□ 胡立彪

隨著社會老齡化程度加深，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式面臨諸多挑戰(zhàn)。人工智能（AI）加持的陪伴機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器人、AI就醫(yī)助理等養(yǎng)老機(jī)器人，作為新興的科技解決方案逐漸走進(jìn)人們的視野，展現(xiàn)出巨大的市場潛力和發(fā)展前景。今年以來，“機(jī)器人養(yǎng)老”話題熱度飆升，有人預(yù)言，機(jī)器人養(yǎng)老時代要來了。

機(jī)器人養(yǎng)老指的是利用機(jī)器人及具身智能技術(shù)，為老年人提供生活輔助、健康監(jiān)護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練、情感陪伴等服務(wù)的系統(tǒng)性解決方案，其核心目標(biāo)是通過技術(shù)手段彌補(bǔ)人力照護(hù)缺口，提升老年人生活質(zhì)量，降低社會養(yǎng)老成本。

養(yǎng)老機(jī)器人的應(yīng)用場景一般是各級醫(yī)院、康養(yǎng)中心、養(yǎng)老院及老人家庭。這些應(yīng)用場景目前國內(nèi)均已有實際運行的案例。如上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院引入AI就醫(yī)助理“仁小愛”，可以提供導(dǎo)診、診前出行規(guī)劃、院內(nèi)就醫(yī)引導(dǎo)、AR實景導(dǎo)航、醫(yī)學(xué)報告智能解讀及健康咨詢等服務(wù)，提升了老年患者的就醫(yī)體驗與診療效率。福建省福州市萬頤智匯坊養(yǎng)老院投入使用的陪伴機(jī)器人“笨小寶”，具備智能語音交互、體溫檢測、日常陪伴、安全巡邏及物品運輸?shù)榷囗椆δ?，為老年人提供安全監(jiān)護(hù)、健康管理、文娛互動等一體化服務(wù)。

當(dāng)前，養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。民政部的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達(dá)到3.1億人，占總?cè)丝诘?2%。在龐大的老年人群體中，有11.6%的老年人（約3600萬人）喪失了生活自理能力，需要長期照護(hù)。旺盛的養(yǎng)老照護(hù)需求對市場服務(wù)供給提出更高要求，這就給養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場空間。方正證券研究中心的數(shù)據(jù)顯示，近年來，我國智能機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域的滲透率不斷提升，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。2023年，市場規(guī)模達(dá)到250億元。預(yù)計未來數(shù)年內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)器人市場將保持15%的年復(fù)合增長率，到2030年，市場規(guī)模將達(dá)到660億元。

盡管市場前景誘人，行業(yè)發(fā)展也取得了一些成績，但養(yǎng)老機(jī)器人在商業(yè)化、規(guī)?；瘧?yīng)用上仍面臨不少問題和挑戰(zhàn)。比如，行業(yè)關(guān)注的高質(zhì)量養(yǎng)老數(shù)據(jù)仍然稀缺。養(yǎng)老機(jī)器人的研發(fā)應(yīng)用，不僅需要采集醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床數(shù)據(jù)，還需要長期收集老年人的行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的收集和標(biāo)注需要時間和高昂的成本。從技術(shù)層面看，目前服務(wù)類機(jī)器人在非結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜場景中實時感知、決策和執(zhí)行的能力較弱，無法滿足老年人日常生活需求。從市場角度看，目前養(yǎng)老機(jī)器人的研發(fā)費用較高，特別是涉及具身智能等前沿技術(shù)的研發(fā)，需要大量資金和人力投入，在無法通過規(guī)?；a(chǎn)和大批量銷售攤薄成本的情況下，養(yǎng)老機(jī)器人的售價維持高位（較便宜的護(hù)理機(jī)器人市場售價都在萬元以上，功能全面的高端機(jī)器人售價更是高達(dá)數(shù)萬元乃至數(shù)十萬元），影響其從工業(yè)領(lǐng)域向消費市場領(lǐng)域普及。另外，不少消費者對智能養(yǎng)老機(jī)器人的功能、價值和安全性存在疑慮，市場認(rèn)知度和接受度有待提升。

面對千億級市場藍(lán)海，破解問題障礙，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，需要政策端和產(chǎn)業(yè)端協(xié)同發(fā)力。政府應(yīng)做好頂層設(shè)計，加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的政策支持。技術(shù)層面，設(shè)立專項產(chǎn)業(yè)基金，資助核心技術(shù)研發(fā)等項目，給予企業(yè)開發(fā)養(yǎng)老機(jī)器人更多支持；促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用融合，支持校企合作攻克關(guān)鍵技術(shù)，加速成果轉(zhuǎn)化。應(yīng)用場景方面，開拓社區(qū)養(yǎng)老等多元化場景，開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)，滿足老年人多樣化需求。同時，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格認(rèn)證檢測，淘汰技術(shù)落后、質(zhì)量較差的產(chǎn)品，規(guī)范市場秩序。

相關(guān)企業(yè)要加大研發(fā)力度，針對不同養(yǎng)老場景的痛點和需求，進(jìn)行精準(zhǔn)技術(shù)攻關(guān)。加強(qiáng)對機(jī)器人在機(jī)構(gòu)場景中的安全性和可靠性測試，確保其能夠滿足嚴(yán)格的醫(yī)療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。通過實際使用收集數(shù)據(jù)，對機(jī)器人的基礎(chǔ)功能進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝，提高生產(chǎn)效率，并進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)和供應(yīng)鏈優(yōu)化，降低產(chǎn)品成本。

相信通過制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，分階段、有重點地推進(jìn)技術(shù)攻堅和市場拓展，智能養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)可以實現(xiàn)從試點應(yīng)用到規(guī)?；占暗能S遷，越來越多的老年人將享受到科技進(jìn)步帶來的便利和福祉。

【觀象臺】