本報(bào)訊 （李君慧 記者謝 旺）“辦事高效 服務(wù)熱情”，近日，重慶市大足區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可窗口收到一面來(lái)自重慶中態(tài)盛信環(huán)?？萍加邢薰镜腻\旗。今年以來(lái)，大足區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已收到15封感謝信、6面錦旗，每一份贊譽(yù)背后都是該局工作人員用心用情服務(wù)的生動(dòng)寫(xiě)照。

據(jù)了解，在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大背景下，大足區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局秉持“監(jiān)管為民、服務(wù)暖心”的工作理念，將企業(yè)群眾的滿意度作為衡量工作質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。該局把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為重要抓手，創(chuàng)新推出一系列便民利企舉措，建立急難愁盼問(wèn)題快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)特殊需求企業(yè)開(kāi)通綠色通道；推行一對(duì)一幫辦代辦服務(wù)，提供預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等個(gè)性化選擇；試運(yùn)行“注冊(cè)許可驛站”，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)無(wú)縫銜接。

該局持續(xù)提升服務(wù)水平，一方面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)“業(yè)務(wù)大講堂”“崗位大練兵”等活動(dòng)提升工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；另一方面完善服務(wù)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展“企業(yè)回訪”活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)問(wèn)需解難。此外，該局積極推動(dòng)更多事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，讓市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)既有速度更有溫度，為打造一流營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能。今年上半年，大足區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局累計(jì)為156家企業(yè)解決注冊(cè)難題，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的服務(wù)承諾。

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