□ 本報(bào)記者 賈潤(rùn)梅

近年來(lái)，寧夏回族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳（以下簡(jiǎn)稱“寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳”）深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》，全面推行首席質(zhì)量官制度，通過(guò)建設(shè)懂質(zhì)量、會(huì)管理、善創(chuàng)新的首席質(zhì)量官隊(duì)伍，不斷激發(fā)企業(yè)質(zhì)量提升的內(nèi)生動(dòng)力。截至目前，寧夏共有620名首席質(zhì)量官，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋。

“蒙牛寧夏工廠結(jié)合蒙牛數(shù)智化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以設(shè)備自動(dòng)化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、指標(biāo)精益化為基礎(chǔ)，每包牛奶的生產(chǎn)過(guò)程涵蓋100多項(xiàng)業(yè)務(wù)點(diǎn)、上千個(gè)動(dòng)作要素、36個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)和139項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)、全鏈條、全流程的數(shù)智化?！泵膳Ｈ闃I(yè)（寧夏）有限公司首席質(zhì)量官、食品安全總監(jiān)趙軍妮介紹，蒙牛寧夏工廠通過(guò)“5G+互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字孿生、人工智能等高新技術(shù)手段，最大限度地減少人為干預(yù)，能源消耗降低43%，將產(chǎn)品品效提升15%、產(chǎn)品精度提升55%、交付周期縮短55%。

寧夏百瑞源枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司通過(guò)首席質(zhì)量官制度重構(gòu)質(zhì)量管理架構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)2%?！百|(zhì)量管控必須前移源頭、貫穿全程?！痹摴臼紫|(zhì)量官陸文靜說(shuō)，公司還推出“五位一體”枸杞管理模式，將質(zhì)量管理觸角延伸至種植端，與農(nóng)戶共建標(biāo)準(zhǔn)化基地，研發(fā)四代色選機(jī)攻克干果色差難題，建立覆蓋28道工序的“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機(jī)制。

寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳積極推行首席質(zhì)量官制度，多家企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加完善，先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具得到廣泛應(yīng)用。“首席質(zhì)量官積極組織開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量創(chuàng)新等活動(dòng)，有效解決了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，推行首席質(zhì)量官制度的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率平均提高了0.5個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度平均提升了7%?！睂幭氖袌?chǎng)監(jiān)管廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

推行首席質(zhì)量官制度，為企業(yè)培養(yǎng)和造就了一批高素質(zhì)的質(zhì)量管理人才。趙軍妮擔(dān)任首席質(zhì)量官職務(wù)已3年多。通過(guò)參加寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳組織的一系列系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，她不僅提升了自身業(yè)務(wù)能力，還帶動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展?！笆紫|(zhì)量官之間的交流與合作，促進(jìn)了質(zhì)量管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳播。”她深有體會(huì)地說(shuō)。

首席質(zhì)量官制度正在為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入質(zhì)量動(dòng)力。寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳該負(fù)責(zé)人表示，首席質(zhì)量官在企業(yè)中積極倡導(dǎo)質(zhì)量創(chuàng)新理念，鼓勵(lì)員工開(kāi)展質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)。在首席質(zhì)量官的帶領(lǐng)下，企業(yè)加大在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理方法創(chuàng)新等方面的投入，取得一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。一些鏈主企業(yè)通過(guò)實(shí)施質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在2024年開(kāi)展的質(zhì)量強(qiáng)企強(qiáng)鏈強(qiáng)縣行動(dòng)中，寧夏首席質(zhì)量官協(xié)同推動(dòng)解決了企業(yè)的117個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。

為更好地推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，寧夏市場(chǎng)監(jiān)管廳出臺(tái)政策，對(duì)聘任首席質(zhì)量官的企業(yè)予以質(zhì)量融資增信支持。截至2024年12月，寧夏相關(guān)部門(mén)為286家聘任首席質(zhì)量官并重視質(zhì)量提升的質(zhì)量效益型企業(yè)發(fā)放“寧質(zhì)貸”31億元，有效拓寬了企業(yè)融資渠道，激發(fā)企業(yè)聘任首席質(zhì)量官的積極性。同時(shí)，該廳進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)首席質(zhì)量官的激勵(lì)保障政策，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)及兌現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政府激勵(lì)政策的必要條件；鼓勵(lì)和優(yōu)先推薦實(shí)行首席質(zhì)量官制度的企業(yè)申報(bào)國(guó)家級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施首席質(zhì)量官制度，落實(shí)質(zhì)量提升主體責(zé)任，完善企業(yè)質(zhì)量治理機(jī)制。

【首席質(zhì)量官新視界】