把服務(wù)真正送到企業(yè)心坎上

—— 河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院以標(biāo)準(zhǔn)+知產(chǎn)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)

□ 沈蘭海 本報(bào)記者 徐東周

在很多人印象里，標(biāo)準(zhǔn)和專利似乎都帶著些高深、專業(yè)的“高冷”范兒，離日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有點(diǎn)遠(yuǎn)。但在河北省，有一支團(tuán)隊(duì)正努力改變這一印象。

他們讓標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)“手拉手”，走出實(shí)驗(yàn)室、報(bào)告廳，將一項(xiàng)項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)直接送到企業(yè)“心坎上”，成為驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“貼心人”和“實(shí)干家”。他們就是河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院的工程師們。

靠前服務(wù)解企業(yè)“急難愁盼”

河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院樹立服務(wù)理念，變被動(dòng)執(zhí)行為主動(dòng)作為，主動(dòng)加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門、各類企業(yè)的常態(tài)化溝通，建立需求調(diào)研機(jī)制靠前服務(wù)，定期收集、分析各方在標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的“急難愁盼”。

當(dāng)數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素的浪潮初起，該院敏銳察覺到企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的迫切需求。他們迅速成立項(xiàng)目組，一頭扎進(jìn)這個(gè)全新領(lǐng)域。項(xiàng)目組系統(tǒng)梳理國(guó)家及各省市政策，組織多場(chǎng)專家研討和企業(yè)座談，僅用兩個(gè)半月，就高效完成了《數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化研究報(bào)告》，并牽頭起草了《數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值評(píng)估指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)在“數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表”過(guò)程中作出科學(xué)決策與實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理送上了“及時(shí)雨”?！胺磻?yīng)快、定位準(zhǔn)、舉措新”——來(lái)自河北省市場(chǎng)監(jiān)管局和企業(yè)的評(píng)價(jià)，正是對(duì)該院主動(dòng)作為的最好肯定。

“標(biāo)準(zhǔn)+專利”為企業(yè)創(chuàng)新精準(zhǔn)引路

對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新而言，技術(shù)研發(fā)如何避免侵權(quán)，成果怎樣能最快轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題至關(guān)重要。河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院探索的標(biāo)準(zhǔn)與專利融合服務(wù)，恰好為企業(yè)安裝了一臺(tái)“創(chuàng)新導(dǎo)航儀”。

在醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)，他們開展標(biāo)準(zhǔn)與專利聯(lián)動(dòng)視角下的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究，深入產(chǎn)業(yè)一線，將標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)與專利信息關(guān)聯(lián)，清晰描繪出技術(shù)熱點(diǎn)、空白點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，幫助企業(yè)明確技術(shù)攻關(guān)方向和標(biāo)準(zhǔn)制定策略。“這相當(dāng)于給我們畫了一張清晰的創(chuàng)新地圖，知道勁兒該往哪兒使了?！币晃粎⑴c項(xiàng)目的企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。

在衡水橡膠軟管和膠黏劑產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，他們開展的標(biāo)準(zhǔn)與專利導(dǎo)航實(shí)踐更是直接服務(wù)到生產(chǎn)線。通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)要求融入專利分析，為一家家企業(yè)把脈問(wèn)診，厘清技術(shù)路徑，優(yōu)化專利布局，為產(chǎn)品升級(jí)換代和標(biāo)準(zhǔn)制修訂提供精準(zhǔn)參考。其中，為衡水新光新材料科技有限公司、河北宇通特種膠管有限公司、河北冀工膠管有限公司分別撰寫的標(biāo)準(zhǔn)與專利導(dǎo)航分析報(bào)告，因其扎實(shí)的數(shù)據(jù)和實(shí)用的建議，獲得了業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。

地理標(biāo)志讓土特產(chǎn)變身“金名片”

河北物華天寶，擁有眾多特色農(nóng)產(chǎn)品。那么，如何讓這些土特產(chǎn)依托標(biāo)準(zhǔn)提升品質(zhì)、擦亮品牌、賣出好價(jià)錢，帶動(dòng)一方百姓致富？

2024年10月，在河北省市場(chǎng)監(jiān)管局知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理處指導(dǎo)下，河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院對(duì)該省80個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況開展“全面體檢”。工作人員邁開步子、撲下身子，通過(guò)實(shí)地走訪、電話訪談和線上問(wèn)卷，對(duì)晉州鴨梨、盧龍粉絲、黃旗小米等地理標(biāo)志產(chǎn)品的理化指標(biāo)、感官特色、保護(hù)范圍等與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局保護(hù)要求逐一比對(duì)，深入調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)制定、執(zhí)行和使用現(xiàn)狀。

調(diào)研不是終點(diǎn)，服務(wù)沒有句號(hào)。他們系統(tǒng)梳理問(wèn)題，廣泛借鑒經(jīng)驗(yàn)，于去年12月中旬編制完成《河北省地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況調(diào)研報(bào)告》。今年，他們秉持“地理標(biāo)志專用標(biāo)志優(yōu)先”的原則，依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，為相關(guān)企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，完成了11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)書和草案的編寫，持續(xù)推動(dòng)地理標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，讓河北的“金字招牌”更加閃亮。

“一企一策”把服務(wù)做到車間里

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)最忌“一刀切”。面對(duì)不同企業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)集群千差萬(wàn)別的需求，河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院積極探索“一企一策”的精準(zhǔn)服務(wù)模式。

在推動(dòng)寧晉電線電纜產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)服務(wù)中，該院聯(lián)合邢臺(tái)市、寧晉縣市場(chǎng)監(jiān)管局，深入產(chǎn)業(yè)一線，系統(tǒng)梳理出45項(xiàng)相關(guān)政策，為企業(yè)指明高端化、智能化、綠色化發(fā)展路徑；構(gòu)建了涵蓋1325項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系框架，建成標(biāo)準(zhǔn)專題數(shù)據(jù)庫(kù)。該院實(shí)地調(diào)研7家企業(yè)，把脈問(wèn)診找出每個(gè)企業(yè)問(wèn)題，形成“一企一策”問(wèn)題清單，據(jù)此有針對(duì)性地開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、品牌建設(shè)等服務(wù)。這種精準(zhǔn)的“滴灌式”服務(wù)，有效推動(dòng)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)的整體提質(zhì)和創(chuàng)新升級(jí)。

2025年，河北省標(biāo)準(zhǔn)化研究院交出了一份沉甸甸的成績(jī)單：承接并高質(zhì)量完成國(guó)家及省部級(jí)、企業(yè)委托項(xiàng)目30余項(xiàng)；建成華北地區(qū)首家“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站”；獲批河北省知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和石家莊市知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)基地；制定2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，26項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，9項(xiàng)關(guān)鍵團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，6項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；多項(xiàng)研究報(bào)告被河北省市場(chǎng)監(jiān)管局采納，成為政策制定的重要依據(jù)；團(tuán)隊(duì)核心能力顯著增強(qiáng)，社會(huì)影響力持續(xù)提升，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“助推器”。

【河北省培育新質(zhì)生產(chǎn)力主題報(bào)道】