本報(bào)訊 （譚黎屏 記者謝 旺）近日，重慶國際生物城政務(wù)服務(wù)分中心“大綜合一體化政務(wù)專窗”啟用，標(biāo)志著重慶市巴南區(qū)的園區(qū)涉企“五分鐘”服務(wù)圈全面落地，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化邁入新階段。

據(jù)了解，此次啟用的綜合服務(wù)窗口將為企業(yè)提供從設(shè)立到注銷，從準(zhǔn)入到準(zhǔn)營(yíng)全生命周期的83項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，通過“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)并聯(lián)審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的閉環(huán)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可證證照聯(lián)辦、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證。

跨部門業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”。綜合服務(wù)窗口融合企業(yè)登記等6個(gè)部門高頻事項(xiàng)，企業(yè)僅需提交一次材料即可完成全流程辦理。針對(duì)國際生物城生物醫(yī)藥企業(yè)的專業(yè)化需求，特別設(shè)立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速通道與醫(yī)療器械備案指導(dǎo)專員，實(shí)現(xiàn)一窗綜辦。

打造涉企“五分鐘”服務(wù)圈。融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等要素資源，為企業(yè)提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)，確保“園區(qū)企業(yè)園區(qū)辦，開辦企業(yè)不出園”。同時(shí)，特別設(shè)置“服務(wù)專員—園區(qū)聯(lián)系人—各樓棟服務(wù)對(duì)接員”三級(jí)服務(wù)溝通模式，針對(duì)園區(qū)企業(yè)疑難問題開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”專員服務(wù)。針對(duì)企業(yè)需求快速響應(yīng)，全面優(yōu)化服務(wù)流程，從“窗口”到“上門”，壓縮服務(wù)距離，建立園區(qū)涉企“五分鐘”服務(wù)圈。

從“1日辦”到“分鐘辦”。園區(qū)企業(yè)設(shè)立登記平均耗時(shí)壓縮至35分鐘，現(xiàn)場(chǎng)提交材料的事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)即來即辦、當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證。以重慶宸安生物制藥公司為例，從企業(yè)提出變更需求，到服務(wù)專員主動(dòng)對(duì)接企業(yè)經(jīng)辦人，提交相關(guān)材料，僅用28分鐘便領(lǐng)取到變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。