山西朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布老年人食品、藥品、保健食品消費(fèi)提示

提高老年群體法律意識(shí)和識(shí)騙防騙能力

本報(bào)訊 （記者秦海峰）近期，山西省朔州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)組織開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。為讓老年人享受安心有序的老年生活，進(jìn)一步提高老年群體的法律意識(shí)和識(shí)騙防騙能力，切實(shí)維護(hù)廣大老年人合法權(quán)益，不斷提升老年人生活的幸福感、安全感，朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局近日發(fā)布消費(fèi)提示。

認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道，莫信神醫(yī)神藥。老年人在購(gòu)買藥品時(shí)要選擇正規(guī)醫(yī)院、正規(guī)藥店，購(gòu)買保健食品要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及“國(guó)食健注”或“衛(wèi)食健字”文號(hào)，注意查看商家是否有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、經(jīng)營(yíng)范圍是否含有保健食品銷售，切勿聽(tīng)信不良商家的各種虛假宣傳。

警惕“包治百病”“根治慢病”等虛假宣傳。保健食品僅適用于特定人群調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不能治療疾病。任何宣稱“根治糖尿病、高血壓”“抗癌防癌”等功效的產(chǎn)品均涉嫌違法。

防止藥品與保健食品概念混淆，認(rèn)清虛假宣傳套路。普通食品不是保健食品更不是藥品，一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有絕對(duì)化用語(yǔ)和不實(shí)承諾，聲稱可以包治百病，使用“根治”“藥到病除”等字眼，或者以“無(wú)效退款”“無(wú)毒副作用”等承諾，嚴(yán)重欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者，一切聲稱具有保健作用及疾病預(yù)防、治療功能的普通食品廣告都不可信。將普通食品包裝成“高科技保健品”并宣稱“降三高”“抗癌”具有藥品療效，多為虛假宣傳。將藥品冒充“祖?zhèn)髅胤健倍酁榉欠ㄌ砑印?/p>

防范“溫情”營(yíng)銷。對(duì)上門推銷、電話關(guān)懷、贈(zèng)送禮品等“情感攻勢(shì)”要保持警惕，避免盲目購(gòu)買來(lái)源不明、價(jià)格高昂的保健食品。不參與來(lái)源不明的“健康旅游”等活動(dòng)，防止個(gè)人信息泄露或被誘導(dǎo)消費(fèi)。

警惕“免費(fèi)”陷阱，拒絕“饑餓營(yíng)銷”。一些不法商家通過(guò)“贈(zèng)藥”“免費(fèi)試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎(jiǎng)”等方式，吸引老年人參加促銷活動(dòng)。促銷現(xiàn)場(chǎng)往往氣氛熱烈，夸大產(chǎn)品功效，有時(shí)還會(huì)請(qǐng)一些所謂的患者現(xiàn)身說(shuō)法，雇人制造爭(zhēng)先恐后購(gòu)買產(chǎn)品的假象。老年人要防止因被“洗腦”而高價(jià)購(gòu)買其產(chǎn)品。

警惕“專家義診”誘導(dǎo)消費(fèi)。一些不法商家雇傭所謂的“專家”“教授”為老年人開(kāi)展免費(fèi)專家體檢或義診，不少老年人被“免費(fèi)”吸引進(jìn)行體檢或咨詢，體檢后往往被告知身體存在多種問(wèn)題，需要及時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品治療。

防范虛構(gòu)“權(quán)威證明”博信任。一些非法保健食品廣告假借國(guó)家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，為產(chǎn)品的功效作背書，以增強(qiáng)產(chǎn)品的權(quán)威性和說(shuō)服力。還有一些廣告含有無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。

消費(fèi)提示提醒，老年人在購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品后，要及時(shí)索要銷售票據(jù)，并保留好產(chǎn)品包裝、說(shuō)明書、付款記錄、宣傳資料等，特別注意留存銷售人員承諾的錄音、視頻證據(jù)；若遇虛假宣傳、價(jià)格欺詐或質(zhì)量問(wèn)題，要立即撥打投訴舉報(bào)電話，對(duì)可能涉及傳銷或詐騙的行為要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

消費(fèi)提示同時(shí)提醒老年人，要警惕自愿陷阱。部分商家為逃避監(jiān)管，要求老年人簽署“自愿購(gòu)買協(xié)議”或通過(guò)退款息事寧人，消費(fèi)者要堅(jiān)持通過(guò)正規(guī)渠道維權(quán)；子女們也要主動(dòng)了解父母健康情況，幫助甄別產(chǎn)品信息，避免老人受騙。若發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索，應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。