本報訊 （何正君）近日，廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局、南寧市總工會、南寧市消費者協(xié)會聯(lián)合舉辦2025年南寧市市場監(jiān)管系統(tǒng)12315維權在身邊暨消費糾紛調(diào)解技能大賽。此次大賽以“調(diào)解為民 護航消費”為主題，旨在以賽促學、以賽提能，全面檢驗消費維權隊伍的業(yè)務能力，提升調(diào)解工作規(guī)范化水平。

據(jù)了解，此次大賽設置個人理論筆試與團體調(diào)解實操競賽兩大環(huán)節(jié)，重點考查參賽選手的法律法規(guī)知識儲備、調(diào)解技巧運用和臨場應變能力。來自南寧市市場監(jiān)管系統(tǒng)的16支代表隊、82名在職在編人員同臺競技。在團體調(diào)解實操競賽中，各參賽隊圍繞預付卡退款糾紛、虛假廣告宣傳等熱點難點問題，通過模擬真實消費糾紛案例，精準援用法律條款、平衡雙方訴求，充分展現(xiàn)了基層消費維權工作者的專業(yè)素養(yǎng)和責任擔當。

為保證評審專業(yè)公正，此次大賽邀請市場監(jiān)管、司法行政、消費者權益保護等領域的專家學者組成評審團，從法律適用、溝通技巧、調(diào)解效能等方面進行打分點評。經(jīng)過兩天激烈角逐，邕寧區(qū)市場監(jiān)管局代表隊獲團體賽一等獎，馬山縣市場監(jiān)管局代表隊、西鄉(xiāng)塘區(qū)市場監(jiān)管局代表隊獲團體賽二等獎，賓陽縣市場監(jiān)管局代表隊、南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局代表隊、青秀區(qū)市場監(jiān)管局代表隊獲團體賽三等獎。南寧市市場監(jiān)管局高新分局梁文琳、上林縣市場監(jiān)管局成祖恒等8名選手獲得個人賽前8名。

據(jù)介紹，此次大賽圖文直播吸引13.8萬人次觀看。