為小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速

廣東湛江通過(guò)質(zhì)量技術(shù)幫扶實(shí)現(xiàn)特色產(chǎn)業(yè)“雙循環(huán)”齊頭并進(jìn)

□ 本報(bào)記者 王 越

作為“中國(guó)小家電產(chǎn)業(yè)基地”，近年來(lái)，廣東省湛江市積極推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)走質(zhì)量效益型道路，以質(zhì)量技術(shù)幫扶小家電產(chǎn)業(yè)，多點(diǎn)發(fā)力為小家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外銷“雙循環(huán)”齊頭并進(jìn)。

“一站式”服務(wù)打通產(chǎn)業(yè)全鏈條

湛江市小家電產(chǎn)業(yè)是廣東省五大重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升項(xiàng)目之一。該市通過(guò)省市聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新質(zhì)量舉措，建立質(zhì)量“醫(yī)院”，積極推動(dòng)該行業(yè)用質(zhì)量鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈打通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈，走出一條發(fā)展新路徑。

湛江市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合中國(guó)電研CVC威凱公司（以下簡(jiǎn)稱“威凱公司”），搭建了湛江市家電產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)等多種NQI手段，開(kāi)展國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量比對(duì)，并利用檢驗(yàn)檢測(cè)積累的質(zhì)量大數(shù)據(jù)，結(jié)合廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局“產(chǎn)品醫(yī)院”項(xiàng)目，為企業(yè)提供缺陷產(chǎn)品診斷與咨詢。同時(shí)，該局建立質(zhì)量人才實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)輸送具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才；制定區(qū)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為優(yōu)秀家電企業(yè)提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告和證書(shū)。

目前，該平臺(tái)已設(shè)立家電產(chǎn)品研發(fā)中心、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心、大數(shù)據(jù)中心、產(chǎn)品檢測(cè)中心、采購(gòu)中心、營(yíng)銷中心、企業(yè)孵化中心、行政服務(wù)中心8個(gè)公共服務(wù)中心，形成“八位一體”的綜合性服務(wù)模式?！耙徽臼健惫卜?wù)平臺(tái)為企業(yè)提供質(zhì)量健康管理和質(zhì)量診治服務(wù)，通過(guò)建立幫扶工作站、調(diào)研質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)狀、推動(dòng)鏈主單位引領(lǐng)示范、打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同提升等措施，梳理小家電產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題清單78項(xiàng)，并引入國(guó)內(nèi)知名行業(yè)專家，為30家企業(yè)輸出“一企一策”幫扶建議。此外，還搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)“質(zhì)量之眼”，為企業(yè)提供產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)定位、數(shù)據(jù)定位、市場(chǎng)準(zhǔn)入等市場(chǎng)調(diào)研方面的支持。

威凱公司進(jìn)駐湛江后，該公司技術(shù)人員經(jīng)常到廣東威王集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“威王公司”）生產(chǎn)線指導(dǎo)工作，幫助其改造生產(chǎn)流程，優(yōu)化采購(gòu)細(xì)節(jié)，降低生產(chǎn)成本。威王公司執(zhí)行副總經(jīng)理賴燊表示，經(jīng)過(guò)威凱公司的幫助，企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、檢測(cè)效率都得到很大提升，近幾年出口量不斷攀升。

高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

在湛江市家電產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺(tái)，任何一家企業(yè)都可以查詢家電產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)湛江家電產(chǎn)業(yè)的區(qū)域特色，該平臺(tái)梳理并建立了家電產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋湛江市家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安全、性能及服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)信息144項(xiàng)。同時(shí)，該平臺(tái)會(huì)及時(shí)發(fā)布國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照分析，動(dòng)態(tài)更新相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

湛江下轄的廉江市素有“中國(guó)電飯鍋生產(chǎn)基地”“中國(guó)電飯鍋之鄉(xiāng)”的美稱。湛江市市場(chǎng)監(jiān)管局組織威王公司等企業(yè)舉辦廉江電飯鍋團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定會(huì)議，對(duì)電飯鍋產(chǎn)品的安全性、電磁兼容性、煮飯性能、耐久性、材料選擇、外觀均提出較高要求。該標(biāo)準(zhǔn)制定后，成為扭轉(zhuǎn)湛江電飯鍋品牌形象的重要“武器”。

威凱公司積極推動(dòng)湛江企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，助力廣東鴻智智能科技股份有限公司、廉江市華強(qiáng)實(shí)業(yè)有限公司、威王公司等鏈主企業(yè)，通過(guò)政府引導(dǎo)、協(xié)會(huì)牽頭、企業(yè)主導(dǎo)、第三方服務(wù)等模式制定“湛江標(biāo)準(zhǔn)”，督促內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。同時(shí)，該公司與廉江市政府共建“廣東省技術(shù)性貿(mào)易措施（湛江）服務(wù)工作站”，全鏈條為企業(yè)提供政策咨詢解讀、檢測(cè)認(rèn)證、技術(shù)貿(mào)易壁壘應(yīng)對(duì)等方面的技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)順利進(jìn)入海外市場(chǎng)。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，廣東華強(qiáng)電器集團(tuán)有限公司由生產(chǎn)傳統(tǒng)家用電器轉(zhuǎn)型進(jìn)軍智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)，研制出多款智能型電飯鍋、電壓力鍋，獲得市場(chǎng)良好反饋。威王公司、廣東高博電器有限公司、廉江市威鴻電器有限公司等5家當(dāng)?shù)仉婏堝価堫^企業(yè)生產(chǎn)總值穩(wěn)步增長(zhǎng)。

“兩端”發(fā)力打造質(zhì)量提升新路徑

湛江市構(gòu)建“兩端”發(fā)力新優(yōu)勢(shì)，即生產(chǎn)端著重解決產(chǎn)品質(zhì)量痛點(diǎn)，銷售端著重強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

在生產(chǎn)端，湛江市依托省、市兩級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)成立“產(chǎn)品醫(yī)院”，對(duì)近3年監(jiān)督抽查不合格的小家電企業(yè)“把脈問(wèn)診”，組織召開(kāi)小家電企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)診治病暨清零工作推進(jìn)會(huì)”“創(chuàng)品牌提質(zhì)量拓渠道技術(shù)分享會(huì)”等“義診”與科普互動(dòng)活動(dòng)；深入19家小家電企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶，分析“病因”，開(kāi)出“處方”，實(shí)施質(zhì)量問(wèn)題“清零行動(dòng)”；為提升電飯鍋等小家電產(chǎn)品關(guān)鍵零部件質(zhì)量，量身定制先進(jìn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；邀請(qǐng)中檢廣東分公司、方圓認(rèn)證廣東公司、威凱公司和湛江市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所的專家、資深講師，為廉江市小家電企業(yè)的600多人免費(fèi)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量分析、質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)。

在銷售端，湛江市引入淘寶大學(xué)，進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電商培訓(xùn)等，滿足企業(yè)“一站式”服務(wù)需求，搭建檢測(cè)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、標(biāo)準(zhǔn)化查詢、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示等平臺(tái)，引入阿里巴巴等電商平臺(tái)進(jìn)行品質(zhì)招商，引入知名小家電品牌與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展代工生產(chǎn)合作，推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)勝公司、華為商場(chǎng)、小米谷倉(cāng)等精選品牌生態(tài)鏈，為高品質(zhì)產(chǎn)品提供更多銷售渠道。

（質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”·各地傳真）