“急難愁盼”用心辦

重慶渝北以“小事”破題辦好民生實(shí)事

本報(bào)訊 （楊 皎 記者謝 旺）今年，重慶市渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，以民生領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)為切口，著力辦好一批群眾可感可及的民生實(shí)事，用“監(jiān)管力度”守護(hù)群眾“幸福溫度”。

聚焦群眾之“急”，全力整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)損害群眾利益的問題。渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局線上線下多方聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌開展處方藥銷售、醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用過期藥械等專項(xiàng)整治，對(duì)轄區(qū)1035家零售藥店開展常態(tài)化全覆蓋檢查；對(duì)小紅書、美團(tuán)等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)藥械銷售情況開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處置風(fēng)險(xiǎn)；開發(fā)上線“兩品一械”安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)，打通智慧監(jiān)管“最后一公里”。今年以來(lái)，該局已檢查藥店及醫(yī)療機(jī)構(gòu)2145家次，立案44件，向公安機(jī)關(guān)移交涉嫌銷售假藥的案件線索4起。

聚焦群眾之“難”，解決消費(fèi)投訴維權(quán)難的問題。該局組建重慶市首個(gè)投訴舉報(bào)調(diào)度處置中心，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分轉(zhuǎn)、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一督辦。處置中心運(yùn)行以來(lái)，異常投訴舉報(bào)處理的時(shí)效性大幅提高，受理時(shí)間由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短至2個(gè)工作日，核查時(shí)間由原來(lái)的15個(gè)工作日縮短至7個(gè)工作日，工作時(shí)間分別縮短了71.43%和53.33%。

聚焦群眾之“愁”，防止學(xué)校食堂食材供應(yīng)壟斷。該局嚴(yán)格公平競(jìng)爭(zhēng)審查，對(duì)涉嫌違反公平競(jìng)爭(zhēng)審查標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件下發(fā)整改建議書，指導(dǎo)修改文件，解決學(xué)校食堂供餐的問題，讓學(xué)生舒心、家長(zhǎng)滿意放心、政府社會(huì)安心。

聚焦群眾之“盼”，大力推動(dòng)相關(guān)惠企政策實(shí)施。渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用，該區(qū)用真金白銀兌現(xiàn)2023年質(zhì)量品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助獎(jiǎng)勵(lì)政策，共計(jì)發(fā)放涵蓋重慶市市長(zhǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)、制定國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育等方面資金600余萬(wàn)元。