“質(zhì)”在品牌 “量”在標準 “惠”在企業(yè)

江西南昌引領(lǐng)企業(yè)培育高質(zhì)量發(fā)展新動能

□ 毛星懿 本報記者 李培晞

近年來，江西省南昌市上下深入貫徹落實習近平總書記考察江西重要講話精神，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市“8810”行動計劃，穩(wěn)步推進市場監(jiān)管工作全面建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)培育高質(zhì)量發(fā)展新動能。

“質(zhì)”在品牌 以品牌促建設(shè)

“在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，我們市場監(jiān)管部門強化引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)品牌，堅持讓新質(zhì)生產(chǎn)力不斷賦能品牌發(fā)展，積蓄更多力量?！蹦喜惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負責人表示，“近年來，我們緊扣‘示范引領(lǐng)’這一轉(zhuǎn)型工作重點，正在努力打造一批集聚優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的專精特新的產(chǎn)業(yè)方陣?！?/p>

江鈴汽車全自動車身焊接生產(chǎn)現(xiàn)場。

“這些年來，我們深刻地體會到市場在變，客戶的要求在提高。環(huán)境在變，業(yè)務(wù)的復(fù)雜度在增加?！闭劦狡放平ㄔO(shè)工作，江鈴汽車品牌工作負責人感慨道，“在市場監(jiān)管部門為企業(yè)品牌建設(shè)開辦的專業(yè)研討會上，我們汲取經(jīng)驗、創(chuàng)意和想法，2021年開始在車企中率先將年度顧客滿意度調(diào)整為顧客凈推薦值調(diào)研，以是否在用、是否愿意推薦、如何愿意推薦、最喜歡、最不喜歡等開放式問題，從傳統(tǒng)質(zhì)量角度關(guān)注故障率向真正站在客戶角度關(guān)注客戶體驗轉(zhuǎn)變。想客戶所想，急客戶所急，用心服務(wù)好每一位客戶。2023年較2021年，江鈴汽車顧客凈推薦值改善提升64%?！?/p>

2023年，江鈴獲得全國“品牌建設(shè)領(lǐng)跑者”稱號。2024年上半年，江鈴皮卡海外銷量同比增長33.4%，位居國內(nèi)品牌增速榜首。

老品牌在沉淀，新品牌在崛起。“安義門窗”獲核準注冊為集體商標，“青山湖針紡”榮獲中華品牌商標博覽會金獎，16家企業(yè)產(chǎn)品獲評第三屆“贛出精品”……

“質(zhì)”在品牌，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是鑄造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上的必不可少的重要“主件”。目前，南昌市有國家級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)1家、省級13家；國家級專精特新“小巨人”企業(yè)33家、省級專業(yè)化“小巨人”企業(yè)38家；省級專精特新中小企業(yè)658家，創(chuàng)新型中小企業(yè)656家。2023年，南昌市市場監(jiān)管局牽頭的“電子信息產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升（電子材料與電子元件）”項目獲評第一批長三角質(zhì)量提升示范項目。

“量”在標準 以標準謀發(fā)展

“在聚焦品牌建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路上，標準化技術(shù)的支撐必不可少。南昌市正在加快形成推動高質(zhì)量發(fā)展的標準體系，助力高技術(shù)創(chuàng)新，促進高水平開放?！苯?，在南昌市召開的第55屆世界標準日新聞發(fā)布會上，南昌市市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員介紹道。會上，該局還發(fā)布了市級地方標準《計量校準機構(gòu)信用等級評價指南》。

“量”在標準，技術(shù)支撐是鑄造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上不可或缺的重要“燃料”。南昌市市場監(jiān)管局加快重點領(lǐng)域各類標準的研制和立項，涉及了經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護等多個領(lǐng)域。該局堅持以企業(yè)為支撐，完善市場標準體系，全面推進企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”和對標達標行動；積極優(yōu)化地方標準體系，做好全市地方標準的修訂、廢止、整合和轉(zhuǎn)化工作。

贛糧實業(yè)技術(shù)專家給赤幾農(nóng)技人員講解水稻種植技術(shù)。

“我們自2013年開始承擔中國援助赤道幾內(nèi)亞（以下簡稱‘赤幾’）示范農(nóng)場項目，在當?shù)亻_展相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)試驗示范工作，幫助赤幾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。項目技術(shù)專家經(jīng)過幾年努力，于2018年5月收獲了赤幾歷史上第一批水稻，開創(chuàng)了赤幾水稻種植的先河。2024年7月，經(jīng)中、赤幾專家按照中國標準進行實地收割測產(chǎn)，實測水稻單季單產(chǎn)611.92公斤?！苯髭M糧實業(yè)相關(guān)負責人把多年來的標準化建設(shè)歷程向記者娓娓道來。

自項目開展以來，南昌市市場監(jiān)管局會同標準專家多次走訪企業(yè)。在多方調(diào)研指導(dǎo)和幫扶下，江西贛糧實業(yè)開始了“赤道幾內(nèi)亞水稻技術(shù)”團體標準的起草工作。赤幾氣候環(huán)境獨特，旱雨季交替，國內(nèi)標準不適合指導(dǎo)當?shù)厮旧a(chǎn)。在無任何當?shù)貥藴屎唾Y料可供參考的情況下，起草小組只能通過一次次的試驗和示范進行摸索。項目在品種選育、栽培技術(shù)、機械化應(yīng)用等方面，得到了中國科學(xué)院謝華安等5位院士入站指導(dǎo)。評審階段，南昌市市場監(jiān)管局還邀請標準專家共同參與標準的審定會。在多方努力下，最終制定了《赤道幾內(nèi)亞水稻旱播濕潤栽培技術(shù)規(guī)程》等3項團體標準，并翻譯成西班牙文在赤幾進行推廣，為赤幾水稻標準化生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。自標準制定推廣以來，中方專家還舉辦了多期技術(shù)培訓(xùn)班，已累計專業(yè)培訓(xùn)134人次，社會化培訓(xùn)491人次。

這只是南昌標準化工作的一個縮影。目前，南昌市1441家企業(yè)公開產(chǎn)品標準1.55萬余項，涵蓋2.1萬種產(chǎn)品；317家企業(yè)標準完成“對標達標”提升行動，27項企業(yè)標準“領(lǐng)跑”全國，占全省同類標準的56.25%。

南昌市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人與記者談到標準化工作時，表情既欣喜又凝重：“我們在助力企業(yè)‘對標達標’的同時，也積極排查省、市級地方標準，對24項地方標準進行了排查。目前，由南昌市單位主導(dǎo)或參與制修訂國際標準13項、國家標準462項、省級地方標準1153項、行業(yè)標準70項、團體標準218項，發(fā)布市級地方標準12項。盡管如此，‘量’化標準的工作，依然任重而道遠?！?/p>

“惠”在企業(yè) 以服務(wù)帶提升

“惠”在企業(yè)，解決企業(yè)難點痛點是南昌市市場監(jiān)管部門近年來工作的發(fā)力點。該局堅持夯實基礎(chǔ)、借勢發(fā)力，深入實施質(zhì)量提升行動，大力推廣先進質(zhì)量理念，引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效、六西格瑪?shù)认冗M管理模式，帶動該市質(zhì)量總體水平提升。

方大特鋼汽車用彈簧扁鋼生產(chǎn)線。

近年來，方大特鋼科技股份有限公司的發(fā)展，就是南昌市讓新質(zhì)生產(chǎn)力不斷沉淀品牌張力的一個典型?！拔覀冊谑形?、市政府政策的引領(lǐng)和市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，在過去幾年中，建立了信息化、智能化的質(zhì)量管控體系，使生產(chǎn)、質(zhì)量數(shù)據(jù)實現(xiàn)了全流程可視化監(jiān)測；建立了以質(zhì)量管控為核心的生產(chǎn)管控平臺，實現(xiàn)企業(yè)資源的科學(xué)調(diào)配；以標準化為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量標準庫，將鋼鐵產(chǎn)品的特性描述統(tǒng)一定義為產(chǎn)品規(guī)范碼貫徹全流程。企業(yè)在資源配置、工藝優(yōu)化、質(zhì)量控制、產(chǎn)業(yè)鏈管理、節(jié)能減排及安全生產(chǎn)等方面的智能化水平顯著提升?！狈酱筇劁撓嚓P(guān)工作人員在今年南昌市舉辦的“質(zhì)量月”活動啟動儀式上向記者表示。

2023年，南昌市水利工程項目竣工驗收完成率達到100%，交通工程質(zhì)量現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督抽檢合格率達98.2%，公共服務(wù)質(zhì)量滿意度達到81.76分，35個質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站服務(wù)經(jīng)營主體3900余次；在全省率先推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，1383名首席質(zhì)量官成為質(zhì)量提升行動的主力軍。

晶能光電數(shù)字化封裝工廠一角。

“近年來，在南昌市政府和市場監(jiān)管部門的大力支持和幫助下，晶能光電的質(zhì)量得到全面較大提升?！本芄怆娰|(zhì)量負責人表示。記者了解到，晶能光電是南昌創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的典型代表，2021年因“雙六位一體”自主創(chuàng)新質(zhì)量管理模式獲得第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，這是江西省也是南昌市第一家獲得中國質(zhì)量獎提名獎的制造業(yè)組織。2022年，晶能光電獲得江西省井岡質(zhì)量獎。

“在市場監(jiān)管部門專家的指導(dǎo)下，我們推進質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推質(zhì)量提升。努力構(gòu)建了數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)制造、檢驗檢測系統(tǒng)，自主開發(fā)了一套完整、有效的MES系統(tǒng)，以此為核心，搭載SPC、ERP、EPO、管理看板、成品管理系統(tǒng)，連通了從研發(fā)、采購、制造，到市場銷售、服務(wù)的整個價值鏈，實現(xiàn)制造過程關(guān)鍵程序防呆與全追溯，人員效率提升了50%以上、人均產(chǎn)值超過百萬元，達到行業(yè)優(yōu)秀水平?！本芄怆娰|(zhì)量負責人表示，南昌市市場監(jiān)管部門常率領(lǐng)六西格瑪管理專家到企業(yè)進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，提升企業(yè)運用質(zhì)量工具能力；幫助公司建立了首席質(zhì)量官及標準化總監(jiān)制度，形成了多類型、多層次、多方式的培訓(xùn)管理體系，提升了入職質(zhì)量基礎(chǔ)知識、五大工具使用、檢驗手段、崗前質(zhì)量意識教育、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理等水平。晶能光電圍繞企業(yè)質(zhì)量方針目標，結(jié)合班組建設(shè)，協(xié)同市場監(jiān)管部門組織廣大員工進行各種形式的質(zhì)量改進活動，該公司持續(xù)質(zhì)量改進提案從2021年的301件上升到2023年的778件。

南昌市市場監(jiān)管局開展商標侵權(quán)專項執(zhí)法檢查。

南昌市市場監(jiān)管局工作人員在進行食品快檢。

南昌市市場監(jiān)管局開展煙花專項檢查。

南昌市市場監(jiān)管局中高考前開展文具用品專項檢查。