本報訊（張 亮）8月26日至29日，陜西省放心消費行動工作培訓班在西安市舉辦。

開班儀式上，相關(guān)負責人充分肯定了陜西省消保工作取得的成績，分析了當前消保工作面臨的形勢與困難，并對下一步工作進行了安排部署。

該負責人要求，認真落實《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》和陜西省任務(wù)清單。暢通維權(quán)渠道，加強數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，為監(jiān)管提供支撐。大力推動在線消費糾紛解決機制建設(shè)，推進線下7日無理由退換貨承諾活動，加大維權(quán)服務(wù)站標準化建設(shè)，從源頭化解糾紛矛盾。開展放心消費承諾活動，培育一批特色鮮明的放心消費單元和集聚區(qū)，完善消費環(huán)境測評體系，打造“放心消費在三秦”品牌。創(chuàng)新宣傳方式，積極營造良好的宣傳氛圍。

培訓班邀請了西北工業(yè)大學等高校專家和湖北省市場監(jiān)管局、浙江省杭州市市場監(jiān)管局相關(guān)人員就網(wǎng)絡(luò)輿情處置、AI大模型及DeepSeek應(yīng)用實踐、消費者權(quán)益保護法的理解與應(yīng)用、消費環(huán)境測評、放心消費單元建設(shè)及宣傳、消費環(huán)境建設(shè)創(chuàng)新實踐等進行專題授課。相關(guān)單位就7日無理由退貨、維權(quán)典型案例、新聞宣傳等作了經(jīng)驗交流。培訓期間，還召開了各市（區(qū)）市場監(jiān)管局消?？疲ㄌ帲┴撠熑俗剷?。