以“AI質(zhì)造”引領(lǐng)未來

科大訊飛股份有限公司以質(zhì)量管理創(chuàng)新實(shí)踐打造AI行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿

□ 小 蘭 丁 琦 本報(bào)記者 李 輝

作為中國智能語音與人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，科大訊飛股份有限公司（以下簡稱“科大訊飛”）始終秉持“頂天立地”的發(fā)展理念，堅(jiān)持核心技術(shù)自主創(chuàng)新與規(guī)?；瘧?yīng)用并重，構(gòu)建起覆蓋技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)業(yè)落地的全鏈條質(zhì)量保障體系。在國產(chǎn)化浪潮與“人工智能+”的新時代背景下，科大訊飛以“用人工智能建設(shè)美好世界”為使命，走出了一條具有中國特色的AI企業(yè)發(fā)展之路。

科大訊飛積極參與國際、國內(nèi)AI技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。2023年以來，科大訊飛牽頭制定的兩項(xiàng)人工智能領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)相繼發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了兩個“首個”：ISO/IEC 24661:2023《全雙工語音交互》成為全球首個人機(jī)交互領(lǐng)域智能語音交互國際標(biāo)準(zhǔn)；ISO/IEC 5259-4:2024《人工智能-分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)質(zhì)量 第4部分：數(shù)據(jù)質(zhì)量過程框架》成為首個由中國牽頭的人工智能領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量國際標(biāo)準(zhǔn)。

截至2024年底，科大訊飛已主導(dǎo)和參與制修訂國際和國家標(biāo)準(zhǔn)100余項(xiàng)，以及教育、金融、銀行、機(jī)器人、軟件等多個重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范了行業(yè)技術(shù)發(fā)展，也為AI產(chǎn)品的質(zhì)量評估提供了科學(xué)依據(jù)。例如，在2024年中國信通院組織的智能體首輪評估中，訊飛星火智能體開發(fā)平臺獲得4+級評級，成為國內(nèi)首批通過該項(xiàng)評估并獲得當(dāng)前最高評級的企業(yè)。這種“技術(shù)突破+標(biāo)準(zhǔn)輸出”模式，彰顯了科大訊飛在AI質(zhì)量管理上的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

在科大訊飛董事長劉慶峰看來：“自主可控是中國人工智能發(fā)展的必由之路?！痹贏I行業(yè)，算力作為最基礎(chǔ)的資源，是一切AI服務(wù)和應(yīng)用的基礎(chǔ)。科大訊飛聯(lián)合華為打造的全國產(chǎn)算力平臺“飛星一號”及“飛星二號”，為國產(chǎn)大模型訓(xùn)練提供了自主可控的算力基座，基于該平臺訓(xùn)練的訊飛星火大模型，為中國AI大模型自主可控提供了范本。其中，業(yè)界首個基于全國產(chǎn)算力平臺訓(xùn)練的深度推理大模型訊飛星火X1，以更少算力實(shí)現(xiàn)業(yè)界一流效果，通過算法優(yōu)化與硬件適配的協(xié)同創(chuàng)新，可支撐世界一流大模型的研發(fā)，比肩國際先進(jìn)水平。

如果說自主可控確保了AI發(fā)展的下限，那么安全可靠則決定了AI發(fā)展的上限。目前，各大AI大模型基本都存在幻覺數(shù)據(jù)的問題?？拼笥嶏w在醫(yī)療、教育等關(guān)乎國計(jì)民生的剛需領(lǐng)域持續(xù)深耕，不僅積累了海量高質(zhì)量專業(yè)數(shù)據(jù)，并且利用這些數(shù)據(jù)反哺行業(yè)專業(yè)大模型的訓(xùn)練與開發(fā)，極大降低了模型的幻覺程度，提升了其在專業(yè)領(lǐng)域的智能水平，成為AI賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的典范。

在科大訊飛，質(zhì)量工作不僅僅是一套標(biāo)準(zhǔn)流程，更是一種全員參與的創(chuàng)新實(shí)踐。該公司鼓勵員工多試、多用、多實(shí)踐，通過快速迭代和真實(shí)場景驗(yàn)證，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，科大訊飛運(yùn)用人工智能技術(shù)驅(qū)動研發(fā)生產(chǎn)效率大幅提升、管理不斷優(yōu)化，加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力，通過將大模型技術(shù)深度融入產(chǎn)品研發(fā)全流程，實(shí)現(xiàn)了從需求分析到測試驗(yàn)證的質(zhì)量閉環(huán)管理。特別是在醫(yī)療、教育等重點(diǎn)領(lǐng)域，科大訊飛的人工智能產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。

科大訊飛既追求核心技術(shù)的突破，更注重通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理讓技術(shù)扎根現(xiàn)實(shí)土壤。從改善基層醫(yī)療水平到促進(jìn)教育均衡發(fā)展，科大訊飛始終將社會價值作為檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。正如劉慶峰所言：“既要有核心技術(shù)和巨大市場，更要能夠真正解決社會剛需，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，傳遞企業(yè)的社會價值和社會責(zé)任?！痹谌斯ぶ悄芨哔|(zhì)量發(fā)展之路上，科大訊飛正以豐富的質(zhì)量實(shí)踐，向世界展示中國人工智能企業(yè)的技術(shù)深度與人文溫度。