讓失信企業(yè)重塑信用形象

安徽安慶望江縣構(gòu)建新型信用監(jiān)管機(jī)制持續(xù)打造一流營(yíng)商環(huán)境

□ 畢學(xué)娟 本報(bào)記者 李 輝

“在市場(chǎng)監(jiān)管局的耐心指導(dǎo)下，我們通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)順利提交了申請(qǐng)材料，僅用不到兩個(gè)小時(shí)就完成了信用修復(fù)。”近日，安徽省安慶市望江縣一家電商企業(yè)負(fù)責(zé)人為望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局推出的“信用修復(fù)一件事”點(diǎn)贊。

今年以來，該局探索建立“承諾、公示、踐諾、核查、懲戒、修復(fù)”信用承諾閉環(huán)管理機(jī)制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批等手續(xù)，降低制度性交易成本。市場(chǎng)監(jiān)管部門各業(yè)務(wù)條線明確承諾事項(xiàng)、實(shí)施依據(jù)、事中事后監(jiān)管等舉措并主動(dòng)公開，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)范性文件等要求，適時(shí)更新，持續(xù)發(fā)揮信用賦能高質(zhì)量發(fā)展作用，不斷創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

在信用監(jiān)管領(lǐng)域，望江縣積極推行數(shù)字化創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村協(xié)同聯(lián)動(dòng)，開展“信用+年報(bào)”“信用+分類”“信用+修復(fù)”等應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。通過應(yīng)用模式創(chuàng)新拓展了“信用+”監(jiān)管深度和廣度，切實(shí)提高望江縣“信用+”監(jiān)管工作水平。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)主體年度報(bào)告公示，采取“線上+線下”雙渠道開展全方位宣傳，全力推進(jìn)年報(bào)工作，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。線上，通過微信公眾號(hào)、微信工作群、短信、電話等方式推送年報(bào)操作指南，提供專業(yè)、簡(jiǎn)明、快捷的年報(bào)指導(dǎo)。線下，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、當(dāng)面指導(dǎo)等方式為經(jīng)營(yíng)主體直接解答年報(bào)問題，同時(shí)成立工作專班，赴11個(gè)基層市場(chǎng)所督促、指導(dǎo)年報(bào)工作，上門走訪企業(yè)了解信用狀況，充分發(fā)揮年報(bào)在強(qiáng)化信用監(jiān)管、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的基礎(chǔ)性作用。依托事中事后監(jiān)管、雙公示等平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的登記注冊(cè)、行政許可、行政處罰、年報(bào)公示等信息歸集整理，對(duì)不同信用風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)進(jìn)行合理分類、科學(xué)研判，動(dòng)態(tài)調(diào)整抽查比例與方式，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管、日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查等方式，實(shí)現(xiàn)差異化監(jiān)管，增強(qiáng)監(jiān)管精準(zhǔn)性和有效性。對(duì)全縣12731戶企業(yè)按照信用風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行分類，其中，低風(fēng)險(xiǎn)A類3815戶、一般風(fēng)險(xiǎn)B類5953戶、較高風(fēng)險(xiǎn)C類1551戶和高風(fēng)險(xiǎn)D類1412戶；做好信用修復(fù)告知提示工作，由“坐等申請(qǐng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)提醒”。全力推動(dòng)信用修復(fù)工作規(guī)范化、協(xié)同化，線下“手把手”、線上“一對(duì)一”指導(dǎo)失信主體進(jìn)行信用修復(fù)，助力其重塑良好信用，進(jìn)一步激發(fā)釋放經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展活力。2024年，望江縣累計(jì)修復(fù)經(jīng)營(yíng)主體信用1277戶次，幫助企業(yè)重塑信用形象。

該局依托信用合規(guī)服務(wù)站設(shè)立信用修復(fù)“一件事辦成”窗口，規(guī)范優(yōu)化修復(fù)流程，為經(jīng)營(yíng)主體提供信用修復(fù)和查詢“一件事”服務(wù)。同時(shí)，推行“信用管家”制度，在全縣范圍內(nèi)選聘信用管家179名，推出51條服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)一站式、全鏈條服務(wù)，線上線下高效聯(lián)動(dòng)。線上實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)全程網(wǎng)辦，信用修復(fù)審核及時(shí)辦結(jié)。線下在各轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所開通指導(dǎo)專線，從部門類“信用管家”中選任24名信用合規(guī)服務(wù)專員，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用修復(fù)申報(bào)指導(dǎo)。

望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局還圍繞事前“指導(dǎo)預(yù)防”、事中“包容治理”、事后“修復(fù)提升”，對(duì)公示信息輕微錯(cuò)誤、未及時(shí)辦理變更手續(xù)的經(jīng)營(yíng)主體，落實(shí)容錯(cuò)修正機(jī)制，依法實(shí)施免罰輕罰等柔性執(zhí)法方式。對(duì)信用信息異常的經(jīng)營(yíng)主體，根據(jù)原因?yàn)槠髽I(yè)提供個(gè)性化指導(dǎo)，及時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)修復(fù)失信信息，重塑企業(yè)信用，確保信用修復(fù)難題“一次辦”，以企業(yè)好信用助力營(yíng)商好環(huán)境。