破信息堵點 解企業(yè)難題

四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局開展“立園滿園”行動暖企助發(fā)展

□ 熊紋玉

近日，四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局聚焦企業(yè)發(fā)展中的信息壁壘，在天府高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)深入開展蹲點服務(wù)“立園滿園”行動。通過實地走訪、現(xiàn)場指導等精準服務(wù)方式，該局直面企業(yè)痛點、破解信息堵點，既幫助企業(yè)解決實際困難，又普及專業(yè)知識，進一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力。

近日，該局對某企業(yè)進行走訪服務(wù)。該企業(yè)項目負責人向走訪工作人員反映了一樁“煩心事”：7月，該企業(yè)通過代理公司提交多件商標注冊申請，隨后卻接連接到兩家不同機構(gòu)的電話，稱其申請的商標圖樣與已注冊商標高度相似，要求撤銷申請。商標能不能注冊下來，直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展方向。突如其來的消息讓企業(yè)負責人手足無措，迫切希望得到專業(yè)指導。

了解到企業(yè)需求后，四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局工作人員迅速對癥下藥，以商標注冊流程簡圖為直觀工具，展開全方位政策講解：不僅細致拆解商標注冊全流程，更重點剖析各階段潛在問題、撤銷注冊商標申請條件及無效宣告條件；針對企業(yè)擔憂的“商標近似”問題，現(xiàn)場科普商標分類規(guī)則與保護范圍，手把手傳授近似商標辨析途徑與方法，幫企業(yè)厘清“相似”與“侵權(quán)”的界限。

“會不會是我們的申請信息泄露了？”面對企業(yè)這一核心疑慮，該局工作人員給出明確回應：在國家知識產(chǎn)權(quán)局下發(fā)受理通知書并于官網(wǎng)公示前，商標申請信息屬于非公開內(nèi)容；若懷疑存在信息泄露，可收集對方身份信息、溝通錄音等線索，通過國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局官網(wǎng)“信息泄露線索反映”入口提交材料。為讓企業(yè)“學得會、用得上”，工作人員還現(xiàn)場演示官網(wǎng)操作流程——從查詢商標實時信息、核驗代理機構(gòu)資質(zhì)，到找到線索反映入口，每一步都細致講解，切實增強企業(yè)自我保護能力。

針對企業(yè)提出的版權(quán)登記疑問，工作人員詳細說明版權(quán)登記的辦理途徑、所需材料、辦理周期及版權(quán)保護范圍，并特別提醒企業(yè)負責人“版權(quán)登記僅具有證明著作權(quán)歸屬的證據(jù)意義，而且是可以被相反證據(jù)推翻的初步證據(jù)”，建議企業(yè)今后遇到類似商標爭議時，先保持冷靜甄別真?zhèn)?，第一時間聯(lián)系市場監(jiān)管部門尋求專業(yè)幫助，避免因信息不對稱踩坑。

“選代理機構(gòu)也得擦亮眼睛。”在解決具體問題的基礎(chǔ)上，該局工作人員還向企業(yè)延伸普及知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域的“避坑指南”：正規(guī)知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)均須在國家知識產(chǎn)權(quán)局完成備案，選擇時務(wù)必查驗執(zhí)業(yè)許可資質(zhì)；警惕“包通過”“有特殊渠道”等虛假宣傳話術(shù)，從源頭降低企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)風險。這些實用建議，為企業(yè)后續(xù)規(guī)范開展知識產(chǎn)權(quán)工作筑牢防護網(wǎng)。

“以前總覺得知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)交了材料等結(jié)果就行，這次才知道自己懂的太少了?！逼髽I(yè)負責人對此次蹲點服務(wù)由衷感謝，“多虧你們及時上門，不僅幫我們解決了眼下的大問題，還教了這么多實用知識，現(xiàn)在心里踏實了，對未來發(fā)展也更有底氣了?！?/p>

四川天府新區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，此次蹲點服務(wù)“立園滿園”行動是該局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力的重要舉措之一。自行動開展以來，該局從企業(yè)信用修復、技術(shù)幫扶、法律法規(guī)政策宣講、質(zhì)量診斷服務(wù)、高價值專利培育、“知識產(chǎn)權(quán)健康體檢”及維權(quán)援助等方面協(xié)同發(fā)力，取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，該局已累計走訪企業(yè)70余家，開展培訓、座談交流會、供需對接會等15場次，精準響應并協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際問題84項，為企業(yè)節(jié)省食品安全檢驗費用13萬元，切實以“信息賦能”為企業(yè)發(fā)展助力。