□ 郝麗娟

摘要：競(jìng)爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力為核心的“五力”評(píng)估體系，是新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展途徑和目標(biāo)。本文以此為基準(zhǔn)，通過深度對(duì)標(biāo)分析世界一流檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)，總結(jié)發(fā)展過程中的成功因素，為我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)化提升路徑，構(gòu)建更具國際競(jìng)爭力的發(fā)展模式，在全球市場(chǎng)格局中實(shí)現(xiàn)躍升。

關(guān)鍵詞：“五力”維度；世界一流；檢驗(yàn)檢測(cè)；國際市場(chǎng)

研究背景

2020年，《國企改革三年行動(dòng)方案（2020—2022年）》提出“五力”，即競(jìng)爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這是新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展途徑和目標(biāo)。當(dāng)今，國際局勢(shì)風(fēng)云變幻，市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在邁向世界一流企業(yè)進(jìn)程中仍有較大的提升空間，急需從“五力”角度不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拓寬思路、創(chuàng)造價(jià)值。

本文以6家世界一流檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)（通用公證行SGS、必維BV、歐陸Eurofins、TüV萊茵、TüV南德和德凱Dekra）為例進(jìn)行“五力”對(duì)標(biāo)分析，通過對(duì)其財(cái)報(bào)和年報(bào)等數(shù)據(jù)分析，提煉出具有共性的成功要素， 為我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效、快速發(fā)展提供參考。

“五力”維度中的亮點(diǎn)分析

“五力”評(píng)估體系是新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展途徑。

一、競(jìng)爭力維度

競(jìng)爭力是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中謀求并保持最大收益的能力。對(duì)標(biāo)分析過程中，考察其規(guī)模實(shí)力時(shí)，選取營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)反映資產(chǎn)總量情況；考察其效率效益時(shí)，選取利潤總額、凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期間費(fèi)用率等指標(biāo)反映資源配置能力；考察其管理水平時(shí)，選取收入差距倍數(shù)、管理費(fèi)用率等指標(biāo)反映企業(yè)戰(zhàn)略和組織管理能力。這些方面共同構(gòu)成了企業(yè)的綜合競(jìng)爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。

1.規(guī)模雄厚的企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭力。以SGS為例，2023年持續(xù)拓展國際網(wǎng)絡(luò)布局，營業(yè)收入高達(dá)558.32億元，繼續(xù)穩(wěn)居檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)榜首。這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)的實(shí)力決定著規(guī)模擴(kuò)張范圍，通過不斷拓寬技術(shù)與產(chǎn)品領(lǐng)域，為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化提供更多可能，最終實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭力的提升。

2.拓展海外市場(chǎng)有助于增強(qiáng)企業(yè)全球綜合競(jìng)爭力。通過對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)，這6家行業(yè)龍頭企業(yè)在飛速發(fā)展過程中，將拓展海外市場(chǎng)放在極其重要的位置。因此，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在躋身世界一流企業(yè)過程中，需要明確其自身國際化發(fā)展目標(biāo)和路徑：一方面，要深入分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)；另一方面，需聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制定差異化競(jìng)爭策略，在國際競(jìng)爭中構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

3.核心技術(shù)實(shí)力是企業(yè)競(jìng)爭力的關(guān)鍵體現(xiàn)。對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言，核心技術(shù)的領(lǐng)先性是參與國際競(jìng)爭的關(guān)鍵支撐。Eurofins推出DiscoveryAI工具的上線，將人工智能技術(shù)加入藥物發(fā)現(xiàn)過程，為客戶帶來更高效、更有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，從而縮短藥物上市時(shí)間，并在上海建立了生物制藥產(chǎn)品檢測(cè)—生物安全平臺(tái)，進(jìn)一步鞏固了在我國市場(chǎng)的地位。因此，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需緊密跟蹤國際技術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，建立常態(tài)化的研發(fā)投入機(jī)制，通過技術(shù)迭代持續(xù)提升檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的先進(jìn)性與準(zhǔn)確性，以高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)能力匹配國際市場(chǎng)需求。

二、創(chuàng)新力維度

在創(chuàng)新服務(wù)層面，資質(zhì)較高的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)擁有相關(guān)標(biāo)識(shí)類服務(wù)，這些服務(wù)涵蓋了跨境商品的全程質(zhì)量追溯及食品產(chǎn)地與質(zhì)量檢測(cè)追溯服務(wù)，能夠幫助各行業(yè)企業(yè)提升產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)。然而，相較于國際領(lǐng)先的SGS多元化的延伸服務(wù)體系，國內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新服務(wù)的廣度與深度上仍有提升空間。

SGS以其強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力著稱，例如，SGS在SMART系統(tǒng)中新增CPSC eFiling模塊和可追溯模塊，顯著優(yōu)化追溯服務(wù)的便捷性與精準(zhǔn)度。2024年，SGS進(jìn)一步推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，包括SGS green marks綠標(biāo)服務(wù)、智能聲學(xué)檢測(cè)以及多種專業(yè)性的全面測(cè)試服務(wù)，這些服務(wù)不僅為客戶提供定制化解決方案，更推動(dòng)了行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)模式的革新。

國內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可結(jié)合自身技術(shù)沉淀，借鑒SGS在數(shù)字化工具開發(fā)、綠色認(rèn)證體系、跨領(lǐng)域檢測(cè)技術(shù)融合等方面的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展服務(wù)邊界，提升服務(wù)附加值，從而在全球化競(jìng)爭中構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。

在創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是行業(yè)內(nèi)常見且行之有效的路徑。以SGS與深圳技術(shù)大學(xué)的合作為例，雙方共同構(gòu)建的TeREES L2實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化方案，包括在線項(xiàng)目管理、測(cè)試自動(dòng)化、實(shí)驗(yàn)室遠(yuǎn)程監(jiān)控等數(shù)字化組件，全面提升了實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試效率和服務(wù)質(zhì)量。這一實(shí)踐表明，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化不僅僅局限于開發(fā)和構(gòu)建數(shù)字解決方案，更深層次的意義在于能夠建立起一個(gè)更加全面和綜合的服務(wù)體系。

國際一流檢驗(yàn)檢測(cè)企業(yè)通過將前沿的創(chuàng)新技術(shù)與現(xiàn)有的服務(wù)模式進(jìn)行融合，突破傳統(tǒng)服務(wù)框架的局限，為客戶提供更加多樣化和個(gè)性化的服務(wù)，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭中形成獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

三、控制力維度

在檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)中，投資并購的能力是企業(yè)提升行業(yè)控制力的主要因素，而穩(wěn)定并且持續(xù)的投資是企業(yè)提高控制力的關(guān)鍵。例如TüV萊茵在2023年投資總額為8790萬歐元，重點(diǎn)布局?jǐn)?shù)字化、人工智能、可再生能源、電動(dòng)汽車等未來議題相關(guān)的檢測(cè)服務(wù)領(lǐng)域，其投資規(guī)模一直位居行業(yè)前列。

在并購方面，TüV萊茵也持續(xù)領(lǐng)跑檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)。TüV萊茵在德國、英國、意大利和西班牙并購10多家企業(yè)，創(chuàng)下150多年來的歷史新高。新收購的公司覆蓋技術(shù)咨詢、環(huán)境與健康保護(hù)、功能安全與網(wǎng)絡(luò)安全、職業(yè)醫(yī)學(xué)與管理體系認(rèn)證等多個(gè)領(lǐng)域。此外，TüV南德在收購方面實(shí)現(xiàn)重要突破，成功完成對(duì)西班牙ATISAE集團(tuán)的收購，此次收購堪稱TüV南德發(fā)展歷程中規(guī)模最大的一次收購行動(dòng)。ATISAE集團(tuán)擁有1300名員工，年收入約8000萬歐元，其服務(wù)項(xiàng)目廣泛，涉及汽車和工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，此次收購顯著增強(qiáng)了TüV南德在西班牙及西歐的業(yè)務(wù)布局。

在國外頭部檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中，持續(xù)拓展市場(chǎng)是成功因素之一。這些機(jī)構(gòu)通過專業(yè)化整合，將各個(gè)不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)資產(chǎn)注入，增加企業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模，使企業(yè)可以快速擴(kuò)大其國際市場(chǎng)規(guī)模，增加市場(chǎng)份額和產(chǎn)能，進(jìn)而提高企業(yè)凈資產(chǎn)保值增值能力，使企業(yè)控制力保持在較高水平。

四、影響力維度

在品牌影響力維度，BV是檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之一。據(jù)美通社報(bào)道，BV曾獲得行業(yè)最具影響力品牌獎(jiǎng)和中國改革開放40年檢驗(yàn)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)稱號(hào)，這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)證明其在檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)公認(rèn)的品牌影響力與權(quán)威媒體的認(rèn)可，從而為企業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

BV獲得公認(rèn)影響力的主要原因，是因其服務(wù)的超40萬家公司的龐大客戶群，這一優(yōu)勢(shì)使其能夠深度滲透不同市場(chǎng)與行業(yè)，快速響應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)需求變化，持續(xù)鞏固市場(chǎng)主導(dǎo)地位。而在服務(wù)海量客戶的過程中，BV也通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新反哺品牌價(jià)值。

在檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域，檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的創(chuàng)新與品牌影響力具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。例如，BV首次將智能眼鏡技術(shù)引入工業(yè)檢驗(yàn)領(lǐng)域，并構(gòu)建了生產(chǎn)廠家、總承包商、客戶等多方參與的“第一視角遠(yuǎn)程交互”模式。這一創(chuàng)新突破了傳統(tǒng)檢驗(yàn)流程，提高了工作效率，以沉浸式體驗(yàn)讓客戶直觀介入檢驗(yàn)全流程，深度感知產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性實(shí)踐。

我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要想對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)，需以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，通過持續(xù)迭代服務(wù)模式與技術(shù)能力，拓展業(yè)務(wù)邊界并提升服務(wù)附加值，進(jìn)而在全球競(jìng)爭中構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌影響力與市場(chǎng)地位的雙重躍升。

五、抗風(fēng)險(xiǎn)能力維度

在衡量企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的指標(biāo)中，資產(chǎn)負(fù)債率至關(guān)重要。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通常采取保守的財(cái)務(wù)策略，但過度儲(chǔ)備現(xiàn)金、減少投資等方式雖然降低了風(fēng)險(xiǎn)，卻也可能導(dǎo)致資金的使用效率下降，無法充分利用資金進(jìn)行有效的投資和擴(kuò)張，從而對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

反觀Eurofins，2023年，該集團(tuán)的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到53%，雖處于較高的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)間，但其在同年完成了40項(xiàng)企業(yè)并購業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)張世界其他地區(qū)的核心業(yè)務(wù)，使?fàn)I業(yè)收入達(dá)到較高水平。同樣，Dekra近年來持續(xù)進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略投資，特別是在新興技術(shù)領(lǐng)域。2023年，Dekra在網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能、電動(dòng)汽車等領(lǐng)域的投資達(dá)到1.435億歐元的歷史最高水平。這些投資雖然可能導(dǎo)致負(fù)債增加，卻也為企業(yè)的未來競(jìng)爭奠定了基礎(chǔ)。

由此可見，國外檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在保持合理負(fù)債水平的同時(shí)，通過持續(xù)的大量投入，不斷鞏固或拓展市場(chǎng)份額，其核心目標(biāo)在于提升國際市場(chǎng)競(jìng)爭力。我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力需跳出“低負(fù)債=安全”的傳統(tǒng)認(rèn)知，以更開放的資本策略、更系統(tǒng)的全球運(yùn)營，在風(fēng)險(xiǎn)可控 的前提下構(gòu)建更具彈性的財(cái)務(wù)策略與增長模式。

國內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提升策略

一、擴(kuò)展多業(yè)務(wù)在海外市場(chǎng)的覆蓋

對(duì)標(biāo)國際頭部企業(yè)的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需以提升國際競(jìng)爭力為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)海外市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，助力業(yè)務(wù)在國際市場(chǎng)的覆蓋；同時(shí)，通過在市場(chǎng)開發(fā)、人才調(diào)配、實(shí)驗(yàn)室布局等方面加強(qiáng)協(xié)同，增強(qiáng)多業(yè)務(wù)服務(wù)的核心能力。

二、提升創(chuàng)新能力與研發(fā)水平

我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需以延伸服務(wù)為載體、科技創(chuàng)新為內(nèi)核，構(gòu)建常態(tài)化研發(fā)體系；通過持續(xù)打造科技創(chuàng)新平臺(tái)，提升核心檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)水平并推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，可系統(tǒng)性提升整體科研實(shí)力，縮小與國際領(lǐng)先企業(yè)在技術(shù)迭代與服務(wù)模式創(chuàng)新上的差距。

三、加大投資并購力度

借鑒TüV萊茵、TüV南德等企業(yè)通過投資并購強(qiáng)化行業(yè)控制力的實(shí)踐，頭部企業(yè)需縱向聚焦檢測(cè)認(rèn)證產(chǎn)業(yè)鏈，通過并購不同領(lǐng)域公司拓展業(yè)務(wù)范圍，橫向以跨國并購?fù)卣箍瞻资袌?chǎng)，加強(qiáng)跨行業(yè)合作，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化與全球化布局，提升資產(chǎn)規(guī)模與市場(chǎng)控制力。

四、擴(kuò)大品牌影響力與客戶群體

以BV“技術(shù)創(chuàng)新反哺品牌價(jià)值”的路徑為參考，頭部企業(yè)通過加強(qiáng)品牌宣傳與推廣以及自身技術(shù)創(chuàng)新突圍，持續(xù)吸引全球客戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)品牌影響力與客戶規(guī)模的協(xié)同增長，促使企業(yè)品牌在國際社會(huì)與行業(yè)間的影響力取得更大的提升。

五、平衡財(cái)務(wù)管理策略

對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)而言，采取較為保守的財(cái)務(wù)管理策略，雖能有效降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，但也會(huì)面臨資金使用率下降帶來的風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)需進(jìn)行合理的資源分配。頭部企業(yè)則可通過雙管齊下的方式提升競(jìng)爭力：一方面通過積極開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，拓寬收入來源；另一方面依托管理模式優(yōu)化創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制，提升企業(yè)盈利能力。

總結(jié)

“五力”的各個(gè)維度之間存在密切的相互關(guān)聯(lián)。我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)整體能力的提升，不能僅僅依賴于單一維度的進(jìn)步，而是需要各方面相互依存、協(xié)同進(jìn)步，共同推動(dòng)整體的發(fā)展。

從實(shí)際出發(fā)，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，并強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新水平。戰(zhàn)略層面需要確定目標(biāo)市場(chǎng)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)投資并購戰(zhàn)略，以增強(qiáng)在世界范圍內(nèi)的綜合競(jìng)爭力。

從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，我國檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須確立統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀，以確保各個(gè)部門和業(yè)務(wù)單元在追求個(gè)體利益的同時(shí)，同步形成促進(jìn)公司整體利益最大化的協(xié)同機(jī)制。

（作者單位：中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)）