速度更快 服務(wù)更優(yōu)

河南平頂山以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)營(yíng)商環(huán)境新活力

□ 孫 博 閆建華

本報(bào)記者 孫中杰

近日，河南省平頂山市郟縣中聯(lián)天廣水泥有限公司高管專程來(lái)到該市行政審批大廳，將一面繡有“熱情服務(wù)暖人心 真誠(chéng)貼心為企業(yè)”字樣的錦旗，鄭重交到平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口工作人員手中。這面錦旗的背后，是一場(chǎng)跨越跨境流程的高效服務(wù)。

該公司是合資企業(yè)，一個(gè)股東為香港公司法人，在辦理3000萬(wàn)元股權(quán)質(zhì)押登記時(shí)，沒有及時(shí)提供香港方面的相關(guān)手續(xù)，在登記流程中遇到梗阻。窗口工作人員孫曉娜主動(dòng)靠前指導(dǎo)，加班加點(diǎn)幫其梳理材料，最終確保手續(xù)及時(shí)辦結(jié)，為企業(yè)解了燃眉之急。

無(wú)獨(dú)有偶，平頂山市勛祥商貿(mào)有限公司在辦理注銷時(shí)，因股東年事已高無(wú)法完成線上實(shí)名認(rèn)證，窗口工作人員當(dāng)即啟動(dòng)特事特辦機(jī)制，提供一對(duì)一人工核驗(yàn)服務(wù)，全程協(xié)助完成流程。這兩起暖企案例，正是平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局深耕營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、持續(xù)提升服務(wù)效能的生動(dòng)實(shí)踐。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，是系統(tǒng)化改革體系的堅(jiān)實(shí)支撐。今年以來(lái)，平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局緊扣《2025年登記注冊(cè)工作要點(diǎn)》，以商事制度改革為核心引擎，持續(xù)打通市場(chǎng)準(zhǔn)入“快車道”。通過(guò)深化“證照分離”改革、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單，從源頭降低制度性交易成本；推動(dòng)“高效辦成一件事”改革落地，引導(dǎo)企業(yè)線上辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦涉及14個(gè)部門的19項(xiàng)審批“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、證照聯(lián)辦”，最快兩個(gè)小時(shí)即可完成全流程；針對(duì)重大項(xiàng)目需求，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全流程政策支持與跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目“引得進(jìn)、辦得快、留得住”。

在此基礎(chǔ)上，該局在今年年初便全面規(guī)范登記注冊(cè)全鏈條管理：嚴(yán)格落實(shí)新公司法及注冊(cè)資本認(rèn)繳制，強(qiáng)化企業(yè)名稱規(guī)范化審核；聚焦住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記堵點(diǎn)，2月，專門出臺(tái)管理措施，明確“承諾+合法使用證明”登記模式，細(xì)化老舊小區(qū)、農(nóng)村集體用房等特殊情形操作規(guī)范，在提升登記便利度的同時(shí)筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控底線，實(shí)現(xiàn)“放得開、管得住”。

平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局將“服務(wù)至上”理念融入日常工作，不斷升級(jí)服務(wù)舉措，為經(jīng)營(yíng)主體注入成長(zhǎng)動(dòng)能。該局借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定“服務(wù)招商”8項(xiàng)措施，從放寬準(zhǔn)入限制、簡(jiǎn)化審批流程到優(yōu)化服務(wù)方式全方位發(fā)力；為重點(diǎn)招商項(xiàng)目開辟“綠色通道”，提供一對(duì)一跟蹤幫辦、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約辦理等個(gè)性化支持，讓企業(yè)感受到“鷹城速度”；全面落實(shí)惠企政策，實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)免費(fèi)刻章、執(zhí)照寄遞，推動(dòng)企業(yè)開辦“零成本”成為常態(tài)。

一系列務(wù)實(shí)舉措催生出顯著成效。7月，平頂山市新設(shè)經(jīng)營(yíng)主體4460戶，同比增長(zhǎng)13.63%，其中新設(shè)企業(yè)1598戶，同比激增57.59%；截至7月底，該市實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體達(dá)450648戶，同比增長(zhǎng)4.33%，企業(yè)占比持續(xù)提升，經(jīng)營(yíng)主體結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化。

在激發(fā)活力的同時(shí)，平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局始終嚴(yán)守監(jiān)管底線，規(guī)范執(zhí)法護(hù)航公平競(jìng)爭(zhēng)。該局完善“雙告知”制度，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名認(rèn)證與檔案管理，從源頭防范冒名登記風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體退出機(jī)制，簡(jiǎn)化注銷程序、暢通退出渠道，切實(shí)解決“退出難”問(wèn)題；加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查，全面清理妨礙全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的政策規(guī)定，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，為新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展提供包容審慎的監(jiān)管環(huán)境，讓經(jīng)營(yíng)主體在公平環(huán)境中良性成長(zhǎng)。

亮眼數(shù)據(jù)見證改革深度：今年上半年，平頂山市企業(yè)年報(bào)率連續(xù)5個(gè)月位居河南省第一名；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、助企融資等工作同步發(fā)力，成果豐碩。

一面錦旗承載著企業(yè)的真摯認(rèn)可，一串?dāng)?shù)據(jù)丈量著改革的堅(jiān)實(shí)步伐。平頂山市市場(chǎng)監(jiān)管局正以“法治化、便利化、國(guó)際化”為方向，持續(xù)深化“放管服”改革，用更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措讓“鷹城”成為投資興業(yè)的沃土，為中國(guó)式現(xiàn)代化“鷹城”實(shí)踐注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能。