聚焦企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn) 推廣可感可及舉措

市場監(jiān)管總局公布一批質(zhì)量技術(shù)幫扶典型案例

□ 本報記者 劉松瑤

開展“你點(diǎn)我?guī)汀被顒?、?chuàng)建“一體幫扶”體系、應(yīng)用“揭榜掛帥”機(jī)制、形成“質(zhì)量問題”清單……近日，市場監(jiān)管總局公布一批質(zhì)量技術(shù)幫扶典型案例，聚焦企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)，分享和推廣一系列可感可及的幫扶舉措。

當(dāng)前，面對消費(fèi)升級趨勢及日益激烈的市場競爭，傳統(tǒng)發(fā)展模式難以為繼，產(chǎn)業(yè)整體升級迫在眉睫。為幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提升產(chǎn)品品質(zhì)，推動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，今年以來，市場監(jiān)管總局和各地市場監(jiān)管部門主動作為，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，開展質(zhì)量技術(shù)幫扶，取得一定成效。

此次公布的7起典型案例中，有3起案例的市場監(jiān)管部門助力當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“量”的提升。浙江省臺州市市場監(jiān)管局為助力雪地靴產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，打出一套質(zhì)量技術(shù)幫扶“組合拳”，幫助18家企業(yè)通過小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)量提升至15.8件/小時，產(chǎn)品一次性過檢合格率從60%躍升至95%，訂單量增長30%。山東省濱州市市場監(jiān)管局以培訓(xùn)提升管理能力、以獎補(bǔ)促進(jìn)認(rèn)證意愿、以檢查督促整改問題，破解商用廚具行業(yè)低價、同質(zhì)化等“內(nèi)卷式”競爭，以及產(chǎn)品質(zhì)量水平參差不齊、企業(yè)創(chuàng)新能力不足等問題，明顯改善當(dāng)?shù)厣逃脧N具行業(yè)管理水平和質(zhì)量狀況，使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率同比提高15%，質(zhì)量違法案件同比下降12%。福建省廈門市市場監(jiān)管局通過強(qiáng)化質(zhì)量支撐、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)以及品牌示范帶動、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，助力廈門市儲能電池產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，使產(chǎn)品出廠自檢合格率從98.2%提升至99.1%，客戶投訴率同比下降32%。

有一起案例市場監(jiān)管部門幫助企業(yè)取得“質(zhì)”的突破。某科技股份有限公司自成立以來，一直專注于水下智能裝備的研發(fā)、制造與銷售。隨著國際形勢不斷變化，該公司關(guān)鍵零部件采購受制于國外市場，嚴(yán)重影響其水下智能裝備的研發(fā)與生產(chǎn)。天津市市場監(jiān)管委召開技術(shù)研討會，為企業(yè)開出“分析建議書”，并組織專家協(xié)助其建立精確控制系統(tǒng)。如今，該企業(yè)成功突破國外技術(shù)封鎖與進(jìn)口產(chǎn)品限制，實(shí)現(xiàn)了完全自主國產(chǎn)化替代。

有一起案例市場監(jiān)管部門推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。安徽省馬鞍山市市場監(jiān)管局組織專家深入當(dāng)?shù)啬充撹F企業(yè)，幫助其提升檢測能力，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整優(yōu)化建筑用鋼筋軋制用鋼坯冶煉成分，同時改進(jìn)軋制工藝提升噸材效益，使鋼材降本約10元/噸，鋼材效益提升16元/噸。今年以來，質(zhì)量技術(shù)幫扶助力該企業(yè)降本增效約1億元，質(zhì)量異議次數(shù)降低60%。

質(zhì)量技術(shù)幫扶還讓“重慶造”電動摩托車更好地“走出去”。重慶市市場監(jiān)管局大力推進(jìn)“提質(zhì)強(qiáng)鏈出?！惫ぷ?，開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“你點(diǎn)我?guī)汀被顒樱占妱幽ν熊嚻髽I(yè)需求，為其提供“整車廠與供應(yīng)鏈一體幫扶”“內(nèi)銷產(chǎn)品與出口產(chǎn)品一體幫扶”“過程控制與人員能力一體幫扶”“標(biāo)準(zhǔn)符合性與質(zhì)量可靠性一體幫扶”等，并協(xié)同技術(shù)機(jī)構(gòu)開展針對歐美、東南亞等主要出口目的地國家的合規(guī)準(zhǔn)入培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競爭力及出海能力。

此次公布的案例中，有一個“新”亮點(diǎn)：北京市市場監(jiān)管局深入推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新實(shí)踐。產(chǎn)品質(zhì)量可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力，是反映產(chǎn)品質(zhì)量水平的核心指標(biāo)。但部分企業(yè)仍然面臨技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、質(zhì)量管理體系不完善、可靠性技術(shù)應(yīng)用不足、可靠性創(chuàng)新水平存在短板等問題。北京市市場監(jiān)管局以提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新水平為主線，采用“科普宣傳+技術(shù)平臺+專家?guī)头?培育清單”四位一體幫扶舉措，推動可靠性創(chuàng)新工作走深走實(shí)。該局成立首批兩個可靠性創(chuàng)新公共服務(wù)平臺，助推8家企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新“最佳實(shí)踐”典型案例，一家企業(yè)獲評FMEA（失效模式及影響分析）應(yīng)用典型案例，有效發(fā)揮帶動引領(lǐng)作用，助力推動產(chǎn)品質(zhì)量由滿足符合性向追求高可靠性轉(zhuǎn)型。