彰顯支撐作用 助企提質增效

“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”多項指標取得明顯進步

近日，市場監(jiān)管總局發(fā)布關于2024年“小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動”（以下簡稱“提升行動”）工作情況的通報（以下簡稱“通報”），總結各省級市場監(jiān)管部門開展提升行動情況。通報顯示，與2023年度相比，提升行動多項指標取得明顯進步。

根據通報，2024年，各地市場監(jiān)管部門結合產業(yè)發(fā)展實際和當?shù)仄髽I(yè)現(xiàn)狀，持續(xù)優(yōu)化質量認證服務，通過需求調研、精準幫扶、加強培訓、聯(lián)合激勵等系列舉措，幫助小微企業(yè)解決生產經營中的質量難點、痛點、堵點，助推企業(yè)提質增效，為增強產業(yè)競爭力提供了堅實的質量支撐。市場監(jiān)管總局總結了4個方面的工作舉措和成效。

強化政策協(xié)同供給，擴大認證幫扶“朋友圈”。市場監(jiān)管總局聯(lián)合多部門印發(fā)《關于開展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務行動的通知》，為企業(yè)送政策、送技術、送管理；印發(fā)《質量認證服務強企強鏈強縣行動方案（2024—2026年）》《小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動方案》，對提升行動作出制度性安排，推動提升行動納入中央質量考核。各地市場監(jiān)管部門加強協(xié)調聯(lián)動，將質量認證結果納入專精特新“小巨人”、優(yōu)質中小企業(yè)梯度培育認定，推動質量認證與產業(yè)、金融、信貸等政策協(xié)同供給。各地市場監(jiān)管部門組織認證機構積極創(chuàng)新質量認證服務模式，提升行動的影響力持續(xù)擴大。

聚焦問題精準幫扶，提升質量認證“獲得感”。各地市場監(jiān)管部門聚焦小微企業(yè)“求生存、謀發(fā)展”面臨的共性質量問題，以質量認證為牽引，提供個性化、定制化的質量技術服務，累計幫助小微企業(yè)解決質量問題3.8萬個；圍繞“提質量、樹品牌”普遍需求，綜合運用“質量認證工具箱”，指導企業(yè)準確把握質量管理關鍵控制點，推動管理規(guī)范化，提升品牌美譽度；立足“科學化、精細化”服務要求，組織開展認證服務資源進園區(qū)、進集群、進企業(yè)活動，根據企業(yè)產業(yè)類型、規(guī)模基礎、發(fā)展階段制定專業(yè)化、差異化解決方案。質量認證助力企業(yè)降本、增效、提質的效能持續(xù)顯現(xiàn)，企業(yè)認同感、獲得感不斷增強。

突出區(qū)域鏈群協(xié)同，打造質量提升“聯(lián)合體”。為持續(xù)深化提升行動區(qū)域試點工作，市場監(jiān)管總局在19個省份遴選26個具有較強集聚效應的優(yōu)勢特色產業(yè)作為第二批試點，協(xié)調統(tǒng)籌政府部門、行業(yè)組織、科研院所、認證機構、龍頭企業(yè)等力量，探索區(qū)域產業(yè)共性質量問題解決方案，創(chuàng)新質量認證助力區(qū)（縣）域產業(yè)提升的新機制。各地積極引導產業(yè)集聚區(qū)發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，建立產業(yè)鏈上下游企業(yè)聯(lián)動培育機制，鼓勵“鏈主”企業(yè)牽頭組建質量技術創(chuàng)新聯(lián)合體，支持“創(chuàng)新聯(lián)合體”“小微聯(lián)盟”等行業(yè)組織開展產業(yè)鏈質量共性技術攻關，推動先進質量理念和質量管理模式向產業(yè)鏈兩端延伸。

發(fā)揮認證增信效應，增強企業(yè)發(fā)展“源動力”。為推動質量認證信用賦能，市場監(jiān)管總局積極與交通銀行對接“認證＋金融”服務模式，助力破解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。各地市場監(jiān)管部門協(xié)調金融機構，促進質量認證與金融服務“雙向奔赴”，增強小微企業(yè)發(fā)展韌性。2024年各地共出臺“認證＋金融”扶持政策253項，累計提供信貸支持約608.5億元。為完善質量認證制度賦能，各地市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)改、工信等部門發(fā)布“認證+產業(yè)”專項支持政策345條（其中跨省域聯(lián)合政策20條），形成“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政策合力。在提升質量認證效率賦能方面，各地市場監(jiān)管部門通過認證等質量基礎設施要素資源綜合幫扶，幫助小微企業(yè)降低成本，優(yōu)化生產工藝流程，加快實現(xiàn)效率倍增和數(shù)字化轉型。截至2024年底，全國共有約2000個產業(yè)園區(qū)、480余個協(xié)會聯(lián)盟、7600余名質量管理和認證專家參與提升行動，以質量認證為牽引，通過質量基礎設施“一站式”服務平臺開展綜合幫扶1.5萬次。

（稿件由本報記者丁瑩整理 圖表由本報實習記者蔣函玉制作）