警惕免費AI課程藏套路

北京市市場監(jiān)管局查處一起免費直播AI課程虛假宣傳案例

□ 本報記者 徐建華

近日，北京市市場監(jiān)管局依法查處某科技有限公司免費直播AI課程虛假宣傳的典型案例，揭示了免費AI課程背后的層層套路。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊執(zhí)法人員在日常網(wǎng)上巡查中，察覺到某科技有限公司免費直播課程暗藏玄機。這家公司的工作人員先通過網(wǎng)絡(luò)廣告誘導用戶添加微信，再拉進微信群，憑借私域流量的隱蔽性，悄悄開展違規(guī)營銷，從初始的知識講解慢慢轉(zhuǎn)向推廣營銷。整個過程像一場“溫水煮青蛙”式的圍獵。

免費變付費?！懊赓MAI訓練營，教你用AI搞副業(yè)，零門檻入門！”當事人打著“免費培訓”的旗號，把用戶拉進直播間。起初，老師確實在分享AI基礎(chǔ)操作，從怎么用工具做圖片到簡單的文案生成，干貨滿滿，讓聽課的人覺得“撿到寶”。可直播過半，畫風悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變。“光學基礎(chǔ)沒用，得學高階技巧才能賺錢！”老師話鋒一轉(zhuǎn)，開始頻繁推銷收費課程。直播間助教也不斷發(fā)送著各種類似“現(xiàn)在報名立減500（元），只剩最后10個名額”的信息。那些被“高收入”沖昏頭腦的用戶，稀里糊涂就付了錢。

“月入萬元”有劇本。檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)直播間里經(jīng)常出現(xiàn)一些所謂的真實案例。某位老師指著屏幕上的收益記錄截圖，激情澎湃地說：“看這位學員，畢業(yè)才1個月，做壁紙?zhí)栆惶熨?00多（元），現(xiàn)在每天穩(wěn)定進賬。”接著他又翻出另一段“反饋”：“這位寶媽，以前在家?guī)逈]收入，學完課程做短視頻帶貨，現(xiàn)在月入2萬（元），還不耽誤照顧孩子?！边@位老師甚至照顧到了各個階層的人群，還有“女大學生”“中年下崗大哥”等學員事例。經(jīng)核查，這些案例全部都是假的，截圖記錄有的是當事人PS的，有的是從網(wǎng)上搜來的。整個直播根本不是實時互動，而是提前錄好的“情景劇”。

特等獎系“零”中獎。老師向付了錢的學員發(fā)送福利抽獎鏈接，課程中說“報名學員可抽蘋果手機”，授課PPT頁面寫著“100%中獎”，特等獎是最新款蘋果手機。一些人終于禁不住誘惑下了訂單。可奇怪的是，大部分人抽到的都是“課程資料包”，從沒見過有人抽中手機。經(jīng)調(diào)取抽獎程序的后臺數(shù)據(jù)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，當事人在設(shè)置獎池時，偷偷把“特等獎”的中獎概率調(diào)成了0。也就是說，那部讓人心動的蘋果手機，從一開始就只是個“畫在墻上的餅”，永遠不可能被人摘走。

針對當事人對AI課程的銷售狀況及培訓效果作虛假商業(yè)宣傳，采用謊稱有獎的方式進行有獎銷售的違法行為，北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊依法對當事人給予罰款50萬元的行政處罰。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊八支隊相關(guān)負責人提醒消費者，在網(wǎng)絡(luò)消費尤其是購買AI培訓課程時，可從3個方面防范規(guī)避風險：一是理性看待宣傳案例與收益承諾。消費者切勿輕信商家宣傳中展示的“學員高收益案例”，對于商家承諾的學習課程后的高額回報，需保持清醒頭腦，充分認識到任何技能提升和收益獲取都需要付出時間與努力，不存在輕松獲利的“捷徑”，不被虛假的高收益所誘惑。二是謹慎對待抽獎等促銷手段。面對商家的抽獎、滿減、贈品等促銷活動，消費者應主動向商家核實有獎銷售信息，包括獎項種類、兌獎條件、獎金金額、獎品規(guī)格及數(shù)量等細節(jié)，仔細閱讀活動規(guī)則，留意是否存在模糊條款或不合理限制，避免踏入消費陷阱。三是強化維權(quán)意識與證據(jù)留存。在消費過程中，消費者應注意保存商家微信群聊天記錄、銷售頁面截圖、交易憑證、合同協(xié)議等信息資料；一旦發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損，可憑借有效證據(jù)維護自身合法權(quán)益，共同營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。