本報訊 （記者秦海峰）近日，山西省陽泉市市場監(jiān)管局與駐局紀檢監(jiān)察組創(chuàng)新構建“案件回訪+紀檢監(jiān)督”驅動機制，通過“全周期閉環(huán)管理、立體化案件監(jiān)督、靶向式問題整理”三維實踐，采取實地走訪、電話回訪等形式，對執(zhí)法辦案情況進行回訪，實現行政執(zhí)法與紀律監(jiān)督檢查質效的雙提升，切實規(guī)范執(zhí)法人員執(zhí)法行為，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

該局完善回訪體系，成立由局機關和駐局紀檢監(jiān)察組工作人員聯合組成的案件回訪小組，為回訪工作提供組織保障。對該局查處的重點案件進行跟蹤回訪，進一步提升執(zhí)法質量、規(guī)范人員行為、推進依法行政、樹立執(zhí)法形象。

該局規(guī)范回訪流程，隨機抽取一定比例的上一年度該局辦案機構查處的一般程序案件、陽泉市辦理的重大典型案件，嚴格執(zhí)行回避制度，確保回訪結果客觀公正。回訪采取上門回訪、邀請座談、電話回訪等多種方式，通過“行政處罰案件跟蹤回訪記錄單”如實記錄結果。

回訪內容涉及執(zhí)法人員依法辦案、案件執(zhí)行、廉潔自律等多個方面，全方位研判辦案人員是否按規(guī)定程序執(zhí)法，是否出示執(zhí)法證件，是否履行告知義務，有無重復處罰及以罰代管代刑等問題，重點排查是否存在態(tài)度生硬、以權謀私、玩忽職守、吃拿卡要等違規(guī)行為。

對回訪中發(fā)現的執(zhí)法工作人員違紀違規(guī)問題，經查證屬實，將嚴肅追究相關干部責任。對受到誣告、陷害的，及時澄清事實，維護執(zhí)法工作人員正當權益。

據介紹，實施行政處罰案件回訪，是進一步實現嚴格執(zhí)法和熱情服務相結合的有益嘗試，也是深化拓展作風建設行動的一項重要舉措。此舉旨在杜絕“一罰了之”“以罰代管”，力求通過扎實用心的實地回訪和坦誠交心的面談，為經營者提供溫暖貼心的執(zhí)法服務，讓市場監(jiān)管行政執(zhí)法既有力度又顯溫度，助力經營主體規(guī)范經營行為，營造更加公正有序的經營環(huán)境，使執(zhí)法更加公開、透明，在執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間架起高效溝通的橋梁。