□ 曹 欽

“沒槳沒舵隨波漂”。這個(gè)夏天，浙江省安吉縣孝源街道“原野西溪”的“窩囊漂流”憑借反套路玩法爆火網(wǎng)絡(luò)，日均接待游客突破5000人次。從“窩囊”里玩出歡樂的背后，是安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員用細(xì)致監(jiān)管，讓游客在“認(rèn)慫”中放心撒歡。

漂流終點(diǎn)的“擺爛餐廳”里，貼著“菜慢莫催，廚師也在漂”的幽默標(biāo)語。雖然叫“窩囊”，食品安全可不能含糊。執(zhí)法人員對(duì)照清單檢查，漂流途中售賣的“擺爛冰粉”原料是否新鮮，岸邊燒烤攤的炭火距離是否合規(guī)，連“輸了水仗免費(fèi)送的安慰冰棍”都要被檢查進(jìn)貨票據(jù)。針對(duì)“窩囊漂流”衍生的特色餐飲，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新推出“動(dòng)態(tài)巡查+商戶自治”模式，要求流動(dòng)餐車掛出“今日食材公示牌”，冰飲攤位配備測(cè)溫儀，連游客自嘲“窩囊到吃土”時(shí)能買到的土味零食，都得有完整的生產(chǎn)信息。有游客笑稱：“漂得再窩囊，食品都是放心的。”

景區(qū)商店里，“窩囊漂流”專用槳（塑料玩具款）、防嗆水面罩（泳鏡）等產(chǎn)品成了爆款。執(zhí)法人員拿起一把印著“劃了也白劃”字樣的玩具槳，邊仔細(xì)檢查塑料硬度邊說：“雖然是搞笑道具，但不能真成了‘窩囊隱患’?！眻?zhí)法人員重點(diǎn)排查網(wǎng)紅裝備的安全細(xì)節(jié)，水槍射程標(biāo)注是否屬實(shí)（防止變成“違規(guī)武器”），防摔救生衣的卡扣強(qiáng)度是否達(dá)標(biāo)，連輸了水仗穿的“恥辱披風(fēng)”都要求材質(zhì)透氣無異味。對(duì)發(fā)現(xiàn)的3款易碎裂塑料船槳，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令商家換成韌性更強(qiáng)的材質(zhì)，“要讓游客笑著玩，更要笑著安全上岸?！?/p>

“窩囊漂流，全程無隱形消費(fèi)——除了被隔壁船潑成落湯雞”，景區(qū)這句俏皮宣傳語，成了廣告監(jiān)管的重點(diǎn)。執(zhí)法人員對(duì)照視頻宣傳內(nèi)容，核查是否存在“漂流時(shí)長(zhǎng)與實(shí)際不符”“贈(zèng)送項(xiàng)目變相收費(fèi)”等問題，要求商家把“中途可能擱淺”“需自帶換洗衣物”等“窩囊真相”提前公示。

周邊停車場(chǎng)也跟上“窩囊”畫風(fēng)，掛出“村企合作10元暢?！钡拿鞔a標(biāo)價(jià)牌。執(zhí)法人員每日檢查收費(fèi)系統(tǒng)，杜絕“看到外地車牌就漲價(jià)”的情況；還聯(lián)合景區(qū)推出“投訴就送窩囊小錦旗”的維權(quán)機(jī)制，讓游客哪怕“玩得憋屈”，消費(fèi)也能理直氣壯。

安吉縣市場(chǎng)監(jiān)管局還把“窩囊漂流”的“認(rèn)慫精神”搬進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，制作“維權(quán)不窩囊”宣傳牌——“被坑別認(rèn)慫，投訴找市監(jiān)”；在漂流起點(diǎn)設(shè)置“窩囊服務(wù)站”，既提供創(chuàng)可貼、防曬霜等“救急包”，也受理現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)投訴咨詢。

有網(wǎng)友在社交平臺(tái)留言：“孝源把‘窩囊’玩成了真誠，連監(jiān)管都透著接地氣的認(rèn)真?！痹摼中⒃词袌?chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)探索創(chuàng)新網(wǎng)紅項(xiàng)目監(jiān)管方式，讓“窩囊”里的歡樂，永遠(yuǎn)帶著安心的底色。