貝恩公司報告提出

中國軟件企業(yè)出海正當時

□ 本報記者 丁 瑩

近日，全球性咨詢公司貝恩公司與亞馬遜云科技聯(lián)合發(fā)布《中國軟件企業(yè)出海熱點觀察》（以下簡稱《觀察》），分析中國軟件出海的技術及市場勢能，建議軟件企業(yè)重點關注4個成功要素，并借鑒軟件出海先行者的經驗，分享如何制定完善的市場和服務策略、強化綜合能力建設的行動建議。

這是雙方首次針對中國軟件企業(yè)出海進行分析并提出建議。

《觀察》認為，依托中國本土數(shù)字化創(chuàng)新實踐、豐富的開發(fā)者群體、與全球領先科技公司的合作，中國軟件企業(yè)已經具備媲美全球的創(chuàng)新能力與業(yè)務實踐，并開始積極拓展全球業(yè)務。

技術與市場雙輪驅動，中國軟件企業(yè)出海正當時。貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)高科技業(yè)務主席成鑫表示：“當前，中國科技領域展現(xiàn)出明顯的出海趨勢，特別是在SaaS（軟件即服務）、人工智能應用、電商、社交媒體和金融科技等領域，中國軟件企業(yè)正穩(wěn)步拓展海外市場。這些企業(yè)不僅具備強大的技術創(chuàng)新能力，更為重要的是，它們開始深入理解全球市場的差異化需求，并積極借鑒成熟國際科技企業(yè)的資源和經驗，這為其成功出海奠定了堅實的基礎。”

《觀察》認為，從技術角度分析，到2027年，AI軟硬件整體市場規(guī)模將達到7800億至9900億美元，年均增速為40%～55%，其中應用程序和交易平臺年均增速為60%～85%，這為中國企業(yè)提供了巨大的全球化機遇。從市場角度分析，作為最大的存量市場，北美依舊是SaaS、電商、社交媒體等領域重點關注的地區(qū)，同時，東南亞、中東、非洲、拉丁美洲等海外新興市場顯示出強勁的增長潛力。

四大成功要素構建出海核心競爭力。針對中國軟件企業(yè)出海過程中面臨的挑戰(zhàn)，《觀察》指出四大關鍵成功要素，即完善戰(zhàn)略戰(zhàn)術、深度理解當?shù)厥袌?、依托全球化先行科技企業(yè)的成熟體制和把握AI良機。

成鑫認為，中國企業(yè)在出海過程中面臨三大核心挑戰(zhàn)，軟件企業(yè)也不例外。在把握機遇的同時，企業(yè)更需要認清競爭和風險，明確出海的初衷，并善于利用在國內市場積累的優(yōu)勢。貝恩公司的4D模型所總結的領先企業(yè)全球化經驗，同樣可以適用于中國軟件企業(yè)的國際化進程。4D模型指，Design for Local Market（為當?shù)赜脩粼O計），Decide Locally（本地團隊決策，增強信任），Deliver at Local Speed（適應當?shù)厮俣龋c合作伙伴協(xié)調），Digitalize Operations（根據目標市場重構數(shù)字化方案）。

戰(zhàn)略戰(zhàn)術行動建議助力中國軟件企業(yè)全球化布局。對于尋求全球增長的中國軟件企業(yè)，《觀察》認為，成功的路徑在于，選擇“高適配性”根據地、制定完善的市場及服務策略、識別風險與挑戰(zhàn)和強化綜合能力建設。

《觀察》指出，在戰(zhàn)略層面，面對經濟和政策的巨大不確定性，堅持長期主義應成為企業(yè)確定性的戰(zhàn)略意圖，企業(yè)應給予新市場足夠的驗證時間和必要的投入，并盡早識別風險與挑戰(zhàn)。

成鑫指出，目標市場的選擇需要謹慎考量，獲取市場用戶洞察、建立和優(yōu)化全球組織架構是艱巨的挑戰(zhàn)。中國軟件企業(yè)可以借助專家團隊的力量和全球領先科技企業(yè)的資源體系，選擇合適的出海路徑。在評估風險的同時，建立和優(yōu)化跨職能團隊的全球協(xié)同，找到獲取用戶洞察的最優(yōu)路徑。在戰(zhàn)術層面，《觀察》總結了在安全合規(guī)、穩(wěn)定可靠、成本管理、把握生成式AI機遇4個方面的行動建議。

成鑫認為，現(xiàn)在，全球各地的企業(yè)越來越多地把云計算和生成式AI等技術結合起來，用來優(yōu)化運營和革新核心業(yè)務。組織在選擇軟件服務商時，會特別看重AI的責任使用、安全合規(guī)、業(yè)務的穩(wěn)定性和韌性、長期成本，以及如何適應生成式AI技術的快速變化。例如，安全合規(guī)對中國軟件企業(yè)出海來說是個必答題。在生成式AI方面，很多企業(yè)已經不再只關注大語言模型技術，而是更注重如何實現(xiàn)AI的商業(yè)價值，同時也在應對AI技術快速迭代給人才和創(chuàng)新帶來的挑戰(zhàn)。