□ 關翔宇 本報記者 李 輝

近年來，安徽省滁州市深化首席質量官制度，以企業(yè)首席質量官制度的推行為發(fā)力點，抓住質量工作中的“關鍵少數(shù)”，激發(fā)企業(yè)“質量第一人”的創(chuàng)新活力，營造全社會濃厚的質量氛圍，促進企業(yè)加強全面質量管理，提高發(fā)展質量和效益，增強產(chǎn)業(yè)質量競爭力。截至目前，該市共有首席質量官2247人，實現(xiàn)了規(guī)上企業(yè)首席質量官全覆蓋。

安徽天康（集團）股份有限公司是國內電線電纜制造領域的龍頭企業(yè)之一，主營儀器儀表、光電纜、醫(yī)療醫(yī)藥、防護用品等產(chǎn)品。隨著市場競爭日益激烈，電線電纜等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨產(chǎn)品質量提升與成本控制雙重挑戰(zhàn)。該公司任命公司副總裁為首席質量官，采用新的管理模式，整合ISO9000、GJB9001C、IATF16949等多種管理體系，融入QC（質量控制）、六西格瑪管理法、合理化建議等持續(xù)改進和創(chuàng)新方法，建立高度整合的質量管理體系，將管理推向成熟。該公司實行全面績效管理，自上而下層層分解，自下而上逐級統(tǒng)計，結合標桿管理，不斷提升公司整體績效，趕超競爭對手和標桿。

該公司創(chuàng)新“一二三四”管理模式。推進智能制造與數(shù)字化轉型建設，賦能企業(yè)高質量發(fā)展“一抓到底”，在各子公司培養(yǎng)首席質量官10余名?！半p向追蹤”，即向上追溯到供應商，向下追溯到客戶?！叭齻€強化”，即強化工藝改進，實施工藝創(chuàng)新項目60個；強化過程控制，實施作業(yè)標準圖示化；強化檢驗能力，建設CNAS實驗室?！八膫€不準”，即不合格原材料不準使用，不合格半成品不準轉序，不合格產(chǎn)品不準出廠，不準以次充好。通過建立新模式，該公司質量相關工作取得長足進步。先后參與制定國家標準、團體標準15項，獲得國家授權發(fā)明專利10余項，降低了質量成本，提高了一次交檢合格率、生產(chǎn)效率等指標，降低質量成本近2000萬元，銷售額實現(xiàn)10%以上增長。

滁州惠科光電科技有限公司成立于2017年，是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售半導體顯示器件及其相關產(chǎn)品為主營業(yè)務的國家級高新技術企業(yè)。在推行首席質量官制度后，企業(yè)全面導入卓越績效管理模式，制定基于智能AI檢測修補系統(tǒng)的質量管理解決方案，打造MES系統(tǒng)，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息基礎應用場景；打造新產(chǎn)品研發(fā)AI智能檢測、智能檢測修補系統(tǒng)，進行產(chǎn)品檢測、修補三大核心應用場景；同時，利用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡、特征金字塔網(wǎng)絡等，使產(chǎn)品異常檢出效率得到提升。這些措施有效提升了該公司產(chǎn)品質量，增強了市場競爭力。

全椒亞格泰電子新材料科技有限公司主營高純度電子級半導體材料，產(chǎn)品包括電子級硅基特種氣體，硅烷、乙硅烷、二氯氫硅等，其中，乙硅烷進入了國際前沿半導體先進制程領域，成為國際上少數(shù)幾家能夠批量供應該類成膜類產(chǎn)品的中國企業(yè)。該公司以首席質量官為核心的質量管理團隊，以ISO9000質量管理體系標準為基礎，帶領生產(chǎn)部、技術研發(fā)部等部門運用制程流程圖、過程失效模式影響分析、控制計劃、統(tǒng)計過程控制等先進成熟的質量管理工具，對原有生產(chǎn)制程進行深入分析，找到對產(chǎn)品質量有重要影響的關鍵工藝、重要參數(shù)，進行精確控制和管理，這一管理模式明確各個流程的輸入、輸出、所需資源、實現(xiàn)方法和衡量指標以及相互作用和關系，讓各流程的執(zhí)行者參與到流程的制定工作中，使質量管理體系的要求落到實處，避免了質量管理體系建設實施“兩層皮”的問題，為企業(yè)高質量發(fā)展筑牢根基。

隨著首席質量官制度的持續(xù)完善與深化，滁州市首席質量官隊伍將進一步壯大，在企業(yè)質量管理與創(chuàng)新發(fā)展中大顯身手，成為質量強企的主力軍。

【首席質量官新視界】