本報(bào)訊 （記者徐建華 實(shí)習(xí)記者徐雅臣）“多虧了市場監(jiān)管部門全程協(xié)調(diào)，我們的股權(quán)變更難題得以順利解決，項(xiàng)目推進(jìn)比預(yù)期快了近一個(gè)月?！苯眨吕鈬此畡?wù)有限公司職員喬利玲向記者談及股權(quán)變更經(jīng)歷時(shí)，對黑龍江省穆棱市市場監(jiān)管局的“菜單式”服務(wù)贊不絕口。

據(jù)了解，“菜單式”服務(wù)是穆棱市市場監(jiān)管局今年創(chuàng)新推出的登記注冊便民服務(wù)舉措。該模式以經(jīng)營主體需求為導(dǎo)向，將企業(yè)具體服務(wù)需求作為“菜單”，跨部門集成服務(wù)作為“菜品”，通過整合服務(wù)事項(xiàng)、搭建部門協(xié)作橋梁，將企業(yè)“需求清單”轉(zhuǎn)化為部門“服務(wù)清單”，實(shí)現(xiàn)從“政府端菜”到“企業(yè)點(diǎn)菜”的轉(zhuǎn)變，打造出高效順暢的“套管式”服務(wù)鏈，精準(zhǔn)助力經(jīng)營主體發(fā)展。

今年2月，穆棱國源水務(wù)有限公司在辦理股權(quán)變更時(shí)，因“未辦理國有資產(chǎn)備案”而多次受阻。穆棱市市場監(jiān)管局接到企業(yè)求助后，迅速向上級部門提交專項(xiàng)請示，兩次赴黑龍江省市場監(jiān)管局召開現(xiàn)場辦公會，聯(lián)合有關(guān)部門及企業(yè)代表等進(jìn)行面對面磋商。在市場監(jiān)管部門的努力協(xié)調(diào)下，該公司的股權(quán)變更業(yè)務(wù)順利辦結(jié)，為企業(yè)節(jié)約了大量時(shí)間成本。

無獨(dú)有偶。7月，黑龍江華富風(fēng)力發(fā)電穆棱有限責(zé)任公司在股權(quán)變更時(shí)也遇到了難題。穆棱市市場監(jiān)管局以企業(yè)需求的“菜單”為導(dǎo)向，精準(zhǔn)對接國有資產(chǎn)管理部門，為企業(yè)定制專用申報(bào)材料模板，僅用7個(gè)工作日就完成了審批，將原本復(fù)雜的流程簡化成了高效的“選擇題”。

“企業(yè)的事就是我們的事，為企業(yè)排憂解難是我們的職責(zé)所在?！蹦吕馐惺袌霰O(jiān)管局行政審批辦主任林春清在接受采訪時(shí)表示，“菜單式”登記注冊服務(wù)模式實(shí)施以來成效顯著，企業(yè)平均辦事時(shí)限壓縮了62%，審批效率大幅提升。

據(jù)介紹，“菜單式”服務(wù)模式通過構(gòu)建三大創(chuàng)新機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能：一是打造“企業(yè)點(diǎn)單—部門配菜—協(xié)同辦理—效果反饋”全流程閉環(huán)服務(wù)體系，確保企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”。二是建立“一事一議”疑難問題會商機(jī)制，針對企業(yè)遇到的“疑難雜癥”，組織相關(guān)部門集中會診、精準(zhǔn)施策。三是推行“承諾+追溯”容缺辦理模式，對非關(guān)鍵性材料實(shí)行先受理后補(bǔ)正，既守住監(jiān)管底線，又體現(xiàn)服務(wù)溫度。

穆棱市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，推動(dòng)“菜單式”服務(wù)向更多領(lǐng)域延伸，讓更多企業(yè)享受改革紅利，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。