□ 胡立彪

在河南省洛陽市，火車票被玩出新花樣。中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司洛陽車站近期推出優(yōu)惠活動——全國游客憑借終點(diǎn)為洛陽的火車票、高鐵票或電子訂單，就可以半價(jià)游玩11個(gè)洛陽知名景區(qū)。洛陽車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，活動開展以來，收效非常好，游客量顯著增加，不僅提升了洛陽站的知名度，也帶動了周邊旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

以“票”為依托，放大“票+”效應(yīng)，拉動消費(fèi)增長，并非洛陽車站首創(chuàng)。2024年夏季，上海博物館“金字塔之巔：古埃及文明大展”啟幕。借助這次大展，上海博物館周邊的南京路步行街和淮海中路兩大商圈創(chuàng)新嘗試購物、餐飲、停車等優(yōu)惠聯(lián)動——聯(lián)合“金字塔之巔”展覽開展一系列促消費(fèi)活動，例如憑借展覽門票票根可以在南京路步行街沿線包括杏花樓等部分老字號餐飲及食品零售門店享受各種優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大展僅4個(gè)月，接待觀眾突破100萬人次，帶動周邊商業(yè)、酒店、旅游等消費(fèi)超百億元。

上海商圈、洛陽車站的做法，是一種全新經(jīng)濟(jì)模式——票根經(jīng)濟(jì)的典型實(shí)踐。

所謂票根經(jīng)濟(jì)，是指消費(fèi)者憑借交通出行、文旅活動等場景的票務(wù)憑證，在后續(xù)消費(fèi)場景中轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠憑證，獲得折扣、積分兌換等權(quán)益，形成消費(fèi)鏈延伸，從而刺激更多消費(fèi)行為產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)模式。

票根經(jīng)濟(jì)是融合消費(fèi)的一個(gè)典型場景，其成功的核心在于通過門票可以把潛在的消費(fèi)人群精準(zhǔn)地識別出來。它充分利用了賽事、演出、觀影等活動，圍繞對活動關(guān)注度高的購票人群，精準(zhǔn)分析這一群體的復(fù)合性需求，聯(lián)動出一系列餐飲、娛樂、購物等組合消費(fèi)場景，再配套相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)供給，進(jìn)而形成撬動效應(yīng)。

在消費(fèi)升級的大背景下，消費(fèi)者不再滿足于單一產(chǎn)品或服務(wù)，而是追求更加個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)。票根經(jīng)濟(jì)正是通過跨界合作，將原本孤立的產(chǎn)品或服務(wù)串聯(lián)起來，打破不同領(lǐng)域間的“結(jié)界”，讓不同領(lǐng)域的消費(fèi)資源得以流動與共享，從而創(chuàng)造出新消費(fèi)增長點(diǎn)，產(chǎn)生1+1＞2效應(yīng)。中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，演唱會門票消費(fèi)對當(dāng)?shù)叵M(fèi)拉動可達(dá)1:4.8，即門票花費(fèi)1元，同期周邊消費(fèi)4.8元，可謂小票根撬動大消費(fèi)。

充分利用“為一場展奔赴一座城”的溢出效應(yīng)，讓碎片化消費(fèi)場景產(chǎn)生聚合效應(yīng)，票根經(jīng)濟(jì)正在成為一種可推廣、可復(fù)制的撬動消費(fèi)新模式。當(dāng)前，許多地方已經(jīng)認(rèn)識到票根經(jīng)濟(jì)的重要性，推出各種政策措施支持票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，今年上海提出開展多個(gè)擴(kuò)消費(fèi)專項(xiàng)行動，其中就包括打造商旅聯(lián)動場景，支持市場開發(fā)“門票+”主題產(chǎn)品，評選10個(gè)票根經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品。這意味著票根經(jīng)濟(jì)將與首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等協(xié)同發(fā)展，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的高水平擴(kuò)消費(fèi)格局。

當(dāng)然，作為一種新興經(jīng)濟(jì)模式，票根經(jīng)濟(jì)還存在一些不足之處，也有很大潛力可挖。目前一些地方的票根經(jīng)濟(jì)過度依賴政府補(bǔ)貼與商家讓利，針對參與企業(yè)的激勵措施尚未體系化，部分商家因成本顧慮參與意愿較低。此外，文化、體育、商圈等領(lǐng)域的資源相對疏離，各方在票根的優(yōu)惠幅度、結(jié)算方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面很難達(dá)成一致，各自為戰(zhàn)的“結(jié)界”難以破開。

解決這些問題，需要有關(guān)部門發(fā)揮引導(dǎo)和規(guī)范作用。要搭建合作平臺，構(gòu)建合作機(jī)制，讓參與票根經(jīng)濟(jì)的商家加強(qiáng)溝通與協(xié)作，并根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體，制定合理的合作方案，實(shí)現(xiàn)互利共贏。打破地方間、部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、財(cái)政、市場監(jiān)管等部門的發(fā)票數(shù)據(jù)共享，為票根經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更全面的數(shù)據(jù)支持。出臺針對票根經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策、財(cái)政補(bǔ)貼等，引導(dǎo)更多企業(yè)加入到票根經(jīng)濟(jì)體系中來，推動票根經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈完善和發(fā)展。

【大力提振消費(fèi)·焦點(diǎn)觀察】