本報訊 （記者秦海峰）近日，山西省消費者權益保護業(yè)務培訓班在大同舉辦。

培訓圍繞消費者權益保護的熱點問題及案例進行深入分析，探討牟利性職業(yè)索賠職業(yè)舉報行為與對策，學習合同不公平格式條款案件的查處及實務案例，并就12315投訴舉報處理質(zhì)效等內(nèi)容進行交流。此外，培訓班還對《消費維權服務站建設指南》地方標準進行宣貫，進一步推動消費維權服務站的建設和完善。通過培訓，加深執(zhí)法人員對消費者權益保護相關法律法規(guī)的理解，提升山西省市場監(jiān)管干部在消費者權益保護方面的業(yè)務水平和實戰(zhàn)能力。

山西省各市、示范區(qū)市場監(jiān)管局分管領導、消?？曝撠熑思安糠只鶎酉l線業(yè)務骨干，以及省、市兩級12315工作機構負責人，共計80人參加培訓。