推動企業(yè)質(zhì)量管理邁上新臺階

浙江杭州余杭區(qū)推進企業(yè)首席質(zhì)量官制度建設(shè)激活高質(zhì)量發(fā)展引擎

□ 楊 蓉 朱 浙

近年來，浙江省杭州市余杭區(qū)將推進企業(yè)首席質(zhì)量官制度作為撬動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級的關(guān)鍵支點，通過深化質(zhì)量提升行動，持續(xù)鞏固區(qū)域發(fā)展質(zhì)量優(yōu)勢。該區(qū)聚焦首席質(zhì)量官這一關(guān)鍵群體，賦予其高質(zhì)量發(fā)展核心角色，強化質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮其在質(zhì)量安全保障、效能提升、創(chuàng)新驅(qū)動、方法推廣及文化塑造中的引領(lǐng)力、參謀力和協(xié)同力，有效推動企業(yè)質(zhì)量管理邁上新臺階。截至目前，余杭區(qū)已有669名企業(yè)質(zhì)量人“持證上崗”，33名企業(yè)首席質(zhì)量官獲得區(qū)級E類人才認定，3名企業(yè)質(zhì)量高管獲“杭州市優(yōu)秀首席質(zhì)量官”稱號。

余杭區(qū)深入推進首席質(zhì)量官制度，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。該區(qū)將企業(yè)首席質(zhì)量官制度建設(shè)列為重點工作，借“質(zhì)量月”“企業(yè)質(zhì)量日”等活動強化宣貫，讓企業(yè)深刻認識到首席質(zhì)量官是質(zhì)量守門人、把關(guān)者與領(lǐng)航員，在企業(yè)中播下首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量第一責任人的種子。該區(qū)在660余家規(guī)上工業(yè)企業(yè)全面推廣建立企業(yè)首席質(zhì)量官制度，著力打造質(zhì)量教育與人才培養(yǎng)平臺，將培養(yǎng)企業(yè)質(zhì)量管理人才作為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，深入推進。同時，以制度保障首席質(zhì)量官的質(zhì)量管理地位，如將聘用首席質(zhì)量官作為申報政府質(zhì)量獎的必備條件，以此評估企業(yè)卓越績效管理的落實情況。余杭區(qū)還將“杭州市優(yōu)秀首席質(zhì)量官”稱號獲得者納入余杭E類人才，為制度推進注入強勁動力。

余杭區(qū)通過開展“美麗洲質(zhì)量大學(xué)堂”系列活動，提升首席質(zhì)量官的質(zhì)量管理能力和水平。該區(qū)堅持常態(tài)化培養(yǎng)質(zhì)量人才，每年舉辦企業(yè)首席質(zhì)量官專題培訓(xùn)班，并將其納入“美麗洲質(zhì)量大學(xué)堂”系列活動核心內(nèi)容。至今，已有669名企業(yè)質(zhì)量管理人員通過考核獲得企業(yè)首席質(zhì)量官任職培訓(xùn)證書。與此同時，該區(qū)依托杭州質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建線上學(xué)習橋梁，引導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理人員開展自主學(xué)習；推進質(zhì)量繼續(xù)教育，組織17名質(zhì)量管理員參加高等教育自學(xué)考試，助力其知識體系迭代升級。此外，該區(qū)通過組織首席質(zhì)量官赴方太電器、?？低?、吉利集團、老板電器等標桿企業(yè)開展交流研學(xué)活動，以“走出去+請進來”雙向奔赴模式傳播先進質(zhì)量理念與管理方法，著力打造一支能力強、素質(zhì)高、專業(yè)化的企業(yè)高級質(zhì)量管理人才隊伍，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才支撐。

余杭區(qū)強化企業(yè)質(zhì)量品牌與質(zhì)量人才的宣傳推廣，樹立卓越質(zhì)量標桿，傳播先進質(zhì)量管理理念與文化，營造質(zhì)量至上的價值導(dǎo)向。余杭區(qū)市場監(jiān)管局組建首席質(zhì)量官專家服務(wù)團，依托質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”平臺，指導(dǎo)企業(yè)開展QC小組活動，推動質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。目前，累計解決質(zhì)量管理問題63項。該區(qū)還實施首席質(zhì)量官導(dǎo)師制，通過“師徒結(jié)對”傳承先進質(zhì)量文化，優(yōu)化管理方法，完善卓越質(zhì)量體系。