中航富士達(dá)：道術(shù)結(jié)合 以心為本

——從“中國制造”到“中國創(chuàng)造” 奮勇實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國理想

中航富士達(dá)科技股份有限公司（以下簡稱“中航富士達(dá)”）隸屬于中國航空工業(yè)集團(tuán)有限公司，是全國首批、央企下屬首家于北京證券交易所上市的企業(yè)。自1998年創(chuàng)立以來，一直專注于射頻同軸連接器、射頻同軸電纜組件、微波器件等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于防務(wù)、通信及高端制造等領(lǐng)域，技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。中航富士達(dá)不僅制定了亞洲射頻電連接器行業(yè)首項(xiàng)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，還累計(jì)主導(dǎo)制定IEC國際標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)，成為我國射頻連接器領(lǐng)域擁有IEC國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量最多的企業(yè)之一。

此外，中航富士達(dá)榮獲國家知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位，中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎，國家級重點(diǎn)專精特新“小巨人”，國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，全國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAAAA級企業(yè)，全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位，第四屆中國質(zhì)量獎提名獎、第五屆中國質(zhì)量獎提名獎建議名單（將在9月16日召開的中國質(zhì)量（南京）大會上頒布），全國巾幗文明崗，國家級綠色工廠等多項(xiàng)重要榮譽(yù)，并入選全國電子元器件百強(qiáng)企業(yè)，綜合運(yùn)營指標(biāo)在國內(nèi)同行業(yè)中持續(xù)領(lǐng)先。

創(chuàng)新創(chuàng)立“道術(shù)結(jié)合 以心為本”

三循環(huán)四路徑質(zhì)量管理模式

中航富士達(dá)創(chuàng)立的“道術(shù)結(jié)合，以心為本”三循環(huán)四路徑質(zhì)量管理模式，將中國傳統(tǒng)文化智慧與現(xiàn)代企業(yè)治理及質(zhì)量管理科學(xué)有機(jī)融合，構(gòu)建了以“道術(shù)結(jié)合、以心為本”為核心理念，文化行為為引導(dǎo)，三個生態(tài)循環(huán)為支撐，四個實(shí)現(xiàn)路徑為行動框架的結(jié)構(gòu)化管理體系。各模塊要素相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、協(xié)同作用，顯著提升大質(zhì)量成效。該模式助力企業(yè)在踐行使命的過程中，實(shí)現(xiàn)了與國外產(chǎn)品競爭的實(shí)力突破，塑造了國際知名品牌形象，成功解決了我國在該行業(yè)長期依賴進(jìn)口的“卡脖子”難題，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在二十余年的發(fā)展歷程中，中航富士達(dá)始終秉承“讓員工幸福，讓顧客感動”的經(jīng)營理念，通過長期扎實(shí)的質(zhì)量管理實(shí)踐，逐步創(chuàng)立并完善了基于“道術(shù)結(jié)合，以心為本”的三循環(huán)四路徑質(zhì)量管理模式。該模式有效融合中國傳統(tǒng)文化智慧與現(xiàn)代管理科學(xué)，為企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供了系統(tǒng)支撐。

系統(tǒng)構(gòu)建質(zhì)量管理模式

全面提升企業(yè)管理水平

中航富士達(dá)以顧客為中心，持續(xù)推進(jìn)全面質(zhì)量提升，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動與卓越追求，構(gòu)建了一套結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的質(zhì)量管理機(jī)制，主要包括四個方面：

一是確立“道術(shù)結(jié)合，以心為本”為核心運(yùn)行原理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想、目標(biāo)和方法與“心-道-術(shù)”三要素的有機(jī)統(tǒng)一，并全面融入TQM工具體系。

二是通過文化行為模塊，激發(fā)員工“發(fā)揚(yáng)精神、快速行動、實(shí)現(xiàn)人生價值”的積極行為，增強(qiáng)組織凝聚力與執(zhí)行力。

三是建立三類生態(tài)循環(huán)機(jī)制，包括產(chǎn)品平衡發(fā)展循環(huán)、市場自循環(huán)機(jī)制以及價值自循環(huán)促進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、市場、價值三大要素的系統(tǒng)協(xié)同和動態(tài)優(yōu)化。

四是通過技術(shù)引領(lǐng)、品牌提升、績效改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展四大路徑，確保質(zhì)量管理模式有效落地與持續(xù)升級。

全面實(shí)施質(zhì)量管理

取得顯著成效

在質(zhì)量管理模式的推進(jìn)過程中，該公司始終堅(jiān)持“客戶至上、質(zhì)量為本、持續(xù)改進(jìn)、精益求精”的質(zhì)量方針，全面推行“心-道-術(shù)”精益管理方法，重點(diǎn)開展以下四方面工作：

一是以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為根基，結(jié)合國際視野制定高質(zhì)量戰(zhàn)略，由最高管理者牽頭編制《經(jīng)營質(zhì)量管理手冊》，構(gòu)建覆蓋全員、全過程、全方位的質(zhì)量安全責(zé)任體系。

二是系統(tǒng)建立770余項(xiàng)制度、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，從“道術(shù)結(jié)合、以心為本”出發(fā)，全面優(yōu)化質(zhì)量文化、顧客產(chǎn)品機(jī)制、品牌創(chuàng)新及管理體系，形成貫穿全員的“心-道-術(shù)”質(zhì)量機(jī)制。

三是廣泛開展文化共建、“家庭家長制”、質(zhì)量座談會、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、提案改善及“質(zhì)量標(biāo)兵”“富士達(dá)工匠”評選等活動，營造“人人重視質(zhì)量、人人共建質(zhì)量”的良好氛圍。

四是融合中國式管理哲學(xué)與社會主義核心價值觀，創(chuàng)新整合TQM與中國質(zhì)量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)治理相結(jié)合的新機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量在我心中”“零缺陷”提案、QCC小組及“與國際品牌一比高低”等專項(xiàng)行動，并嚴(yán)格執(zhí)行首席質(zhì)量官和質(zhì)量安全“一票否決”制度。

通過“心-道-術(shù)”管理創(chuàng)新，公司成功突破我國高端制造領(lǐng)域長期“卡脖子”問題，實(shí)現(xiàn)全員精益質(zhì)量領(lǐng)先水平，成為傳統(tǒng)文化智慧應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)治理的典范。

推廣質(zhì)量管理模式

助力更多企業(yè)共同成長

為擴(kuò)大質(zhì)量管理模式的示范效應(yīng)，在省、市級市場監(jiān)管部門及西安市高新區(qū)的大力支持下，中航富士達(dá)積極探索創(chuàng)建“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)平臺”，聯(lián)合供應(yīng)商、客戶、管理咨詢機(jī)構(gòu)及高校等多方資源，開展了一系列質(zhì)量提升行動。5年來，先后實(shí)施“陜西省中小企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量提升工程”“西安高新區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展特訓(xùn)營”及“千里馬特訓(xùn)行動”等項(xiàng)目，累計(jì)輔導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)鏈伙伴及其他同行企業(yè)300余家。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，很多企業(yè)借鑒和實(shí)施“道術(shù)結(jié)合，以心為本”三循環(huán)四路徑質(zhì)量管理模式后，主要經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)跨越式增長，其中100余家企業(yè)在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了自身特色質(zhì)量管理新體系，逐步進(jìn)入卓越績效模式并積極爭創(chuàng)質(zhì)量獎項(xiàng)。

從跟隨到引領(lǐng)

從“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”

中航富士達(dá)始終秉持“道術(shù)結(jié)合、以心為本、技術(shù)引領(lǐng)、質(zhì)量致勝”的經(jīng)營方針，為科技裝備實(shí)現(xiàn)完美連接而傾盡全力，成功突破歐美企業(yè)長達(dá)半個多世紀(jì)的行業(yè)壟斷，實(shí)現(xiàn)了我國射頻連接器行業(yè)從跟隨到引領(lǐng)的歷史性跨越。截至2024年底，共主導(dǎo)發(fā)布14項(xiàng)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)、10項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、19項(xiàng)國家軍用標(biāo)準(zhǔn)及3項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，公司及其控股子公司累計(jì)擁有有效專利179項(xiàng)，包括發(fā)明專利23項(xiàng)、實(shí)用新型專利155項(xiàng)和外觀設(shè)計(jì)專利1項(xiàng)。多項(xiàng)核心技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)空白，使中航富士達(dá)成為我國射頻連接器領(lǐng)域持有IEC國際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量最多的企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了從“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”的產(chǎn)業(yè)報國理想。

中航富士達(dá)產(chǎn)品全面覆蓋高軌、低軌、火星、月球、深空、載人航天等極端復(fù)雜空間環(huán)境的應(yīng)用需求。通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，中航富士達(dá)在量子通信、高端制造、商業(yè)航天、低空經(jīng)濟(jì)等新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域不斷推出先進(jìn)連接解決方案，成功突破變節(jié)距連接、1200℃高溫環(huán)境連接、弧面焊接安裝、低成本高可靠連接等一系列新技術(shù)、新工藝難題，為航空、航天、兵器等重點(diǎn)項(xiàng)目及全球通信設(shè)備龍頭企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的配套產(chǎn)品，綜合運(yùn)營指標(biāo)穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)前列。目前，中航富士達(dá)已成為將傳統(tǒng)文化智慧融入現(xiàn)代企業(yè)治理的標(biāo)桿，產(chǎn)業(yè)融合與自主創(chuàng)新的典范，以及高質(zhì)量發(fā)展的重要實(shí)踐者。

展望未來，中航富士達(dá)將持續(xù)對標(biāo)世界一流，堅(jiān)定貫徹“忠誠奉獻(xiàn)、自力更生、艱苦奮斗、勇攀高峰”新時代航空報國精神，深化“道術(shù)結(jié)合，以心為本”三循環(huán)四路徑質(zhì)量管理模式，強(qiáng)基守正、創(chuàng)新?lián)?dāng)，在不斷追求高質(zhì)量發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功，并助力更多企業(yè)共享先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，共創(chuàng)行業(yè)新價值。

【中國質(zhì)量（南京）大會特刊·質(zhì)量強(qiáng)企】