中小企業(yè)線上訂單突破兩億單

河北縱深推進(jìn)“擴(kuò)流增量促發(fā)展”活動(dòng)成效顯著

□ 王北光 本報(bào)記者 徐東周

今年2月以來，河北省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)動(dòng)淘寶、京東、快手等國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)，創(chuàng)新打造“頭部平臺(tái)+主播達(dá)人+特色企業(yè)”合作模式，縱深推進(jìn)“擴(kuò)流增量促發(fā)展”活動(dòng)，已累計(jì)組織“1688超級(jí)星工廠產(chǎn)業(yè)帶共振計(jì)劃”“電商助企專項(xiàng)培訓(xùn)”等專題活動(dòng)146場(chǎng)，覆蓋中小企業(yè)2.28萬家，線上訂單量突破2億單，有效激發(fā)了中小企業(yè)線上發(fā)展活力。

為了給中小企業(yè)搭建資源賦能的“主陣地”，河北省市場(chǎng)監(jiān)管局與頭部平臺(tái)建立了常態(tài)化溝通協(xié)作機(jī)制，結(jié)合不同平臺(tái)生態(tài)特性制定差異化合作模式。與淘寶落地相關(guān)合作機(jī)制，重點(diǎn)賦能河北省特色產(chǎn)品推廣及直播業(yè)態(tài)發(fā)展；攜手京東制定推進(jìn)計(jì)劃，免費(fèi)為中小企業(yè)提供入駐培訓(xùn)、營(yíng)銷指導(dǎo)及供應(yīng)鏈管理等專項(xiàng)服務(wù)；聯(lián)合快手開通企業(yè)直播專屬流量池，以“短視頻+直播”形式助力企業(yè)快速融入直播電商生態(tài)。截至目前，已與13家頭部平臺(tái)企業(yè)展開深度合作，為中小企業(yè)打開了線上經(jīng)營(yíng)的新通道。

為培育主播矩陣，河北省市場(chǎng)監(jiān)管局構(gòu)建了“培育賦能+帶貨轉(zhuǎn)化”雙輪驅(qū)動(dòng)的主播培育體系。該局在唐山、秦皇島、邯鄲等地開展多種形式的電商直播帶貨培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、平臺(tái)資深運(yùn)營(yíng)講師，圍繞直播規(guī)則、選品技巧、運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容對(duì)中小主播進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接知名主播達(dá)人，邀請(qǐng)多家快手優(yōu)質(zhì)選品團(tuán)隊(duì)參加區(qū)域公共品牌招商說明會(huì)；推動(dòng)衡水“裘都大舞臺(tái)”開展裘皮服裝直播帶貨，助力參與活動(dòng)的30家企業(yè)平均銷量提高20%，實(shí)現(xiàn)了主播流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

河北省市場(chǎng)監(jiān)管局還精準(zhǔn)選擇項(xiàng)目，建立供需匹配的數(shù)據(jù)庫。該局制發(fā)特色區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)目錄，依托河北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，通過線上問卷、線下走訪等方式，全面搜集企業(yè)在產(chǎn)品推廣、渠道拓展、運(yùn)營(yíng)技術(shù)等方面的需求。同時(shí)，整合平臺(tái)與主播資源，安排專人搭建企業(yè)需求與資源信息匹配數(shù)據(jù)庫，針對(duì)復(fù)雜需求提供一對(duì)一對(duì)接服務(wù)。截至目前，河北省市場(chǎng)監(jiān)管部門已為2萬余家企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接線上資源，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

按照“分行業(yè)深耕、分區(qū)域覆蓋、分階段推進(jìn)”原則，河北省市場(chǎng)監(jiān)管局策劃開展多樣化專題賦能活動(dòng)。該局指導(dǎo)辛集市推動(dòng)河北皇冠梨入選京東銷售渠道，指導(dǎo)張家口市推出“云端惠購”直播活動(dòng)等，都取得了良好的成績(jī)；在石家莊、保定、邢臺(tái)等地開展有針對(duì)性的培訓(xùn)和定制化幫扶活動(dòng)；制定“擴(kuò)流增量促發(fā)展”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表，督促指導(dǎo)各市定期組織開展活動(dòng)，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與企業(yè)反饋開展評(píng)估，及時(shí)提煉典型經(jīng)驗(yàn)。

“擴(kuò)流增量促發(fā)展”活動(dòng)開展以來，呈現(xiàn)出諸多亮點(diǎn)。一是創(chuàng)新服務(wù)模式，精準(zhǔn)破解企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。該活動(dòng)打破傳統(tǒng)模式局限，構(gòu)建“政府搭臺(tái)、平臺(tái)賦能、主播參與、企業(yè)實(shí)踐”四方聯(lián)動(dòng)協(xié)同機(jī)制，通過“流量扶持+資源對(duì)接+技能培訓(xùn)”，形成覆蓋企業(yè)全鏈條服務(wù)體系，切實(shí)為中小企業(yè)紓困解難。二是分層定制策略，激發(fā)多元主體協(xié)同效能。針對(duì)平臺(tái)企業(yè)、主播達(dá)人、特色中小企業(yè)三類核心參與主體的差異化需求，分層次設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)品牌化、規(guī)模化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)匹配與效能最大化。三是強(qiáng)化成效跟蹤，打造服務(wù)推廣典型經(jīng)驗(yàn)。建立“活動(dòng)開展—數(shù)據(jù)跟蹤—效果反饋”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，精準(zhǔn)掌握活動(dòng)成效，有針對(duì)性地調(diào)整策略、優(yōu)化流程，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，形成良性發(fā)展格局。

“擴(kuò)流增量促發(fā)展”活動(dòng)不僅助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，更以行風(fēng)建設(shè)實(shí)效優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“以服務(wù)促發(fā)展”提供了可借鑒的河北經(jīng)驗(yàn)。