本報訊 (魯麗軍 蒙定福 朱曉瑩)近期,廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)市場監(jiān)管局與桂林銀行攜手開展“暖心服務(wù)進商戶”年報專項幫扶行動,靶向化解經(jīng)營主體年報填報難題。
港口區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合桂林銀行建立“政銀合作”年報服務(wù)機制,組建由業(yè)務(wù)骨干與銀行工作人員構(gòu)成的專業(yè)服務(wù)隊,深入企沙鎮(zhèn)、光坡鎮(zhèn)及城區(qū)商圈,實現(xiàn)年報服務(wù)“零距離”覆蓋。
針對個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)等不同類型經(jīng)營主體,幫扶行動進行差異化年報指導(dǎo),按時年報、信用良好的經(jīng)營主體將更快獲得金融產(chǎn)品授信。
幫扶行動依托雙線發(fā)力,提升服務(wù)質(zhì)效。在桂林銀行的網(wǎng)點設(shè)置了5個年報服務(wù)點,采用“現(xiàn)場教學+線上答疑”相結(jié)合的模式,實時提供一對一年報現(xiàn)場服務(wù);建立商圈年報服務(wù)微信群,向經(jīng)營戶推送年報填報視頻教程,提供7×24小時在線咨詢服務(wù),打通年報服務(wù)“最后一公里”。
幫扶行動期間,工作人員累計發(fā)放年報操作指南500余份,現(xiàn)場解答逾期年報補救、多報合并填報等高頻問題120余條,助力各類經(jīng)營主體快速掌握年報要領(lǐng),通過大力宣傳年報與信用監(jiān)管政策,引導(dǎo)經(jīng)營主體樹立“年報即信用”意識,大幅降低經(jīng)營主體因未及時年報被列入經(jīng)營異常名錄的風險,誠信經(jīng)營氛圍愈發(fā)濃厚。
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