、權(quán)益咨詢等一站式法律服務(wù)，力求將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此舉是山西省應(yīng)對新業(yè)態(tài)發(fā)展挑戰(zhàn)、探索基層治理新模式的重要實(shí)踐。

授牌儀式現(xiàn)場，山西省個協(xié)秘書長葛倩表示，成立驛站將調(diào)解服務(wù)送到騎手“家門口”，切實(shí)解決他們的“急難愁盼”。美團(tuán)平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人李朝亮認(rèn)為，該措施是政企協(xié)作、服務(wù)民生及對“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的創(chuàng)新性落實(shí)，平臺將積極配合，共同完善騎手權(quán)益保障機(jī)制。

今年以來，山西省市場監(jiān)管局與山西省個協(xié)通過調(diào)研，敏銳察覺到網(wǎng)約配送員在法律援助與糾紛調(diào)解方面的迫切需求。為此，山西省個協(xié)積極布局新業(yè)態(tài)糾紛調(diào)解工作，通過推動建立新業(yè)態(tài)調(diào)解專家?guī)?、與平臺企業(yè)共建騎手調(diào)解驛站等系列舉措，持續(xù)擴(kuò)大基層人民調(diào)解覆蓋面，致力于營造“有糾紛找調(diào)解”的社會氛圍，切實(shí)增強(qiáng)騎手群體的獲得感、幸福感與安全感。

【信息速遞】