人形機器人上崗“賣”醫(yī)療器械

北京海淀以新監(jiān)管為具身智能技術(shù)助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級按下“加速鍵”

□ 本報記者 徐建華

在北京市海淀區(qū)北下關(guān)街道的一家商鋪里，人形機器人Galbot正有條不紊地工作著——精準(zhǔn)識別并取下貨架上的商品，穩(wěn)穩(wěn)放進(jìn)打包袋，等待騎手取走配送。這一幕，正是全球首個商用人形機器人零售倉的實踐應(yīng)用。

這個由北京銀河通用機器人有限公司（以下簡稱“銀河通用”）打造的智能零售場景，目前已常態(tài)化運營超過150天，累計完成數(shù)萬單配送訂單。這標(biāo)志著具身智能技術(shù)在醫(yī)藥零售領(lǐng)域的應(yīng)用場景不斷拓寬。

看似簡單的取放動作，對于機器人而言則需要多項核心技術(shù)的支撐。Galbot之所以能滿足藥品、藥械等全品類零售的復(fù)雜需求，關(guān)鍵在于其搭載的“智慧大腦”——銀河通用自研的具身端到端大模型技術(shù)。不同于傳統(tǒng)機器人“視覺+軌跡規(guī)劃”的分離設(shè)計，該模型可以完成自主實時建圖導(dǎo)航、智能語音交互、智能任務(wù)理解等能力的集成，讓Galbot能在貨架緊密、多種商品密集擺放的空間里靈活穿梭，不需要預(yù)設(shè)路徑就能高效完成盤點、補貨、取送、打包等全流程操作。

該企業(yè)還運用自研的仿真數(shù)據(jù)技術(shù)管線構(gòu)建了百億動作數(shù)據(jù)集的具身通用大模型，在全球范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了機器人對任意材質(zhì)物體的泛化抓取操作。目前，機器人抓取成功率高達(dá)95%。

如今，Galbot可在50平方米的門店內(nèi)全天候值守，處理5000種商品、6000個貨道、1萬多盒商品的自動化全流程操作。

依托銀河通用自主創(chuàng)新的解決方案，新店部署僅需兩天即可完成，這一模式展現(xiàn)出極強的復(fù)制能力和推廣潛力。此外，該方案兼容開放式貨架、精密抽取貨架及抽屜等多種復(fù)雜結(jié)構(gòu)，機器人能夠?qū)崿F(xiàn)24小時自主高效工作。“從最初的調(diào)試到現(xiàn)在的順暢運轉(zhuǎn)，機器人的穩(wěn)定性超出預(yù)期，尤其在高峰期，有效提升了補貨效率?！便y河通用零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人朱辰的評價，道出了科技帶來的改變。

今年3月，銀河通用全球首個人形機器人智慧零售解決方案率先在海淀區(qū)北下關(guān)街道落地，目前該方案已在北京市超過10家門店推行。創(chuàng)新場景的快速落地，離不開監(jiān)管服務(wù)的“加速度”。據(jù)海淀區(qū)市場監(jiān)管局藥械流通監(jiān)督管理科科長李瑾介紹，門店售賣的隱形眼鏡等商品屬于第三類醫(yī)療器械，機器人售賣醫(yī)療器械，以企業(yè)取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》為前提，門店若用機器人替代銷售人員，應(yīng)安排質(zhì)量管理人員定期巡檢把控產(chǎn)品質(zhì)量。

國務(wù)院常務(wù)會議審議通過的《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》明確提出，要“大力推進(jìn)人工智能規(guī)?；虡I(yè)化應(yīng)用，充分發(fā)揮我國產(chǎn)業(yè)體系完備、市場規(guī)模大、應(yīng)用場景豐富等優(yōu)勢”“形成以創(chuàng)新帶應(yīng)用、以應(yīng)用促創(chuàng)新的良性循環(huán)”。為確保人形機器人售械場景安全落地，海淀區(qū)市場監(jiān)管局主動靠前服務(wù)，在企業(yè)提出落地需求初期便多次走訪調(diào)研，與企業(yè)共同優(yōu)化機器人售械模式，并制定了定期巡查方案以保障產(chǎn)品質(zhì)量。“銀河通用是海淀區(qū)孕育出的獨角獸企業(yè)，我們要為新技術(shù)打開應(yīng)用空間?！崩铊硎?，市場監(jiān)管部門將在守好安全底線的前提下，繼續(xù)助力企業(yè)探索機器人售械、自動售藥械機等新零售形態(tài)，讓科技與安全并行。

選擇扎根海淀區(qū)，是因為銀河通用看中了這里深厚的創(chuàng)新土壤。今年2月，海淀區(qū)出臺《中關(guān)村科學(xué)城加快建設(shè)具有全球影響力人工智能產(chǎn)業(yè)高地的若干措施》，為該區(qū)建設(shè)具有全球影響力的創(chuàng)新策源地和產(chǎn)業(yè)高地、打造世界級人工智能產(chǎn)業(yè)集群注入充足政策活力?！昂５韰^(qū)營商環(huán)境好、場景資源多，還有政府部門‘陪跑式’服務(wù)，讓我們能放心往前闖?！便y河通用政府事務(wù)副總裁曾輝表示。

從首個人形機器人售械場景落地，到常態(tài)化運營漸成規(guī)模，海淀區(qū)正積極構(gòu)建“1+X+1”的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，加速推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，持續(xù)完善從技術(shù)研發(fā)到商業(yè)轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新鏈條。

海淀區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將以新監(jiān)管賦能新業(yè)態(tài)，為具身智能技術(shù)助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級按下“加速鍵”。隨著具身智能技術(shù)的不斷成熟，更多像Galbot這樣的“智能店員”或許將走進(jìn)大街小巷，為市民生活帶來更多便利與驚喜。