本報訊 （記者朱文達）近日，山東省市場監(jiān)管局、省發(fā)展改革委等多部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化消費環(huán)境的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），聚焦全鏈條提質(zhì)、全場景培育、全社會共治三大路徑，系統(tǒng)推進五大行動44項重點任務(wù)，全面開展優(yōu)化消費環(huán)境三年行動，推動“放心消費在山東”再升級。

實施消費供給提質(zhì)行動，推進實物和服務(wù)消費提質(zhì)、消費場景打造。包括培育消費品工業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌、推進制造業(yè)卓越質(zhì)量工程、深化內(nèi)外貿(mào)一體化、推動老字號煥新升級、擴圍實施消費品以舊換新、推動服務(wù)消費多維提質(zhì)、健全城鄉(xiāng)商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)、因地制宜發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、推進文旅消費提質(zhì)擴容、打造便民生活圈、推進“人工智能+消費”、持續(xù)深化健康消費、大力發(fā)展體育消費、加快充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等14項重點任務(wù)，實現(xiàn)更高水平的供需動態(tài)平衡，為經(jīng)濟增長注入內(nèi)生動力。

實施消費秩序優(yōu)化行動，推進消費安全保障、交易秩序維護、綜合治理機制完善。包括強化食用農(nóng)產(chǎn)品源頭治理、加強食品藥品安全監(jiān)管、持續(xù)開展“金鑰”稽查專項行動、保障消費場所安全、實施“安寧齊魯”行動、開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動、實施農(nóng)村消費市場凈化行動、規(guī)范文化旅游市場經(jīng)營行為、嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為、破除地方保護和市場分割、治理網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為、健全消費者權(quán)益保護制度體系、實施跨部門綜合監(jiān)管、強化消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)等14項重點任務(wù)，為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境。

實施消費維權(quán)提效行動，推進糾紛源頭解決、行政調(diào)解、司法保護和多元化解。包括健全消費糾紛解決體系、加大召回監(jiān)管力度、強化重點行業(yè)消費維權(quán)、加強消費維權(quán)能力建設(shè)、推動健全消費者權(quán)益司法救濟制度、建立消費糾紛多元化解機制等6項重點任務(wù)，切實筑牢消費者權(quán)益保護屏障，為促進消費升級和市場經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有效保障。

實施消費環(huán)境共治行動，推進企業(yè)主體責(zé)任落實、行業(yè)自律、消協(xié)組織建設(shè)以及社會監(jiān)督。包括引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全消費者權(quán)益保護合規(guī)體系、加強行業(yè)協(xié)會商會引導(dǎo)規(guī)范、支持消協(xié)組織依法履職、完善社會監(jiān)督共治等4項重點任務(wù)，推動建立政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)履責(zé)、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、群眾參與的消費環(huán)境建設(shè)共治格局，更好發(fā)揮促消費在擴內(nèi)需、惠民生、穩(wěn)就業(yè)中的重要作用。

實施消費環(huán)境引領(lǐng)行動，推進創(chuàng)新引領(lǐng)、標(biāo)桿帶動、區(qū)域先行和國際合作。包括推進質(zhì)量分級和結(jié)果應(yīng)用、打造放心消費生態(tài)場景、加大金融支持力度、深化放心消費行動、加強消費維權(quán)區(qū)域協(xié)作、推進消費服務(wù)更高水平對外開放等6項重點任務(wù)，著力打造放心消費新高地。

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