本報(bào)訊 （米立紅）近年來(lái)，黑龍江省牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局緊盯雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，著力打造雪鄉(xiāng)旅游放心消費(fèi)景區(qū)，服務(wù)冬季旅游高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，雪鄉(xiāng)景區(qū)217戶經(jīng)營(yíng)主體均建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，簽署了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)”承諾書，主動(dòng)公示保障消費(fèi)者權(quán)益各項(xiàng)制度。

自開展雪鄉(xiāng)旅游放心消費(fèi)景區(qū)建設(shè)以來(lái)，牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)海林市市場(chǎng)監(jiān)管局與海林市林海雪原旅游景區(qū)管委會(huì)，聯(lián)合印發(fā)雪鄉(xiāng)景區(qū)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”承諾店工作方案。同時(shí)，該局協(xié)調(diào)海林市市場(chǎng)監(jiān)管局、海林市林海雪原旅游景區(qū)管委會(huì)與大海林林業(yè)局有限公司三方，簽署《雪鄉(xiāng)景區(qū)放心消費(fèi)承諾景區(qū)建設(shè)框架協(xié)議》。該局還推行“明秤”制度和價(jià)格透明制度，對(duì)計(jì)量器具顯著位置擺放、在售商品明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示等方面進(jìn)行規(guī)范，讓消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)商品品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格等信息一目了然。針對(duì)餐飲服務(wù)單位，該局建立食品安全“紅黃牌”制度，在餐飲服務(wù)單位顯著位置張貼“食品經(jīng)營(yíng)信息公示板”，對(duì)經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行提示，倒逼企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任。

牡丹江市市場(chǎng)監(jiān)管局還將雪鄉(xiāng)景區(qū)納入亞冬會(huì)期間督導(dǎo)檢查重點(diǎn)區(qū)域，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，市局、縣局、基層所三級(jí)聯(lián)動(dòng)，整合食品、特種設(shè)備、質(zhì)量監(jiān)督、價(jià)監(jiān)、計(jì)量、廣告、登記注冊(cè)、信用、消保等條線的執(zhí)法骨干，成立5個(gè)督導(dǎo)小組，對(duì)雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)餐飲單位開展全覆蓋、亮牌式檢查。目前，雪鄉(xiāng)景區(qū)77家經(jīng)營(yíng)主體承諾線下無(wú)理由退換貨，其中12家退貨時(shí)限從7日延長(zhǎng)至15日，2024年以來(lái)，向消費(fèi)者先行賠付11萬(wàn)余元。