共筑滿意消費 共促消費升級

山西舉辦2025消費維權(quán)年主題暨提振消費行動政策宣貫會

本報訊 （記者秦海峰）近日，山西省舉辦2025消費維權(quán)年主題暨提振消費行動政策宣貫會。會議由山西省市場監(jiān)管局、山西省消費者協(xié)會共同主辦，山西省商務(wù)廳、省文旅廳等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和省級行業(yè)協(xié)會（商會）、企業(yè)負(fù)責(zé)人，以及山西省消協(xié)消費維權(quán)志愿者和律師團成員、媒體記者等約150人參加，共同探討如何釋放消費潛能，共筑滿意消費。

山西省市場監(jiān)管局副局長、山西省消費者協(xié)會副會長郝建玉表示，要發(fā)揮年主題消費維權(quán)引領(lǐng)作用，加強消費教育和引導(dǎo)，推動形成“共筑滿意消費”共識，聚焦消費者急難愁盼，加強消費監(jiān)督，推動消費提質(zhì)升級；發(fā)揮消協(xié)組織消費維權(quán)生力軍作用，加強組織建設(shè)，進(jìn)一步提升維權(quán)效能，推廣使用“消協(xié)智慧315”平臺，提升參與社會治理的能力；發(fā)揮行業(yè)組織社會協(xié)同共治作用，推動經(jīng)營者提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營造良好市場環(huán)境，加強消協(xié)組織與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作配合，開展消費調(diào)查等活動，共同參與消費環(huán)境治理。

山西省消費者協(xié)會副會長兼秘書長雷俊福表示，中消協(xié)確定今年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“共筑滿意消費”，旨在凝聚各方力量，化解消費難題，提振消費信心?！肮仓M意消費”年主題的含義是：各級消協(xié)組織要以提升消費體驗為目標(biāo)，強化消費維權(quán)，助力消費政策，傳播消費知識，有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責(zé)，切實肩負(fù)起消費維權(quán)樞紐責(zé)任，推動提升消費維權(quán)社會共治水平，為全方位提振消費、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。

圍繞“共筑滿意消費”年主題，在“3·15”國際消費者權(quán)益日活動期間，山西省消費者協(xié)會將開展10余項重點工作，組織聯(lián)動該省各級消協(xié)組織、行業(yè)組織、經(jīng)營主體，開展“共筑滿意消費 我們在行動”“3·15消協(xié)護您消費行”等大型公益活動，聯(lián)合相關(guān)部門積極打造消費新場景，推進(jìn)線下無理由退貨擴面增效，讓老百姓消費獲得感更強。通過持續(xù)開展“一法兩條例”宣貫、積極推進(jìn)消費民事公益訴訟和消協(xié)組織建設(shè)年、宣傳選樹消費維權(quán)年度人物等形式多樣的主題活動，推動形成消費維權(quán)共識。

會議宣讀了市場監(jiān)管總局等5部門印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）通知》，并對2025年消費品以舊換新相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

在表態(tài)發(fā)言環(huán)節(jié)，山西省零售商行業(yè)協(xié)會、家電行業(yè)服務(wù)協(xié)會、旅游協(xié)會以及企業(yè)代表、媒體代表、消費者代表依次發(fā)言。