提效率 優(yōu)服務(wù) 解難題

福建南安市市場監(jiān)管局助力企業(yè)“加速跑”

□ 陳 永 黃書云 本報記者 江 岱

“截至目前，我市共有各類經(jīng)營主體224955戶，包括企業(yè)71641戶、個體工商戶152735戶及農(nóng)民專業(yè)合作社579戶。”福建省南安市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人近日表示，為了深化行政審批改革，該局率先在泉州地區(qū)試行“證照并銷”機制，實現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照和許可證件的同步注銷，大大簡化了經(jīng)營主體的退出流程。該舉措有效解決了同一部門多次跑的問題，提升了注銷便利度，目前已有1089戶經(jīng)營主體完成了“證照并銷”登記。

同時，該局以藥店、母嬰用品店、超市為試點，探索市場監(jiān)管領(lǐng)域涉及的食品、藥品、醫(yī)療器械“多證合辦”集成套餐改革，截至目前共辦理“多證合辦”事項105件。

此外，該局制定下發(fā)《南安市市場監(jiān)督管理局關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域許可（備案）簡單變更事項試行“免申即辦”的通知》，對市場監(jiān)管領(lǐng)域涉及的11項許可（備案）試行簡單變更事項“免申即辦”，截至目前共辦理“免申即辦”事項686件。

近年來，南安市市場監(jiān)管局審批窗口積極響應(yīng)國家“放管服”改革號召，采取一系列創(chuàng)新措施全面提升市場監(jiān)管和服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，展示了市場監(jiān)管服務(wù)群眾和企業(yè)的良好形象。

為進一步提高服務(wù)效率，南安市市場監(jiān)管局實施了“綜窗登記”改革，將原有的“專窗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C窗”，實現(xiàn)無差別的“一站式”服務(wù)，顯著提高了窗口工作人員的服務(wù)水平和審批效率。值得一提的是，在涉及食品、藥品、醫(yī)療器械等需要專家評審、現(xiàn)場核查的情況時，除特殊審批外，其他行政審批服務(wù)事項一律壓縮為即時辦理，材料齊全且符合要求的情況下當(dāng)場辦結(jié)。

在特種設(shè)備使用登記方面，南安市市場監(jiān)管局與福建省特檢院泉州分院合作，推出了“檢驗即辦證”的新做法：由泉州分院工作人員指導(dǎo)申請人填寫使用登記材料，在特種設(shè)備檢驗合格后直接將材料郵寄至審批窗口辦理證書，最后將使用登記證寄回給申請人。這一創(chuàng)新模式已成功為1277臺特種設(shè)備辦理了使用登記。

為方便企業(yè)就近辦理業(yè)務(wù)，南安市市場監(jiān)管局聯(lián)合政務(wù)服務(wù)中心，在南安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設(shè)立涉企審批服務(wù)綜合窗口，提供政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，并通過園區(qū)幫辦代辦、網(wǎng)上申報預(yù)審等方式，推動審批服務(wù)事項前移。該市部分市場監(jiān)管所可受委托辦理公司及分公司設(shè)立登記事項，進一步縮短了企業(yè)辦事距離。同時，該局推出“南安市監(jiān)局工業(yè)園區(qū)e站式服務(wù)”微信小程序，在線上為企業(yè)提供便捷的審批服務(wù)，至今已服務(wù)企業(yè)1508家，解決問題323個。