從嚴(yán)審查“空殼企業(yè)” 依法限制“關(guān)門跑路”

安徽多措并舉加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管

本報(bào)訊 （記者李 輝）近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)兩次預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管專題會(huì)，科學(xué)研判當(dāng)前預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管面臨的形勢(shì)和問(wèn)題，謀劃部署聯(lián)合監(jiān)管、制度完善、投訴處置等重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管，切實(shí)破解預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域堵點(diǎn)難點(diǎn)。

為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)組織開(kāi)展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)、整治網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域存在的價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違法行為。2024年以來(lái)，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門共查辦預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益類案件25件。

今年5月1日起，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局全面推行“申報(bào)承諾+信息核驗(yàn)”登記，強(qiáng)化涉金融經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入登記管理，配合清理空殼、失聯(lián)企業(yè)。截至目前，該局對(duì)有消費(fèi)投訴的27戶經(jīng)營(yíng)主體變更法定代表人依法不予登記；對(duì)136戶注銷登記的，從嚴(yán)進(jìn)行審查；對(duì)8000余人辦理“一人多照”登記的，進(jìn)行攔截提醒。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局依托國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“一張網(wǎng)”，依法公示相關(guān)行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息。對(duì)“關(guān)門跑路”的預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體，依法列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，并在政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號(hào)等工作中予以限制。目前，安徽省已累計(jì)列入867戶。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局部門持續(xù)暢通訴求渠道，及時(shí)響應(yīng)群眾訴求，積極調(diào)處消費(fèi)糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益。2024年以來(lái)，共調(diào)解預(yù)付式消費(fèi)投訴42241件，調(diào)解成功27433件，調(diào)解成功率64.94%，高于全國(guó)平均水平14.17個(gè)百分點(diǎn)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失887萬(wàn)余元。同時(shí)建立“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，對(duì)投訴辦理中發(fā)現(xiàn)可能存在的違法行為快速啟動(dòng)執(zhí)法核查，目前已訴轉(zhuǎn)案93件。

7月23日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局約談通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)梳理的2025年以來(lái)預(yù)付式消費(fèi)投訴量排名前五位的企業(yè)，要求5家企業(yè)嚴(yán)格遵守消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例及《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信息披露、合同規(guī)范、資金安全、履約與售后、變更與終止等環(huán)節(jié)主體責(zé)任，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)，主動(dòng)自查整改，回應(yīng)群眾訴求，堅(jiān)決遏制預(yù)付式消費(fèi)亂象，進(jìn)一步促進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)商業(yè)模式規(guī)范健康發(fā)展，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將聯(lián)合教育、公安、商務(wù)、文旅、體育、金融監(jiān)管等部門在安徽全省范圍內(nèi)開(kāi)展“重點(diǎn)領(lǐng)域預(yù)付式消費(fèi)突出問(wèn)題整治年”行動(dòng)。