本報(bào)訊 （楊 皎 記者謝 旺）三亞灣海鮮市場是重慶主城區(qū)重要的海鮮水產(chǎn)集散中心，也是重慶市的美食“打卡地”之一。一段時間里，三亞灣海鮮市場存在著“缺斤少兩”，愛“耍秤”的現(xiàn)象。今年以來，重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新探索“三個一”措施，持續(xù)深化計(jì)量專項(xiàng)整治，讓這個經(jīng)營了16年的老市場重新獲得群眾口碑，煥發(fā)全新面貌。

“一個應(yīng)用”強(qiáng)監(jiān)管。該局有效運(yùn)用數(shù)字化監(jiān)管平臺，在33家主要零售商戶的經(jīng)營場所關(guān)鍵位置安裝攝像頭，對經(jīng)營主體智能秤具使用的影像資料、計(jì)量數(shù)據(jù)上云上平臺，實(shí)行全流程溯源管理，有關(guān)數(shù)據(jù)自動保存7天以上。此舉實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營行為實(shí)時監(jiān)控、問題線索收集分析、異常結(jié)果及時反饋，推動監(jiān)管方式由“漫天撒網(wǎng)”向“高效精準(zhǔn)監(jiān)管”轉(zhuǎn)變，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

“一套機(jī)制”促聯(lián)動。渝北區(qū)市場監(jiān)管局建立健全定期檢查、高效響應(yīng)、嚴(yán)查重處的監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制。建立“科所聯(lián)動”的定期檢查機(jī)制，每周不定期排查檢查，每季度會同業(yè)務(wù)科室全覆蓋聯(lián)合檢查，并邀請重慶市計(jì)量檢測院為經(jīng)營主體免費(fèi)檢定電子臺秤。建立“高效”響應(yīng)的投訴舉報(bào)處置機(jī)制，公布計(jì)量投訴電話，廣泛收集問題線索，設(shè)立公平秤3個，滿足消費(fèi)者“復(fù)秤”需求，消費(fèi)者投訴舉報(bào)處置及時率達(dá)100%。建立“嚴(yán)查重處”的執(zhí)法辦案機(jī)制，加大明察暗訪力度，嚴(yán)厲打擊“鬼秤”，通過以案說法，強(qiáng)化震懾作用。今年以來，已立案查處計(jì)量違法案件5起，群眾投訴舉報(bào)數(shù)同比下降84%。

“一個體系”促規(guī)范。建立健全共建共治共享的社會治理體系。強(qiáng)化協(xié)同管理，推動市場監(jiān)管、行業(yè)主管、市場管理、經(jīng)營主體責(zé)任一體落實(shí)，強(qiáng)化教育提醒，加強(qiáng)自查自糾。推動行業(yè)自律，指導(dǎo)三亞灣商會及物業(yè)管理方建立黃牌警告、紅牌退出機(jī)制，印發(fā)誠信經(jīng)營告誡書、制作消費(fèi)提示牌、懸掛宣傳橫幅，持續(xù)提升商家自我約束力。今年以來，三亞灣商會對13家涉嫌不誠信經(jīng)營的會員單位處2萬元罰款，為消費(fèi)者加貼手機(jī)稱重標(biāo)貼近3200張，豐富了消費(fèi)者維權(quán)手段，強(qiáng)化了主動維權(quán)意識。