本報訊 （記者徐建華）近日，“天天3·15維權(quán)調(diào)查”發(fā)布家電維修、網(wǎng)上購買珠寶首飾等6個消費(fèi)警示，以及汽車、醫(yī)院等7個行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量專項暗訪結(jié)果。

據(jù)介紹，此次發(fā)布的6個消費(fèi)警示涉及海鮮計量、保健食品宣傳、家電維修、網(wǎng)購珠寶首飾、火車站購票和景區(qū)廁所公共服務(wù)，提醒消費(fèi)者要注意消費(fèi)陷阱，明明白白消費(fèi)。

“天天3·15維權(quán)調(diào)查”小分隊去年11月進(jìn)駐海南省開展服務(wù)質(zhì)量明察暗訪工作，以促進(jìn)該省服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。海南省在春節(jié)前后人口猛增，僅三亞市就從110萬人（常住人口）增加到260萬人，增幅達(dá)160%，人多事多服務(wù)量增加。小分隊通過在抖音、快手、視頻號上播放春節(jié)特別節(jié)目短視頻，隨時表揚(yáng)服務(wù)好的單位，點(diǎn)評服務(wù)差的案例，還邀請服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)代表給消費(fèi)者拜年，承諾為消費(fèi)者過好春節(jié)保駕護(hù)航。

據(jù)了解，“天天3·15維權(quán)調(diào)查”活動是我國消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域知名品牌，迄今已有10余年歷史，由中國市場學(xué)會服務(wù)質(zhì)量專業(yè)委員會、中國法學(xué)會消法研究會、中國市場調(diào)查業(yè)協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與信用建設(shè)工作委員會等機(jī)構(gòu)發(fā)起、支持，有關(guān)方面負(fù)責(zé)人、專家及媒體、知名律師事務(wù)所聯(lián)合組織推動，消費(fèi)者（用戶）有效參與，具有廣泛代表性。該活動通過定期對民生服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行暗訪和調(diào)查、調(diào)研，公布服務(wù)質(zhì)量評分，推動企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是一項旨在提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識、促進(jìn)市場服務(wù)質(zhì)量改善的重要舉措。