本報訊 （黃榮浩）中建二局裝飾公司北京分公司承建的第一批央企在京老舊小區(qū)綜合整治項目（標包十七），是北京市央企老舊小區(qū)改造的重點項目之一。近日，居民孫先生專程將一面印有“貼心服務(wù)暖人心 改造工程解難題”的錦旗送到該項目負責人手中，并對改造工作的高效推進和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，該項目持續(xù)踐行“121半日結(jié)”工作法，即“1小時查原因、2小時內(nèi)解決、1小時反饋”，已高效解決居民急難問題20余個，贏得了廣泛好評。自項目啟動以來，項目團隊深化“121半日結(jié)”機制，組織集中入戶走訪，實施“需求前置”管理，并在每層樓設(shè)置獨立飲水點、設(shè)立臨時衛(wèi)生間，為居民家中地板和家具鋪設(shè)保護墊等。開工僅一個多月，該項目團隊就收到居民贈送的10面錦旗。

據(jù)介紹，下一步，該項目將持續(xù)深化“民呼我為”服務(wù)理念，精準對接居民改造訴求，全力打造群眾滿意的“民心工程”。